职责业绩: 2022.07-至今 在美团闪购事业部-歪马事业部-整合营销负责人(下属hc5人,目前在岗下属3人)

接管歪马整合营销中心,负责歪马整个整合营销组的组织架构建立,营销流程和机制的搭建,活动理念和目标的设立及达成。

1. 市场洞察&用户分析: 带领团队从行业动态、品类趋势热点、产品研发创新方向等多维度全面分析市场,包括酒水品类市场与B2C&O2O零售行业,基于美团线上用户数据进行分层,输出消费者画像,挖掘消费者需求与行为,负责歪马用户的渗透率与用户占比增长;制定长期营销推广策略直效吸引与转化,2022年下半年歪马用户占比环比上半年增长26.4%;

2. 年度营销策略制定:根据歪马业务发展目标、销售目标及预算制定年度适配各渠道的营销策略规划,包含大促节点及Ip运营规划、实施、目标设定及评估工作。

3. 大促营销项目管理:带领团队负责统筹歪马事业部大促整合营销项目,包含项目营销策划统筹、KA品牌招商活动、资源整合统筹,包括“夏季战役”,“啤酒节”,“中秋”,“世界杯”等大型促销活动全程方案策划、项目把控;实现大促期间订单涨幅均值不低于50%;实付GTV增幅不低于40%。

4. 歪马IP孵化项目管理:带领团队针对业务强相关特色促销活动进行创新型营销,开创歪马多场主题营销活动,如开创“超级星期六”、“大牌品类日”、“百威真我”等,统筹促销实现多样化、内容化、品牌化,通过营销造节建立用户“聚餐喝酒来歪马”的消费心智,活动期间单量周同比均值提升15%。

5. 全量资源整合:整合以精准酒水偏好用户为核心的资源联动,结合重点战役实现跨部门、跨体系资源统筹,包括但不限于营销传播方案、KOL 种草、视觉物料把控等,管理各个环节的关键任务,保障项目精准落地。整体媒介合作带来订单量增量幅15.4pp,实付GTV增量幅25.7pp。

6. 商品策略统筹:带领团队根据项目营销策略与目标制定选品规则,协同多渠道对商品进行精细化运营与推广,精准提升商品成交与流量,活动商品渗透率在40%以上。

7. 产品策略制定:从消费者洞察和业务诉求出发,涵盖“氛围打造”、“流量承接”、“营销玩法”、“体验优化”几个方向,推动产品开发及迭代,推动上线5+产品功能。

职责业绩: 2021.11-2022.07 美团闪购事业部-宠物新供给-供给运营负责人(下属人数5人);

1. 全面主持业务模式探索,并完成团队搭建,帮助商家在3个月的爬坡期内提升规模、实现盈利。

2. 探索宠物垂类业态新零售模式,验证开展新供给业务的可行性及实现路径。

3. 初期:通过广州实验仓项目拿到阶段性可复制盈利模型及可规模化拓展成果,达成了门店上线首月内由周日均19单到100单的突破,实现在一个月内商家实现正向盈利。

4. 商品:构建商品基础建设能力,规划品类结构,实现商品标品库的搭建与上线。

5. 用户:完成宠物新供给的用户场景探查,明确了业务当前“满足应急需求”的运营思路以及“以快、多、省的用户价值挖掘B2C份额”的发展愿景,并以此为策略基础开始了宠物品牌合作、供应链协同的业务探索。

6. 合作商管理:跟进城市团队进行合作商引进、合作策略、成长赋能及生态管控体系建设,商家检核标准2.0版本上线。

7. 规模:从平台角度为整体业务进行节奏规划及供给规划;实现从1城市突破,到目前17城市覆盖,实现从零到近百家的合作商突破,综合爬坡成功率达到73%;实现SAB级40城全覆盖,蜂窝覆盖率达到80%以上。

职责业绩: 2020.11-2021.11 美团外卖事业部负责全国正餐品类-中式菜肴品类下的整体运营工作;

1. 负责全国中式菜肴品类运营,从行业视角以及供给视角分析,制定中式菜肴品类经营策略。

2. 推动优质供给的外卖布局,推动KA以及CKA品牌与平台的深度合作,实现基于供给端、营销端、配送端的全链路的品类模式闭环。

3. 从品类视角出发,联动供给和前线,以品类为导向进行商家运营方法论的输出,制定品类维度增长目标、策略和实施方案。

4. 对现有供给运营机制进行迭代优化,联动产品侧,对首页流量分发以及用户画像标签构建进行策略输出,提升外卖下中式菜肴品类BC匹配效率。

职责业绩: 盒北京初创成员,前期(2017~2019年)负责日配品类采购工作,后期(2019~2020年)转线上运营,打造盒重点品类和商 品,新业务部负责北京盒小站&mini整合营销和活动运营工作;

