Schroders等投行提供新能源汽车行业投研咨询专家服务。

(汇报给市场中心总经理及汽车集团副总裁; 部门初期编制30人)
主要工作职责
· 从零起步搭建集团市场部组织架构,协同观致销售公司和宝汽销售公司做好集团内多品牌的品牌组合管理,市场传播,ATL/BTL整合营销以及异业合作跨生态营销工作。
· 负责搭建市场调研及竞品对标流程体系,通过调研数据对标竞品,深度挖掘消费者洞察和产品需求。
· 负责宝汽纯电动G平台BEV产品以及 F/B/C 平台的ICE/REV的产品策划,型谱规划,产品营销,定价策略等。
· 负责对标奔驰宝马特斯拉,制定待发布的宝汽新能源高端品牌战略规划,打造新品牌的品牌愿景、品牌定位、品牌精髓、品牌价值、品牌识别等。
· 负责搭建数字营销部门,根据公司营销目标及产品销售节奏制定相对应的全年数字营销及内容营销策略及实施;负责各类数字化营销传播内容的创意制作产出;负责配合品牌及产品推广的社会化话题事件策划及实施;负责双微一抖、头条、知乎官方号的新媒体矩阵运营管理;负责论坛口碑管理及新闻尾翼维护;负责搜索引擎SEO和SEM管理;负责搭建适合集团直营店管理体系的CRM、DCC、CDP数据中台和自动化数字营销系统,促进线上销售线索的收集,流转及维护。
项目成就-品牌策略
· 对标奔驰、宝马、特斯拉和蔚来,制定宝能汽车的新能源高端品牌的品牌战略方案,打造新品牌的品牌愿景、品牌定位、品牌精髓、品牌价值、品牌识别、品牌发布会、品牌概念车设计等并获得董事会批准。
· 制定新能源高端品牌的推广短期和长期规划,以宝能地产+酒店+文旅+购物中心+金融理财+共享出行等综合业态生态圈为品牌传播点,“专属尊贵”为差异化亮点展开整体品牌推广,旨在短时间内迅速提升品牌认知度、知名度,初步构筑品牌形象。
· 重新梳理观致品牌与新高端品牌的差异化定位,针对观致品牌制定品牌焕新战略和营销传播规划,通过全新Logo、全新品牌主张、全新品牌价值、全新受众来激活品牌年轻化。结合2021年新车型发布,通过媒介、公关、ATL、事件营销等实现曝光、点击、线索的漏斗转化,带动品牌声量和终端销量的双增长。
项目成就-数字营销/用户增长
· 成功策划开播第一期抖音直播,以近乎零预算投入获得近5万在线观看人数和一小时内售出35台观致5S SUV。
· 成功上线宝汽通微信小程序,通过异业合作及全民经纪人的线上活动推广收集销售线索,搭建中央DCC配合直营店完成线索筛选和转化。小程序上线4个月注册会员超10万,经纪人超4万,贡献线索超9万,贡献订单超1千个。
· 在整合原有观致车主APP基础上,开发全新的宝汽会员APP,集成车机功能,互动社交,UGC,商城,积分,及宝能相关民生全产业链(零售,理财,保险,旅游,地产等)的业务互联互通,巩固加强私有流量运营。
· 策划了2020年与CCTV央视的品牌强国工程传播方案,利用央视直播、新闻报道、广告投放、跨年晚会植入等方式提升宝能汽车品牌的熟悉度和美誉度。并以跨年晚会为契机,联合宝能其他产业板块异业合作,策划了12月一整月的启航2021宝能跨年狂欢季线上线下联动促销品牌推广活动,在没有扩投的情况下前两周就收获线索超5万条,贡献订单超过30个。
· 联合宝能其他生态产业板块,策划了宝能#家有一宝的抖音挑战赛,共发布短视频超1.6万个,视频播放超1.4亿次。
· 通过组建内部文案+视觉团队独立运营自媒体矩阵和内容营销,微信订阅号月均产出100篇以上各种创意长图,海报,推文,UGC等优秀内容,其中1万+文章超过20篇,日均阅读次数保持在15K以上,日均分享次数在4K以上。
项目成就-跨界营销
· 协调推动宝能集团内部各产业板块的异业生态营销,通过与新零售、电商生鲜、金融保险、城发地产、共享出行、旅游度假等板块联动来实现客户资源共享,裂变营销,切入用户生命全周期的每个营销点。
· 推动集团数字化转型,整合各业务板块CRM,搭建统一的CDP数据中台,构建用户标签库,通过数据驱动和用户洞察来达到精准营销、提升营销效率。
· 完成宝能A级及B级纯电动SUV及轿车项目所需的新能源潜客及现有竞品客户的产品及消费者洞察调研项目,并跟供应商合作利用大数据调研挖掘目标客户的消费行为特征及产品和触媒偏好等信息。

