资深C端运营中台

,负责品类营销,流量提效,用户增长,进行大区品牌分层运营

擅长策略定位及资源整合,结合商家生意全局视角,联动市场及前线BD,为不同类型和分层的品牌建立创新运

营场景资源包和解决方案,且可复用同品类;熟悉算法流量及商业化流量投放提效运营,打造头部营销案例,升

级平台级IP项目(免单项目),助力用户增长,为招商及品牌增量效果负责。

- 品类IP营销:参与平台现象级 饿了么免单 项目,以甜饮商家x女神节免单噱头,创造1分钟免单,活

动期间头部品牌如古茗,乐乐茶,沪上阿姨均实现订单份额反超竞对,流量增长年同比+50%,新客增长翻

倍;升级打造 超级 IP 项目 即本地生活的超品日,串联业务线新品频道,打造“上饿了么尝新”心智,

大区头部品牌(Manner,和府捞面,乐乐茶,皮爷)大促订单翻倍,流量增幅超+200%

- 算法流量及商业化流量投放提效:协助总部完成流量因子到店铺分的模式升级,解析黑盒流量算法逻辑,

为商家提升算法流量获取能力提效;熟悉商业化流量投放运营,与产品沉淀流量看板工具,以 1.5 级品类

商圈颗粒度,辅助前线及商家个性化投放需求,提升大区商业化TR值年同比+30%,ROI年同比+15%

- 用户增长: 创建业务线内短视频&抖音直播等商家内容共创生态,头部甜饮品类参与李佳琪,周深,大嘴

妹等头部主播专场,带动头部品牌净G提升+50%,月新客增长+200%;

业务结果: 1年半完成晋升P6至P7,年度绩效3.5+及以上

平台KA商户运营管理,辅助餐饮商家数字化升级,打造品牌服务标杆

熟悉 KA 全国连锁餐饮品牌在平台的运营模式,探索连锁餐饮品牌管理和破局,熟悉品牌、品类的特点与痛点,

有城市、行业的视角和策略技能。主动破局,能拆分咬合内外策略及资源,理解闭环且落地拿到结果。

- 结合连锁品牌的业务形态扩充,餐饮零售化扩外卖场景,利用全城送配送 RTC 产品,服务和府月净 G

3000W+;服务留夫鸭大连锁商户,配合超级SKU 平台品类流量整合,订单份额+8%

- 配合连锁餐饮面类-和府捞面,打通口碑+CRM+饿了么+支付宝全域本地生活服务生态会员系统,服务品

牌拉新。实现品牌新客增长80%

业务结果:KA区域绩效得分前3,绩效评定3.75;荣誉结果:KA荣誉体系得分TOP3

长期主导资生堂集团,百胜集团旗下品牌Digital,数字化及EC项目策划执行

负责全域整合营销,带领5人团队,曾服务必胜客、百事集团、资生堂集团等头部餐饮品牌:负责并主导品牌全

域传播+数字化运营方案,参与包括idea策略,KOL传播策略、内容方向及预算划分等,利用当下热门形式(H5/短视频),并结合多种平台(双微/小红书/B站/抖音),帮助提升品牌声量及美誉度,促进产品销售转化。高峰同

时管控多个项目

策略定位,为客户提供定制化策略解决方案

0-1设计用户全渠道生命周期的业务场景,基于业务数据搭建C端会员系统,设计千人千面的机制玩法,从而实

现拉新/留存/转化/促活等多种业务目标。热衷挖掘与突破消费者行为背后的底层代码,习惯对特定性问题进行

目标拆解,运用发散的创意思维为客户提供定制化策略解决方案

赢项目比稿,拓展新客户合作机会

奇多2年CRM运营及年度大型营销战役(年包2000w+);PANDORA全年线上运营业务(年包300w+)