主要职责和业绩:
1. 体系建设
——负责零售培训体系完善、课程体系随企业发展需求逐步迭代调整,使其更具规范性、科学性、有效性;主导销售线、营销
线,业务标准化流程搭建。负责兼职培训师团队从0~1搭建,从制度、流程、课酬设计、人才选拔、团队塑造等方面开展工
培训师近百人规模,覆盖销售/职能两大序列,同时建立全国优秀案例分享沉淀机制。
2. 专题项目
——根据全国销售增长点经营盘点,针对业务痛点问题设计并实施专题性培训项目,进行全国优质资源盘点,经验萃取,交叉
赋能,教练组合同时配合奖惩考核机制,联合前中后台共同推进项目执行落地;最终从销售额数据化方向观察结果,总结改进
形成闭环。主要项目举例:M+情报局、兵头将尾基层管理赋能、教练对话技术、销售新员工云豹黑豹成长赋能课程、海外设
计师中国行项目、客户服务触点分段项目、100+全案服务专家、百问百答工具手册开发、销售业绩达成奖励积分机制设计
等。
3. 课程开发与授课
——熟练掌握课程开发与教学设计技术,曾负责开发并讲授:品牌、产品专项、客户DESA风格判定与沟通技巧、销售技巧、
空间布局、家具发展史等课程;注重教学场景化、学员参与感与课程启发,以练代培,促进行为方式的改善与转变。
4. 团队管理
——培训工作目标导向,结果导向,注重价值输出与自身成长,通过项目责任制激发团队责任意识、创新意识,尊重个体差
异,推动团队共进。
5. 会议管理
——全面负责美克美家零售系统年度战略会、半年度经营会、季度复盘会的全流程设计、筹备、组织,及团建方案拟定;负责
外部供应商合作协议起草、报审、谈判磋商等工作,合理预算管控,有效控制成本。
6. 奖励奖项:2017/2018/2019/2021年度,美克家居品牌级优秀支持人员。