(汇报给WEY品牌营销总监;8名下属)
主要工作职责
· 依据公司经营目标,制定各车型年度销量目标,策划实施相应市场策略与计划,以达成销量目标;
· 根据产品各阶段市场目标与任务,制定针对性的产品营销策略及销售政策;根据产品各阶段营销策略,制定相应的推广活动及传播方案并实施;制定产品沟通策略,策划定制化信息及自媒体传播素材;
· 协同商品企划部对产品进行准确定位、定价;结合客户需求,向技术中心输出产品改进建议,以提高产品竞争力;依据公司品牌战略及阶段性市场需要、产品现状,规划、调整产品布局,持续保持市场领先地位;
项目成就-品牌传播及整合营销
领导和负责VV5的8-9月“WEY爱燃动,全程出发”的传播策略整合营销方案及下半年改款新车型上市推广传播策略,以人群偏好的大平台媒介渠道和ATL/BTL资源为依托,精准营销提高曝光,结合人群特点、 8-9月出行偏好、购买驱动等要素,圈层拓展辐射更广泛的年轻人群,制定营销形式,提高关注。通过电商,终端等购买政策、代金劵等理性利益点,刺激购买提高流量转化。

亚太区产品营销及传播高级经理
(汇报给亚太区产品营销总监;3名直线和6名虚线汇报下属)
主要工作职责
· 负责整个亚太市场所属车型的产品进入市场策略制定
· 指导和协调各国本土产品市场团队制定产品行动和产品营销方程式在亚太及全球总部的审批
· 负责所有GPDS 全球产品开发流程所需的市场提交物:
· 对应各国品牌和产品矩阵组合的产品策略制定
· 子品牌的品牌定位: 目标客户,产品卖点,产品属性,产品形象,定价策略等
· 制定各市场车型配置比例和详细的车型订单产品手册
· 通过市场调研确定未来新车型产品和客户需求,制定市场方程式包括各车型的产品规划:销量规划,定位规划,竞争对手选定及目标竞争力设定,目标消费者界定,Line-up及价格规划等
· 对产品的整个生命周期进行管理,根据产品所处的生命周期阶段及市场/竞品情况,适时对产品配置、价格甚至定位进行调整
项目成就-产品营销
· 领导和负责江铃福特的越野SUV撼路者,全新紧凑型SUV领界含EV,MPV途睿欧,LCV全顺含EV及未上市纯电动B/C级别SUV车型包括Mustang Mach-E的产品规划营销工作,根据细分市场发展趋势和消费者洞察研究及竞品分析,确定市场份额销量预测,目标客户,产品定义,车型配置,定价策略,推动立项产品线管理,制定产品组合策略,产品生命周期管理等。
· 参与全球Mustang Mach-E电动车的前期产品立项,中美欧三地消费者调研,产品市场工作,并针对中国竞品制定中国市场的产品和营销策略。
· 负责制定江铃福特SUV, MPV和LCV新能源电动车战略,包括进入市场战略和产品型谱规划,制定目标客户定位,电动车租赁模式,移动出行方案,充换电方案和其他辅助战略。
· 负责跨车型新技术配置在以上车型的应用,包括IVI车载信息娱乐系统及ADAS高级辅助自动驾驶系统以及福特派APP车联网系统等。
项目成就-品牌传播及整合营销
· 领导和负责所属车型硬派越野SUV撼路者,全新紧凑型SUV领界,MPV途睿欧及LCV全顺在中国,澳大利亚,新西兰,越南及泰国的新车上市工作,协助制定整合营销策略与市场推广传播方案等,包括制作产品宣传手册,产品卖点宣传,新车媒体试驾,车展和上市活动,线上线下数字营销传播等。
· 按照全球GMLP流程负责2016年新全顺及MPV途睿欧的新车上市策划活动。负责品牌故事及内容发展,新车命名调研,广告创意调研,上市广告和物料制作。组织媒体,经销商及企业客户试驾,预售激活活动策划,以及随后的成都车展新车上市发布会和广州车展。
协助制定新全顺及途睿欧预热,预售及展后KPI追踪分析,对新产品熟悉度,美誉度,网络搜索指数,网络声量,媒体影响力,官网访问量,微博微信粉丝量,展厅客源,展厅试驾,零售订单转化率等进行持续跟踪并制定相应的改善行动。
· 策划领界ATL营销传播策略,利用微博平台召集体育娱乐明星等流量群体参与“体育星力量”微话题讨论,阅读量达到2.9亿次。与田亮合作展开线下网约车司机体验之旅并拍摄短片在抖音,快手,微博等平台短时间内实现160万次的播放。通过KOL传播主题 “没事有我在”,吸引大众共情,收获1.7亿次阅读、3.6万次互动。通过H5线上游戏互动和微信KOL传播,形成口碑效应,同时与微博平台上已有的声量形成呼应。通过领界线下挑战赛,联动线上,在互动之上实现情感互动与口碑效应,加速销售线索转化,实现月均销量超过四千台成为福特在2019年最畅销的SUV产品。

