供应商质量管理科 科长

职责业绩: 一、工作履历:

2011年 质量保证部 供应商品质管理科 副主任

2011-2013年 日本日立建机 质量管理本部 研修生

2014年 质量保证部 供应商品质管理科 主任

2015-2018年 服务技术部 服务技术支援科 主任

2019年 质量保证部 供应商品质管理科 主任

2020-至今 质量保证部 供应商品质管理科 科长

2020-至今 兼日立合资公司 质量保证部 部长

二、主要工作内容与业绩:

供应商品质管理(7年):

1.品质改善计划书的制作,根据供应商的品质状况进行统计分析及总结,制作有效的改善计划及改善目标,定期访问供应商对部品制造过程的品质控制状况和对策改善实施状况进行确认。

2.针对不良发生时,积极与供应商进行联络,快速判定不良处理方法和对策方向,通过品质管理手法制作有效的防止再发生对策案,并递减厂内相关不良损失费用。

3.参与新品开发的前期调查、工厂认定(品质管理能力、技术能力)、部品认定(APQP、PPAP)等工作,熟悉掌握产品开发初期到量产品的品质把控手段,在保证同等品质情况下,降低部品采购成本。

4.调研适合工厂检测用的新型检测设备并导入,有效的加强了检测准确性及降低检测时间。

5.在日本日立建机株式会社品证部研修2.5年,学习品证本部中各部门的相关业务并参与部品品质管理工作,主要担当司机室、油箱、油缸、回转和行走装置、油压控制阀,液压泵及散热器等重要部品。

服务技术支援及管理(4年)

1.熟练掌握市场损失费用的预算及推进工作。

2.熟练掌握客户满意度的调查手法,并将客户所需求的改善建议推进关联部门进行解决。

3.定期主持召开社外故障推进会议,根据故障重要度及时制定市场对策方案并向公司领导进行说明。

4.定期主持与供应商进行市场故障索赔费用的商讨会议,索要合理的索赔费用,降低公司损失费用。

5.定期与销售公司及代理商进行业务及技能交流会,提高代理商的服务质量。

日立合资公司(司机室、油箱及钣金制造厂)(2年)

1.协助总经理建立公司质量管理体系,确保体系所需过程得到建立、实施和保持;

2.负责向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求,推进公司质量活动策划、质量控制、质量改进等业务的开展;

3.向总经理、决策层和相关部门提供有关质量管理信息,为公司决策提供质量管理方面信息支持;

4.根据公司发展战略,负责组织制定公司质量方针、业务计划,以及管理和实施办法,使质量方针、目标得以贯彻实施;

5.负责人员的培养和指导,开展公司的质量文化建设

总结:工作至今一直在从事于日系企业的品质管理工作,充分理解公司质量目标并通过数据分析能够制定措施进行对应达成目标。同时,能够很好的理解及运用日系企业品质管理手法及相关技能,熟练掌握并实践从产品开发阶段到提升客户满意度的品质管理全过程。