3000人
职责业绩:
负责部门: 网站产品部、无线开发部、网站开发部、CRM开发部、UED、测试部
业务范围: 驴妈妈旅游网C站（PC/APP/H5/微信/小程序）、CRM系统（会员/客服/营销）
1、小程序矩阵: 负责公司核心战略小程序矩阵项目，策划并架构驴妈妈微信小程序矩阵以及百度、头条、阿里等小程序产品设计和研发工作，以技术牵头并与运营共同推进小程序推广与运营，快速布局OTA小程序流程市场；
2、网站转化率提升: 带领技术团队从过去的粗放式流量运营转向精细化流量运营，通过开发运营管理平台，全面监控流量投放到会员消费整个完整流量生命周期的数据监控、分析及数据建模，快速提升运营团队工作效率并数据驱动运营工作，通过几个项目大大提升了线上流量漏斗整体转化率；
3、极致体验项目: 通过用户调研、竞品分析并结合驴妈妈旅游网当前用户体验较差现状，以技术为核心，对当前网站各种用户使用体验问题，并找到与竞争对手的体验差距，带领设计产品与开发团队，持续优化和改进网站和对客服务用户体验，快速提升驴妈妈CPS值；
2、乐高系统（CMS） : 整合公司网站内部运营系统，将PC、无线、微信、小程序等多个C端销售渠道运营系统梳理，通过重新架构设计和整合，统一公司内部各个网站及运营系统，大幅度降低运营人员工作难度并快速提升运营工作效率；
3、玩法（拼团、抢红包） : 技术提出并主导，在重要节假日、大促活动、周年庆活动前，设计并开发出网站玩法工具，并结合到活动场景当中；目前已经开发并投放运营的工具有门票拼团、酒店砍价、火车票助力、抢红包等，
4、会员基础体系（积分、权益、收费制） : 梳理并建立会员基础体系，包含会员注册登陆安全系统、会员注册渠道管理、会员信息管理、会员中心、驴磅商城、会员权益管理系统、会员权益对接及联名卡；技术主张并提出建立驴妈妈超级会员收费体系，驴妈妈超级会员收费制在OTA行业是一次较成功的创新动作；
5、驴妈妈CRM系统: 筹备专项技术资源，推动公司对客服务业务与系统体系建设，通过半年时间迅速完成驴妈妈CRM系统搭建并投入使用，完成会员信息档案、会员维护、会员自动分配、云呼叫中心、全景工作台、在线智能客服、售后管理系统、质检系统以及公司知识库管理系统等大模块建设，提升客户服务体验并大大提高客服工作效率；
6、营销系统（促销、优惠券、场景营销） : 重构并统一驴妈妈促销系统、扩展驴妈妈优惠券管理系统；建立并整合驴妈妈短信、站内、push、edm、服务号、小程序等消息通道，通过建立打通会员帐号建立驴妈妈会员池，同时通过大数据分析（会员、订单、行为等）和场景化梳理，完成场景化营销体系建设，使得驴妈妈营销系统从系统化走向自动化、智能化；
7、个性化推荐系统: 通过网站研发中心各个系统打通、各个关键数据采集并输入到公司智能大数据仓库，完成网站首页、频道页、搜索页、产品详情页、支付页、专题页等各个核心页面推荐入口布局，通过引入较完备的产品标签化数据和用户标签化数据并优化推荐算法模型，对驴妈妈部门页面做到个性化精准推荐；将个性化推荐系统与营销通道打通，完成对客直接精准化推荐功能，有效促进各个核心频道及营销页面转化率；
8、技术团队管理（产品、设计、开发、测试） : 网站研发中心有较完备的技术团队，包含UED、产品部门、无线开发部门、网站开发部门、测试部门，并通过与平台研发中心的写作和系统交互，支撑驴妈妈旅游网C站业务。真个技术团队具有很好的团队创新精神，通过公司级项目以及技术驱动型项目逐步完成了网站技术团队干部和人员的能力升级；通过大半年的团队文化建立、流程建设（导师制、培训流程、项目产品研发流程等）、项目考核与激励方式实施，形成了较完善有效的干部和骨干梯队，各个项目团队基本可以承担公司战略级项目实施，敢于提出创新性技术思路并付诸行动，既能大攻坚战、也可以硬仗和大仗，团队目标性和凝聚力大幅提升。
离职原因: 家人在南京，需在南京照顾家人

