销售经理(兼管市场部、客服部) 10001-15000元/月
工作描述:
日常工作以集团旗下广本特约店销售区域的销售工作为主,兼 品牌运营策略整合工作(广州本田、广汽丰田、东风本田、斯柯达多品牌整合营销传播)。
第1模块: 广汽HONDA区域市场二级网点开拓与管理;
第2模块: 集团多品牌在区域市场的品牌传播管理;
第3模块: 集团旗下广汽HONDA区域销售促进计划与自店展厅销售管理;
第4模块: 集团旗下多品牌CRM客户服务策略的制定与执行
工作职责:
1. 达成经销商销售目标: 根据广汽HONDA的自店销售目标进行分解,和二级经销商共同制订年度、季度销售指标及市场促销和销售计划,共同完成阶段销售目标
2. 达成满意度管理(销售满意度、客服满意度) : 贯彻广汽HOND客户链、价值链的理念,开拓二级网点、二手车置换业务,以专业和积极的态度提供支持和服务,了解其在车型、培训、市场策略及业务管理等方面的需求,帮助并满足其需要。
3.销售团队整体销售能力提升: 通过培训、展厅销售现场管理、执行广汽HONDA营销政策及标准进行业务运作,指导并督促二级网点、二手车置换点以顾客服务为中心,支持其制定行动计划并监督计划的实施状态,提升客户满意度
4.二级网点考评。
5.信息采集与应对。
6.数据分析: 依据销售报表整理数据,每月度、季度经营情况进行分析并提交报告给店总及集团董事长,协助店总进行正确及时的经营决策,确保及时完成销售进度。
7.团队协作: 与售后、零部件保持密切合作,督促二级网点配合售后介入客户投诉的解决,参与、协调部门内相关功能块间的业务合作,包括售后服务、库存管理、储运、促销、广告等
市场营销案例列举:
1. 2006年4月成功策划《“新人新车新时尚: CITY上市营销策划》。
该项目上市后、销售实际不凡、持续创收。同时、该产品上市策划案在当年2006年全国256家广本特约店评比中,荣获广州本田总部2个高级奖项及广告支援金(最佳创意奖、最佳执行奖),当年入选广州本田总部培训教材。
2. 集团下属 广汽本田、广汽丰田、东风本田、上海斯柯达等多品牌整合营销。