岗位职责：

1.消费者研究体系建设：从0到1搭建消费者研究部门，建立系统化的消费者洞察体系，制定年度研究规划，统筹定性与定量研究项目的设计、执行与输出，持续跟踪消费者需求变化趋势，为产品创新和营销策略提供数据支撑；

2.多维度用户需求挖掘：围绕家具消费决策全链路，运用问卷调研、深度访谈、入户访问、小组座谈会（FGD）等多种研究方法，深入挖掘品类需求、材质偏好、风格色系趋势、价格敏感度及购买决策驱动因素等核心课题，输出可落地的洞察报告；

3.产品全生命周期研究支持：在新品概念阶段、设计开发阶段、上市后验证阶段分别开展对应的消费者测试与反馈收集，协同产品部门将用户洞察转化为产品定义和卖点提炼，提升新品命中率；

4.赋能企划团队专业能力：建立标准化的调研工具包和操作流程（SOP），通过培训、项目带教、模板共建等方式提升现有企划团队的日常调研专业性，推动“人人具备用户视角”的组织能力建设；

5.跨部门战略协同：与产品研发、设计、品牌营销、电商运营等部门紧密协作，将消费者洞察转化为产品定位建议、沟通策略及用户体验优化方案，推动洞察成果在产品开发和营销动作中的实际落地。

 

任职要求

1.学历背景：全日制本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、市场营销、人类学等社科或商科相关专业优先；第一学历为985/211或海外知名院校；

2.行业经验：5年以上消费者研究/市场调研相关工作经验，其中至少3年以上团队管理经验；具备甲方品牌方消费者研究团队负责人经验，或乙方头部调研公司（如尼尔森、凯度、益普索等）项目负责人背景；

3.研究方法专业能力：精通各类定性研究（深度访谈、入户访问、小组讨论等）和定量研究方法（问卷设计、抽样设计、数据分析等），熟悉SPSS等统计分析工具，能够独立完成从研究设计到报告输出的全流程工作；

4.业务理解与落地能力：具备敏锐的商业洞察力和逻辑分析能力，能够将抽象的用户反馈转化为具体可执行的产品建议和营销策略，而非停留在报告层面；有家具/家居/耐消品行业研究经验者优先；

5.团队管理与协作能力：具备优秀的跨部门沟通协调能力和团队搭建经验，能够清晰地向非研究人员传递洞察结论，推动研究成果在实际业务中的落地应用。

 

加分项

有家具、家居、生活方式或耐用消费品行业研究经验

具备用户画像、用户体验地图（User Journey Map）等工具的实际应用经验