下属人数：80
汇报对象：厂长
工作职责：
1. 负责建立及维护新工厂质量管理体系， 包括人员培训/文件制定/系统及流程设定/设备验收等，顺利通过三体系认证
2. 负责推进及实施公司整体质量方针及总部质量策略，带领质量部门并协调相关部门/资源完成公司总体质量目标
3. 负责公司质量体系（包括流程/方法/工具/系统等）的持续改善，不断满足公司及客户对产品质量的期望
4. 负责公司质量文化推广，质量工具培训/推广，带领质量专项改善项目
5. 负责全厂质量管理工作，包括质量策划，产品检测，质量改善，新产品导入及客户投诉，保证出货质量满足客户需求
6. 负责质量部门日常管理工作，包括员工培训/发展，安全管理，车间管理等
7. 从2017年建厂至今，年产品客诉量控制在10件内，近三年在业务量不断上升的情况下，客诉呈现明显降低趋势，无批量客户产品质量问题，外部不良质量成本控制在行业领先水平
8. 从2017年建厂至今，质量部门无员工安全事故，人员离职率控制在5%以内

1.全面负责公司的生产质量管理，保证公司的物料、产成品的质量达到公司的质量目标并满足客户需求；
2.建立并维护公司质量体系，监督公司质量体系运作符合要求。
具体职责：
1.协助公司管理层制定年度质量目标与计划并负责实施；
2.组织建立/维护公司质量管理体系，负责质量体系认证；
3.负责新产品开发过程中的质量策划；
4.组织实施产品质量检验，负责制订检验文件和检验员培训；
5.生产过程中，质量数据的监控与分析，推动团队持续改进；
6.组织公司内的质检仪器、设备的维护与管理；
7.负责不合格品的分析，纠正预防措施的制定以及跟踪改善；
8.负责客户投诉的处理；
9.监督下属员工的工作目标执行情况，绩效考核的评定。

1.负责新产品开发过程中的前期质量策划活动；
2.收集汇总新品开发过程中的质量问题，并带领相关部门分析改善以及对策的跟踪实行，确保量产前质量问题的关闭；
3.负责测量检具和检验设备的制作以及MSA分析；
4.PPAP 文件制作与修订并提交客户审核；
5.内部质量管控文件（检验指导书/测量指导书等）的制作并培训相关员工；
6.项目量产过程中，负责关键质量数据（报废率、返工率、客诉率等）的收集汇总和分析，组织相关部门分析制定改善对策，确保满足公司和客户的要求；
7.负责工厂内审和客户审核以及不符合项的跟踪改善；
8.负责客户反馈的问题或投诉的解决，确保客户满意

1.新产品开发导入过程中，确认产品尺寸、外观、功能等规格，并结合制程能力与客户检讨并制定相关标准；
2.产品检验规范制作，相关检验治具开发与制作；
3.收集产品各阶段良率以及主要问题点，主导改善；
4.供应商品质管理，帮助供应商改进制程，提高良率；
4.客户抱怨处理，回复质量改善报告，持续提高客户满意度;
5.负责客户端不良品确认及处理