汇报:质量部经理
下属:22人(客户+过程质量)
工作职责:
1. 制定&保证工厂质量指标达成年度要求(PPM,抱怨,NQC );
2. 制定并管理年度MC&人头(MOI&MOD)预算及月度回顾;
3. 组织内外部审核,并通过改善跟着客户满意度;
4. 产品质量过程控制,确保过程稳定及受控;
5. 8D跟踪,及任务的跟进,保证措施有效及横向展开;
6. 牵头分析售后退回件并推动改善计划的落实,增加客户满意度并减少售后费用;
7. 年度审核计划的执行,确保审核有效性;
8. 8QB,FES有效展开,月度回顾并持续改进;
9. 生产不良率及报废的管理,月度展开分析及定义措施;
10. 人员技能培训及发展。