负责商业化杭州销售和运营团队,业务团队以广告销售、广告优化师等营销性质岗位为主,负责团队规模最大400人+,

最少100人+,从业务战略到组织策略到人才发展的战略闭环,初期负责招聘1年,后转为BP至今,经历过公司初期0-

1团队组建、员工敬业度调研、人才盘点、360绩效环评等大型项目。同时担任浙江省区HR团队运营角色。

1、组织:

从0-1搭建广告优化团队,人数从40-300(4个月时间)。基于业务战略,先后完成组织架构演进:垂类行业裂变、直

播团队组建、新老客维护一体。后期基于业务变化需求去肥增痩,支撑经营目标达成,零劳动争议情况下季度优化近100

人;创新输出人力看板,依据数据分析结果推动业务partner做组织结构、制度流程、资源调配、人员分布的优化;

2、人才建设与人效提升:

人才获取:深入了解业务对人才的需求,充分挖掘内外部人才资源,基于组织战略和业务需要,引入和培养销售型运营人

才,识别组织关键岗位和继任梯队。经理级别内部培养成功7人,外聘入职1名;总监级别内部培养成功1人,外聘入职

2人;管理梯队从最初的 战区:总监:经理:小组长=0:2:12:23 建设完善到 1:3:13:11;

人才培养:制定针对性的人才培养方案并落地实施,针对管理者,梳理并建立储备管理者选拔机制、荣誉体系、培养机

制,打造“管理后备军”IP培养计划。针对一线,增设一线人员能力分层训“三所大学”,按照司龄生命周期分层:0-3

个月(钱塘大学)、3-12个月(之江大学)、12个月+(湖畔大学),一线能力提升明显,低职级人员占比下降23%,

培养孵化更高职级人员;初级优化师认证全员100%认证通过,全年新增2个高级优化师;

3、文化和激励:

文化建设:理解、践行公司文化,以身作则,通过文化标杆树立及宣传,以活动、管理共创等形式推动文化落地,打造

“倾听你的声音”IP,用文化驱动管理,打造“全营一杆枪”的销售团队精神,引导员工不断进取,追求极致,激发员工

对愿景使命及核心行为准则的认同,使文化成为公司、员工持续成长的核心源动力。自己完成文化课程认证,担任兼职讲

师进行新人文化课程授课;自己完成领导力原则认证,同时推动管理岗全员领导力认证;

人员激励:在公司季度职级薪档升降大规则下,创新输出升降级进度看板,可视化,阶段性给到每人目标进度激励;

4、业务陪伴:

每位管理岗每月不少于4次正式+非正式oneone;一线员工每月访谈不少于10人次;业务会议参加每周不少于2次,

贴近业务真实场景,观察问题并给到业务负责人建议;帮助业务partner带领团队、业务成功、引领文化;做好业务陪

伴,节点性的时刻,都和业务战斗在一起;

5、招聘交付:

从0-1搭建广告优化团队。通过招聘渠道拓展、招聘可视化看板、招聘业务联动达成招聘的绝对交付,lead相关

mapping项目,完成广告优化师人才搜寻地图,定向挖掘关键人才,并对竞品公司组织架构、人员配比、业务特性、职位

职级体系、薪酬考核体系等作出分析对比。在岗率一直保持在100%+。在信息流广告优化师全国平均水平单月招聘入职8

人的基础上,完成单月招聘入职100人、双月招聘入职200人目标,在广告优化经理全国招聘难的基础上,完成单月招聘

入职3人,做到全国招聘TOP,总结经验在全国HR团队做分享;

获得荣誉:

荣获杭州年度HR“温情伙伴”荣誉; 荣获全国HR“scooter”奖项; 荣获全国HR“spotbonus”务实敢为奖项;

业务团队以商家运营、产品运营、社群运营、采购、营

销策划、视觉设计等电商类岗位为主,负责团队规模最大300人+,最少50人+,负责分公司招聘、BP、行政

BP模块

1、从0-1搭建杭州分公司50-150人+(1年时间),承接各部门提出的组织设置、架构调整、人员编制申请并进行审

核,执行过程中跟进效果,助力业务目标的达成;

2、通过主动和管理层、员工的互动,建立有效和多样化的渠道,通过“高管见面会”、“全员大会”等形式保证组织中

上传下达信息的通畅、组织业务目标的高度明确性和一致性;

3、从人资和业务双向角度出发,做好员工关怀工作。定期做新员工、试用期转正员工、核心员工、离职员工访谈,及时

了解员工发展动向,困惑和心理,帮助管理者有效的进行人员管理工作;

4、与各业务部门沟通讨论并制定绩效规则,为业务经理提供必要的支持和建议,季度绩效结果团队Review,绩效末尾员

工的面谈与下一步提升沟通;结合组织业务诊断情况,不定期组织绩优员工分享及361员工汰换;

5、宣导贯彻企业文化,策划并组织了“楚宝加速中”新员工培训,“小二分享会”等多种形式的培训、文化建设;

6、组织年度人才盘点,通过人才盘点梳理人才梯队建设目标完成情况,根据3:6:1的原则细化盘点到每一个员工的优劣

势,为下一步组织和架构优化提供合理建议;

招聘与配置

1、负责杭州分公司整体招聘工作,制定招聘体系流程,及时满足各部门用人需求;维护更新招聘渠道,做好人员储备。

2、参加所有业务会议,实时诊断人力资源与业务发展的匹配度,对现有人员配置提出合理化建议。

3、带领招聘团队完成招聘目标,招聘岗位完成率100%,累计招聘入职总人数190人,P5高级专员级别43人,P6经理

级别26人,P7高级经理级别12人,P8和M3VP4人,零猎头费产生;

获得荣誉:

荣获公司“2017年度优秀员工”荣誉;多次获公司“季度之星”荣誉;

职责业绩:

1、运营跟踪:与各个运营部门(物流 计划 内容 市场 客服 财务等)保持良好的沟通,作为供应商与公司职能部门的桥

梁,促成销售活动按时、高效、高品质推出,提升对供应商的服务质量;

2、货品到仓缩水率低于5%;转化率超过1%;售罄率超过30%;退货率低于15%;T+30账期完成率90%;

天猫(2014/4—2015/10) 招聘 杭州

职责业绩:

1、承接天猫和聚划算各业务部门招聘需求;

2、简历初筛,安排评估,跟催、跟进评估结果;运营各个部门在招岗位的面试安排,面试接待、面试结果跟进等流程;

3、招聘相关数据的统计与初步分析; 与招聘专员一起参加专场招聘项目工作等;

4、业务线:经常得到合作的SG、各部门TL、各部门HRG和大G的邮件和口头表扬肯定;

能够高效的处理简历,能够有条不紊并且高效的运营天猫和聚划算两大事业部的面试;

自主帮业务部门sourcing,半年累计成功offer7人,P4两人,P5一人、P6三人、P7一人;

5、团队中:半年晋升成为TeamLeader,下面组员4人;