亚太区消费者及品牌洞察研究高级经理
(汇报给亚太区客户调研总监;1名直线和4名虚线汇报下属)
主要工作职责
· 负责各种产品调研和客户追踪调研,根据现有调研结果依据项目需求进行特别分析以提供更加深刻的客户洞察
· 负责产品开发流程所需的各种市场调研包括产品接受度调研,最终产品上市调研,产品组合定价调研,目标客户调研,接收者与拒绝者调研等
项目成就-市场调研及客户洞察
· 领导和负责长安福特,江铃福特及其它亚太市场的消费者洞察调研及产品和品牌调研包括目标客户调研,SUV细分客户调研,前期整车概念调研,造型和空间调研,市场接受度调研,产品上市调研,产品型谱组合及定价调研,接收者/拒绝者调研,新车上市广告概念调研,品牌价值和知名度调研等。主要研究车型包括SUV-翼虎,锐界,撼路者,领界及Mach E EV车型;MPV-途睿欧以及LCV-全顺。
· 领导和负责福特EV目标消费者调研,电动车客户使用体验调研,电动车车队使用调研,电动车智能网联及自动驾驶调研。
· 领导和负责所属各车型的车联网以及ADAS辅助自动驾驶功能消费者偏好度需求分析和价格弹性调研。

亚太区经销商规划和能力发展高级经理
(汇报给亚太区经销商渠道管理总监;4名直线和12名虚线汇报下属)
主要工作职责
· 根据亚太各国零售场景制定并执行各个国家的客户体验战略确保客户的最佳新车购买体验。和CRM团队合作开发完整的线上线下整合客户体验流程和工具。利用客户满意度在线系统管理和提升所有经销商的新车销售满意度
· 管理Quality Care Sales 新车销售流程管理系统,确保经销商展厅流量和潜在客户的管理。培训各给国家经销商利用此系统通过数据驱动来优化新车销售业绩
· 管理亚太各国经销商运营KPI分析汇报并支持网络扩容的前期建店准备工作
· 按照全球统一经销商建店标准管理展厅升级与改造
项目成就-客户体验战略
· 领导和负责制定福特亚太区的360度客户体验战略,涵盖数字和社交媒体体验,经销商体验,产品体验,销售体验,售后服务体验和拥车体验。与跨职能部门合作推出和执行CEM客户体验提升和经销商辅导培训项目。

(汇报给集团副总裁和中国区总经理;3名下属)
主要工作职责及项目成就
· 领导和负责J.D. Power的汽车行业对标研究包括消费者/经销商满意度研究,新车购买和品牌价值研究,以及消费者售后忠诚度研究。领导团队为众多主机厂(保时捷,奔驰,大众中国,斯柯达,福特,沃尔沃等)制定专属研究如:经销商销售流失率研究,SSI/CSI销售/售后满意度对标研究,神秘客户满意度调查等。并且利用研究数据支持主机厂的经销商流程改善培训和辅导项目。

(汇报给集团副总裁和中国区总经理;30名下属)
主要工作职责及项目成就
· 筹划建立DEKRA中国区总部,负责整个汽车部门业务发展(包括汽车经销商能力提升,二手车,产品认证,公估业务)。带领团队从2007年到2010年保持年均超过300%的收入增长。
· 领导和负责奥迪,奔驰,宝马的销售及售后神秘顾客飞行检查项目,上汽大众斯柯达的神秘顾客飞行检查,销售及售后运营标准流程审核及经销商能力提升项目。负责博世车联汽车服务站的运营标准制定和审核。
· 在2009和2010年亲自负责和执行对保时捷中国的经销商审核业务,包括保时捷中心销售和市场运营审核,销售订单审核,售后运营和钣喷运营审核。一人独立对保时捷26家经销商进行运营流程审核和经销商辅导工作。

(汇报给亚太区OES业务高级经理;无下属)
主要工作职责及项目成就
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在TRW独资和合资公司建立OES原厂配件业务运营部门,本土化业务管理流程并支持其提升OES业务销售收入
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负责对接宝马,奔驰,戴姆勒,克莱斯勒,通用汽车,上汽,奇瑞以华晨汽车的售后配件销售业务。实现OES业务销售收入超过2百万美金。

(汇报给中国区总经理;无下属)
主要工作职责及项目成就
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开发管理与中国各个汽车制造商的合作关系,协助公司合作的国外二级供应商争取中国项目配套机会。
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负责各项目的业务机会评审,竞标方案和报价管理。与国外团队合作负责业务谈判,销售合同制定,项目管理,跟踪及交付

大客户经理
(汇报给销售总监;无下属)
主要工作职责及项目成就
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管理维持提升与现有汽车主机厂客户的配套关系,确保客户满意度,推广公司的零部件配套开发业务
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协助销售总监管理销售预测,大客户关系管理,以及其他市场营销活动
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负责各项目的业务机会评审,竞标方案和报价管理。与国外团队合作负责业务谈判,销售合同制定,项目管理,跟踪及交付
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获得上汽通用和五十铃泰国的OE配套订单超过一千万美金。