1. 团队建设管理:组织并主导跨团队项目。盒马mini社区店初创成员之一,主牵盒马mini开业SOP,从mini定位、商品结构梳理,到开业活动制定,用户拉新策略等一系列开业跨部门合作工作。

2. 开发供应商及新品:新供应商的开发以及新老供应商谈判、管理;供应商合同条款制定,对市场行业的敏感度,网红、流量商品的挖掘以及引进工作。

3. 商品定位:根据商品定位,从品牌、毛利、结构三个方向梳理品类结构,跟踪品类和重点商品的销售结果和流量表现,不断发掘和打造明星流量爆品

4. 价格管控:了解各地区不同竞争对手门店价格,降低成本,根据各地区实际情况,制定价格体系。

5. 后期业态调整,新业态中采购和运营整合,采购工作主要负责产地直采业务,“盒新菜场”项目PM,从业务开展到落地,打造了具有盒马心智的散菜散果、基地直采板块。

6. 业态调整后,主要工作重心在运营的工作内容,负责品类内营销活动,对接主档期整合营销活动,档期内活动主题制定和资源为分配,主牵盒马双12,年货节等S级大促。从目标到整体主玩法,从分会场划分到销售和流量追踪复盘。双12期间订单提升17%,销售提升32%,达成率盒马全国大区第一,北京分区各部门kpi达成第一。

7. 针对品类产出区域和用户浏览路径习惯,从产品端优化用户购买路径,针对搜索和营销类目等产出大区域进行精细化运营,利用psuh、短信、营促销活动等手段提升dau和转化率,从而提升销售。

8. 在采购基础上,更加能结合流量数据,分析订单、销售、dau、转化、商品分层、门店分层等数据,不断调整工作方向,达到最终结果。

9. 新业态事业部中还负责“盒马里”业务,主要负责跟进商家的引进,以及商家运营管理工作,制定商家运营体系,商家培训流程等。

职责业绩: 职业业绩:负责北京华联综合超市全国 KA 客户管理工作;

1. 负责全国日配供应商的开发以及全国层级合同谈判、签署工作。

2. 制定全国九大区地区采购执行标准。实施对各地区采购的监督管理工作。

3. 团队建设管理工作。

4. 商品控制:了解市场行情,丰富商品种类,关注销售趋势,制定上新计划,以及根据商品特质决定首

发地区。

5. 价格管控:了解各地区不同竞争对手门店价格,降低成本,根据各地区实际情况,制定价格体系。

6. 全国促销谈判:结合各地区实际情况,线上线下会员联动营销,参与广告制作及投放,管理返券、返

利等业务的执行。

7. 全国总监会约谈:定期召开全国总监会,发现各地区问题并制定解决方案,跟进执行情况。

8. 访厂工作:定期走访品牌方工厂,从源头了解商品的品质,成本构成,以及物流体系。

9. 推进线上线下会员联动项目。实现商品通,服务通,会员通的模式。

工作成绩:自入职以来,截止 2017 年底,日配类目销售额同比增长 2.6 亿,增长 32%

职责业绩: 职业业绩:负责日配品类采购工作;

1. 负责品牌方、供应商管理,与品牌方、供应商进行谈判,维护厂商关系。

2. 负责日配品类的销售工作,制定销售计划和落地方案,完成月度、季度目标的达成;

3. 负责供应链管理工作,跟进日常销售、毛利、库存、转化率、客单价等指标;

4. 开发 OEM 商品,开发日日鲜牛奶、三元盒马特供等商品。

5. 分析行业动态,竞对调研,为日配品类销售的增长负责。

职责业绩: 负责京东商城生鲜品类生鲜类目的采购和销售;

在15年的3月份在京东实习,当时主要做商家运营工作,包含从基础的店铺资质的审核,商家入驻流程,展会的跟进(线上、线下的推广方式),商家运营等相关内容。之后在15年的8月份,正式入职京东,做采销工作。

1.采购选品:对标竞争对手管理现有品牌的数量、质量及规模,完成公司的渠道分销要求,按照计划丰富商品,实现公司要求的市场覆盖,制定月度销售计划及目标;

2.库存控制:严格实行并完成公司现货率考核、库存周转天数考核、滞销清理进度考核等指标;

3.价格控制:控制前台毛利,达成公司预算完成率,使商品的客单价维持在公司要求的正常水平;

4.促销活动:持续拉新,阔冲流量,对内对外协调资源并谈判,对品牌进行爆品管理以及页面优化的工作;

5.商家维护:定期与供应商回顾业绩及问题反馈,处理工单投诉,维护返利管理等工作;

6.访厂工作:定期走访品牌方工厂,从源头了解商品的品质,成本构成,以及物流体系。

7.商家运营管理工作。