先后担任研发总监-副总经理


5000人
职责业绩:
部门结构: 会员产品部、对客开发部、营销开发部、公共开发部、会员测试部
业务范围: 途牛会员体系及CRM系统，技术产品与研发工作
1、会员深度服务（会员分级分层维护、属性分类维护、会员全生命周期维护，提升会员服务一次性解决率、高星级差异化服务等）；
2、会员外呼服务（新会员、沉睡会员、低星级会员及各类专项外呼服务，自动外呼服务）；
3、会员精准营销（会员全渠道营销引擎、会员营销渠道管理、营销数据跟踪及监控分析等）；
4、会员画像数据（会员资料完善、会员标签库、会员及出游人精准画像报表、会员主题分析、经营数据及决策分析等）；
5、销售线索管理（门市、预定、售前、售后、vip、外呼等销售线索生产、管理、分配、监控）；
6、移动版CRM（客户服务、销售移动端）；
（NDAQ: TOUR）
5000人
职责业绩:
负责部门: 供应链产品部/会员研发部
业务范围:
1、途牛N-Booking系统、途牛分销平台；
2、CRM系统: 会员管理、会员营销业务；
3、售后服务系统: 呼叫中心售后及投诉业务；
4、质量管理系统: 质检、质检及质量改进业务。

（代码: 002315）
2000人
职责业绩:
负责部门: MIC产研部，分管MIC供应商端产品研发团队，负责供应商端所有项目工作
1、协助部门总经理开展产品研发团队建设工作，制定部门及项目各流程、规范并推动各业务线发展，提高产品研发效率并加强研发团队合作；
2、负责MIC供应商方向产品及研发管理工作，2013年历时半年完成MIC会员展示厅改版项目，在产品业务、系统架构、性能优化上取得多项突破进展；

（代码: 002315）
2000人
职责业绩:
1、负责MIC中文版产品线产品研发工作，主要从事该产品技术架构升级、应用拆分及新功能开发与产品维护工作；协助部门经理做面试招聘、新员工人事管理及团队建设工作，参与公司项目申报及负责外部部分项目管理与客户沟通工作；
2、负责产品产品线技术升级、业务改造等工作；完成中文应用技术架构升级、应用拆分、产品业务创新及协助部门管理工作，带领中文产品线团队获得公司最佳团队奖。

（代码: 002315）
职责业绩:
MIC前台项目管理与维护: 含MIC中文版、MIC英文版、VO英文版、MIC江苏频道、MIC地区频道、MIC多语言版等

（代码: 870716）
职责业绩:
1、 2005年4月至2006年7月 ，主要承担研发部门代码开发工作，负责电子政务软件各类模块开发，致力于J2EE各类MVC框架开发，如struts1.3\\Spring1.5\\WebWork等，对xml语言以及xslt、xpath、jdom等解析技术有开发实践,同时能熟练操作各类数据库如ORACLE\\DB2\\MS SQL SERVER\\SYBASE\\MYSQL等;
2、 2006年8月至2007年3月 ，主要承担研发部门各类技术框架整合、系统分析与设计以及各类文档书写等工作，如对原Struts、Spring、Hibernate等框架做整理与框架配置，并引进Ajax、EXT技术等改进页面风格与数据传输方式，熟悉各类中间件以及工作流技术等，并承担各类海事、行政、公共设施、交通等行业电子政务软件调研、分析与设计等工作；
3、 2007年4月至2008年6月 ，主要承担研发部门各项目分析、设计与管理等工作，并准备部门ISO9001与CMMI3评审工作，参加各类培训并经常组织了公司内部培训与跨部门交流活动，对PMP有深入的认识与了解；同时，承担了一些部门大型项目的调研、分析、设计与管理等大量工作。
4、 2008年7月至今 ，主要承担开发部门项目管理工作，集中于公共设施、交通、海事等行业各类政府、事业单位电子政务软件业务洽谈、设计与方案确定、招投标、客户沟通以及跨部门项目合作等，对项目本身的内部管理与外部环境管理有进一步的认识。