职责业绩: 1 AI产品线整体产品演进规划,市场策略制定和产研工作整体RoadMap确认;

针对市场机会制定竞争策略,通过底层能力、产品易用性和AI能力可解释性的提升,构建产品竞争优势。

2 AI产品线各产品功能优化设计,包括智能语音交互类产品、人机辅助类产品和知识平台类产品;

通过统一架构设计,提升模块功能复用性,以最优路径提升产品成熟度;

3 KA 客户、重点项目的产品的设计、对接和项目开发管理,完成3000+坐席规模AI项目交付;

带领产研团队攻克项目中全链路性能优化、高并发效率优化和业务使用效果优化;

4 生态合作体系搭建,包括合作伙伴和渠道的拓展、合作模式设计以及合作项目推进;

构建包含产品设计、技术研发、高效交付和效果运营全流程AI服务体系。

所在部门: 汇报对象:

月 薪:

职责业绩: 1 梳理平安科技语音识别、语音合成、对话系统及AI中台能力,制定整体产品平台化发展策略和技术优化路线;

2 对接内部业务部门,分析AI产品使用问题,拆解到算法、工程和交互问题进行定位并制定解决方案;

3 挖掘产品和能力优势,制定市场竞争策略,推进AI产品在金融领域的商业化。

所在部门: 汇报对象:

月 薪:

职责业绩: 1 AI交互流程设计,结合语音技术和问答机器人技术,构建人机语音交互流程设计模板、性能验证平台以及交互有效性验证方案

•完成语音引擎和语义引擎的融合,实现智能纠错、自适应语言模型选择和动态置信度门限功能;

•完成人机对话交互有效性验证模块开发,实现海量交互数据的自动化状态验证;

•完成人机交互业务运营系统中颗粒化核心指标统计和半监督错误样例收集功能的开发。

2 支撑零售场景和苏宁全场景业务的电话机器人服务,包括客服机器人、电销机器人、催收机器人等

•支撑苏宁全场景业务的语音交互服务,语音识别日调用量1千万次、语音合成日调用量800万次;

•通过语音语义模块联合优化,实现交互成功率达90%(语音识别+意图理解联合处理结果);

•实现电话营销 GMV 转换率300%的提升,金融催收还款总额150%的提升。

3 针对智能硬件、智能客服场景的语音交互软、硬件解决方案研发

•完成苏宁家电卖场“智慧屏”语音交互方案设计和技术实现,完成家电信息查询、卖场内部导航和常见问题查询等语音交互技能,提升了语音识别在嘈杂环境下20%的识别正确率;

•完成语音交互能力在智能客服场景的落地,实现客服场景的语音角色分类、智能打断和噪声干扰屏蔽等功能。

所在部门: 汇报对象:

月 薪:

职责业绩: 1 语音交互机器人交互方案设计,结合语音、视觉和 HCI 设计,综合实现有效且友好的交互体验

•实现儿童教育机器人的语音交互方案设计,包括前端拾音、童音语音识别优化和儿童交互模式优化;

•实现多模态交互方式融合方案设计,综合包括语音、视觉、触碰和情感等信息,利用模板化方案和强化学习方案,综合优化交互粘性;

•确认交互方案的片上化方案设计,与海思团队对接,确认算法模块和感知模块芯片话的可行性和落地方案设计;

•设计人机交互有效性和体验友好度的评估方案设计,结合交互有效性、交互时长、用户关注度等维度,利用数字化评估和问卷调研,综合评估机器人交互体验并量化产品缺陷提出优化方案。

2 智能家居场景 AIOT 整体方案设计,结合研究院交互相关技术和模块,提出下一代智能家居技术规划

•分析和确认语音交互、体感交互、视觉交互、室内定位等技术在智能家居场景的技术优势、能力边界和技术成熟度,设计智能家居各个场景下的技术解决方案;

•针对智能家居场景化需求,结合算法、算力和传输协议,为下一代智能家居芯片设计提出设计要求。

所在部门: 汇报对象:

月 薪:

职责业绩: 工作职责和成绩:

1、开发基于DNN的语音唤醒模块,应用于GalaxyS7及以后机型;

2、开发了具有在线注册功能的嵌入式平台声纹识别系统,应用于GalaxyS7及以后机型;

3、开发了基于双麦克风方案的声源定位模块;

4、参与设计了高效率的语音交互系统,包括更加自由的语音唤醒和启动模式,更加精简的语音反馈系统以及更加友好的语音交互流程。

所在部门: 汇报对象:

月 薪:

职责业绩: 工作指责和成绩:

1、基于Sphinx框架,搭建了语音识别系统,开发了针对识别系统的GMM概率分析模块和语音特征筛选模块;

2、基于Alize框架搭建了离线声纹识别模块,完成了原理验证。

所在部门: 汇报对象:

月 薪:

职责业绩: 工作职责和成绩: 目标识别相关算法研发