工作描述:集团质量战略规划,集团质量目标管理,集团质量改进工作,指导和监督集团质量管理工作,集团质量文化建设,配合集团体系管理部综合管理以及安全管理工作,其他部门管理工作。
· 集团质量战略规划:协助集团质安总经理制定集团中长期战略规划,负责组织收集集团质量内外部部风险识别并协助评估
· 集团质量目标管理:负责组织收集汇总集团质量目标并分析其达成情况,推动未达成整改闭环
· 集团质量改进工作:
1)集团供应商质量管理:1.1编制集团供应商审核手册,帮助集团引入第三方审核以及视频审核的方式, 主导集团新供应商准入审核以及年度供应商常规审核,年度供应商考核,并拥有一票否决权
1.2主导策划年度供应商质量提升计划书,协同子公司完成供应商提升
2) 集团客户投诉监管:集团子公司客诉关闭管理验证
· 指导和监督集团与子公司质量活动执行和体系运行工作:
1)所有子公司质量体系二级/三级文件制度执行审核, 所有子公司产品/过程审核,工艺纪律执行检查
2)主导集团体系内审和整改,确保公司管理运行符合体系要求
3)参加各个子公司质量月会
4)协助总经理组织收集各个子公司质量工作纠纷包括内部制程以及供应商来料纠纷索赔
· 集团质量文化建设:
1) 主导公司质量月活动,从策划到落地执行,
2) 主导集团各子公司从QCC培训到QCC活动评比的全过程,协同各个子公司策划年度QCC项目 12项,帮助集团节约资金多少400多万。
3) 监督集团质量管理奖惩。
· 综合管理和安全管理:配合协助部门总经理在综合管理和安全管理的工作,例如集团月度安全检查等活动。
· 其他部门管理工作:1)部门年度预算 2)部门年度工作计划编制 3)员工绩效考核管理
· 项目:1)搭建供应商审核管理办法体系,提高供应商体系覆盖率15%,提高供应商质量合格率2% 2)搭建客诉监督体系,提高客诉关闭率10%
· 体系经历:
质量 环境 职业健康与安全三体系认证
汽车质量管理体系认证
武器装备质量管理体系认证
测量管理体系认证
组织策划了集团子公司体系认证与准入,并建立了集团体系认证指引办法制度

工作描述:管理来料检验、制程检验、客户质量3个小组,30余人,对生产厂、供应链公司全面品质管理负责。
· 团队管理:0-1根据公司业务特征、作业流程,设计品质团队架构、岗位配置、职责分工,并主持招聘选拔、人员培训、工作监督、绩效考核等。
· 人员培训:设计开发品质培训课件,作为讲师,组织开展新员工、岗位技能培训,为公司培养输出检验主管2名。
· 制度体系建立:基于品质管理问题、实际业务需求,主导优化《来料检验程序》、《客户索赔程序》、《新产品评审和导入程序》,包括:流程调整确定、文件编制、下发执行。
· 订单评审:参与销售部门订单评审,了解产品情况,确定:产品&零部件标准、对供应商需求、三方测试需求等;年均参与评审500余项。
· 供应商评审:配合采购、研发对供应商进行评鉴、评价,筛选合格供应商,并建立供应商质量指标;共评审供应商200余家。
· 样品检验:指导团队,完成产品样品检验,输出报告,并组织客户开展样品评审,记录客户问题,跟进采购、技术部门改进整改;最多同时支持8-10项产品生产。
· 三方品质测试:根据客户反馈的产品“三方测试报告”,推动持续改进、优化。
· 检验标准制定&培训:指导制程检验工程师,编制“产品检验标准”(涵盖:来料、成品),并组织对一线QC、生产人员进行培训,准确宣导质检要求。
· 质检抽查:每周进行1次现场抽查,重点关注:产品外观、结构稳定性、QC检验落地执行、工人作业规范性,并记录,在周例会通报。
· 交付验收:参与客户产品最终检验,针对客户提出问题,记录并协同解决,直至产品交付。
· 客诉处理:针对销售反馈客诉问题,分析原因、细化责任,提出解决方案;年均处理客诉40-50起。
工作业绩:获公司“优秀部门经理”荣誉称号。

工作描述:管理6人团队(SQE、文员、验货员),负责合作工厂评估&导入、产品质检等管理。
· 供应商审核:配合采购部,对合作供应商质量保证体系、生产控制体系、设计变更控制体系文件和现场进行审核,并出具评分和意见;涵盖:合作生产厂家150余家。
· 新产品导入:对接合作工厂,传递SPEC并沟通达成一致;领导团队完成产品打样、试生产、签样、质量标准编制等一系列过程。
· 质量问题处理:跟进生产全过程质检数据,发现问题,及时对接工厂,组织8D整改,跟进解决方案、评估验证解决效果,推动平行产品的整改覆盖
· 供应商审核:每月对20余家供应商进行绩效考核,评估:供货及时性、质量问题改善配合度、产品合格率、价格成本等;每2年会同采购部,组织对老供应商进行现场复审,确保供应商品质稳定。
· 管理体系搭建:建立电器、电子、玩具、家居等产品验货checklist,并培训质量人员掌握样品检核、工艺要求、大货管控等方面要求。

工作描述:制定部件/成品检验标准、测试标准、培训检验人员,涵盖:新产品策划-量产全流程;管理合作供应商质量品质从供应商新品打样到样品检验样品测试全流程跟进,跟踪改善来料品质异常、主导来料不合品物料评审;配合三方验货,出具验货报告;主导客户投诉,组织回复8D,跟进纠正预防措施结果。