兼董事会
薪酬状况:
及CEO
9人
职责业绩:
1、合资公司董事会
建立并完善合资公司董事会制度。牵头季度董事会经营分析、董事会组织及召开、董事会决议实施过程监督等。
2、中长期及年度战略规划
在董事会及双方股东方授权下，与CEO一起完成合资公司中长期及年度战略规划，并对战略实施效果进行监督、考评。
3、行业、对手、用户研究
牵头行业、竞争对手及用户需求的调研，并定期输出机会、风险等分析，为公司发展提供建设性意见。
4、品牌战略及管理:
主导制定合资公司品牌定位及战略，根据不同品牌用户群细分，明确品牌理念、品牌设计语言等，对品牌实施进行监督、管理。
5、新机会、新项目孵化
根据公司中长期规划，选定合资及并购机会漏斗并参与项目前期谈判、商务合同拟定。对项目后期投后管理、新机会实施情况监督、管理。
6、其他行政事务，如党政、工会、行政、印鉴等的管理，整体负责。

用户体验总监
薪酬状况:
8人
职责业绩:
一、用户需求挖掘: 策划并实施以了解用户需求为目标的入户深度访谈、小型座谈会、定量调研等线下、线上活动，深度了解用户对产品的使用问题及未被满足点。
二、资源开放、创新: 整合关联行业专家、上下游产业从业者、院校师生等资源，定期策划并实施工作坊、思辨会进行头脑风暴，找到产品创新及改进的切入点。
三、产品孵化: 互联网+产品-星盒的孵化。
1. 星盒产品包含但不限于外观、交互设计、以及星盒APP交互、UI设计等的设计；
2. 星盒产品包装、说明书、VI全案；
3.星盒的品牌定位策划及品牌故事的树立；
4.星盒发布会策划，及发布会前、中、后的媒体传播，以及发布会产品演讲；
5.星盒官网、自媒体矩阵（星盒服务号、海尔星盒微博、百度贴吧等）及星盒天使用户QQ群的建立及运营；
6.市场渠道包含但不限于众筹、电商、家装公司、房地产大客户等的开拓；
四、团队建设和管理: 部门发展战略拟定、团队组建，及员工绩效管理、培育。
1、建立并完善了商用空调产业用户研究体系及方法论:
在商用空调行业产品同质化、价格战恶化形式下，如何找到产品的创新方向？2012年5月，策划并组织了商用空调产业内第一次面对使用用户的需求调研项目，跨产业内协同企划、研发、市场等组建12人调研团队，通过四个城市近50个用户的深度访谈及500份问卷调研输出并提案了针对家庭中央空调产品的15余项创新点。这些创新点，在接下来两年内成功研发并上市的产品4个。
2、创新用研方法论并在集团甚至调研行业内得到复制:
面对陆续积累的近千条用户需求，应该从哪里突破并快速创新应用与产品？2013年9月，策划并实施了由产业上下游从业者、关联行业专家以及院校师生资源共同参与的为期三天的封闭式头脑风暴，产生超前提案30余项，现场反响非常好。该模式2014年被复制应用于集团内家用空调、热水器等产业线，同时，在通灵珠宝等跨界行业也得到广泛应用。
3、智能家居平台级硬件-星盒创始人
承接集团互联网转型的“智慧”战略，2014年5月触网启动“星盒”，从创新提案到产品设计、研发到12月产品概念发布以及产品上市的全网营销策略包装等的独立操盘，成功奠定商用空调“智慧”领先地位。同时，完成小微创业团队组建、运营。

薪酬状况:
职责业绩:
一、战略企划:
1.协助总经理完成公司3-5年战略发展规划、年度经营计划及各职能部门工作目标分解；
2.对战略实施、及各职能部门业务目标达成情况进行跟踪，并提供分析意见及改进建议；
3.定期策划并组织行业发展趋势、竞争情况的调研及分析，洞察并提案新机会；
4.新业务的项目规划，投入产出，及项目计划分解、组织实施；
二、公司运营:
1.制定公司中层干部月、季、年度绩效考核目标及考评标准，并进行绩效考核、评价；
2.公司级运营会议的召集、主持以及会议纪要撰写，跟进会议决议的实施情况、效果评价；
3.公司级业务流程及管理文件的起草、修改及审核，并对执行情况进行监督、审计、纠偏；
4. 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调各部门关系；
三、行政管理:
1. 负责公司行政日常工作，下辖秘书、行政、用车、基建等，负责公司印章和重要文件的保管使用；
2.公司管理费用标准的制定、管控，提升费用效率；
1、建立标准:
2009年2月调任商用空调战略总监，因产业高层交接公司各项基础管理及运营百废待兴。从管理费用切入，建立各层级差旅、通讯、宴请等各类费用标准，提升费用效率50%以上。同时，建立中层干部周、月、季、年度绩效评价标准以及企业例会体系，公司战略项目及各类决议闭环率提升30%。
2、组建团队:
战略部组织设计，并对文秘、行政、项目管理到情报管理、战略企划岗位职责进行重新规划，人员招聘、并进行培育，3个月各项业务逐步走上正常轨道，得到总经理认可及好评。

住宅设施
薪酬状况:
8人
职责业绩:
1.协助总经理完成公司中长期及年度战略规划，并对实施情况跟踪、分析及评估；
2.协助总经理制定中层干部的月度、季度、年度绩效考核标准及KPI，并考核及评级；
3.公司级运营会议的组织、主持、会议纪要撰写，及会议产生决议的跟踪、效果评价；
4.公司管理体系的牵头搭建，程序文件、相关表单的撰写及实施情况的审计、纠偏；
5.分管公司用户满意度业务（TCE&Q），组建团队并建立工程类客户及零售用户跟踪、回访机制，收集并分析用户不满意问题点，并跨研发、制造、生产、工艺的全流程推进质量改善；
1、零售用户交货期由42天提升至15天:
橱柜产品用户交款后42天才可到货安装，用户抱怨大并影响订单成交。以上海一用户为例，还原出从交款的全过程并找到定单评审、及门板及非标固件等排产的问题等，跨部门调动采购、制造、质量等各节排出改善、提升的方向，确定关键任务并日清各关键任务的实际完成情况，两个月内交货期由42天提升至15天，达到行业领先。
2、用户满意度由36%提升至86%
梳理出64%不满意问题点及涉及的流程节点，并召集各相关节点负责人员一起找到问题改善的方向，确定改善的项目。日清各项目的实际完成情况，并通过对用户的电话回访、集团TCE&Q季度满意度调研等，监测终端改善的实际情况，并及时显示、评价、激励、纠偏。半年内满意度由36%提升至86%。