工作总述:
服务于安踏集团东南亚业务部马来西亚分公司(驻外),0~1参与安踏集团多品牌在马来西亚,文莱,尼泊尔
的品牌及零售运营拓展业务,负责安踏集团多品牌在海外的直营&联营门店,多品&批发业务的零售运营管理事务,
加盟客户开发及维护,品牌市场推广,会员管理等工作。协助安踏集团多品牌顺利落地马来市场。
⧫ 团队组建:负责国家业务团队及营销团队的搭建和管理,负责分公司企业文化建立;
⧫ 业务推进:制定海外业务发展规划及达成销售目标,推进海外零售终端运营管理和市场推广工作;以推动
首年50店,破亿指标顺利达成;
⧫ 品牌推广:基于东南亚市场用户心智,梳理ANTA,ANTA KIDS,Salomon等品牌的营销方向。开发当地
体育协会,学生联盟资源。把握行业机会点,探索新的业务增长点。
⧫ 多渠道发展:扩大渠道网络,了解商圈特点,与该地区的零售体育领域加盟,多品,联营客户建立长期稳
定的合作关系。

工作总述:
,先后担任零售支持部负责人,零售市场部负责人。同时兼任华东大区区总一职。
✓ 负责统筹奥莱整体:陈列&培训组,营销企划组,数字化会员组,新零售组(奥莱抖快&奥莱官网),
数据分析组,行政组的相关工作。并直接负责华东大区人货场具体业务管理。
✓ 配合集团DTC转型,参与奥莱事业部定位和发展战略布局全过程,协助输出奥莱运营标准和中期计划。
统筹全国超600家奥莱门店零售及营销工作,总业绩体量超23亿。
✓ 负责奥莱事业部华东大区52家直营店铺年销售超3亿体量(安踏及安踏儿童)的大区管理工作。
⧫ 模式转换:承接集团DTC转型战略,在奥特莱斯渠道率先实现品牌全直营垂直化管理,1 年内完成分销到直
营超过 150 家门店的回收交接。更加高效的实现从生产端到消费者的价值链接。
⧫ 业务布局:在中国41个分销网络开展混合运营模式,分级分群对全国600家泛奥莱店铺进行管理。包括17
个省区超150家店铺实现直营全覆盖强控管理模式,针对分销区域自营和加盟奥莱店铺实现货通整合和运营
标准输出和监控。
⧫ 零售标准:制定奥莱成人及儿童品牌 零售运营 , 终端陈列 , 终端培训 , 零售商品运营 , 空
间规划 , 人力标准 等6类SOP标准,并通过零售支持及零售营销职能将标准在终端落地和执行,并进
行远程监控和中央管控。
⧫ 整合营销:月度/季度/年度开展 整合营销规划 ,并落地执行,定期复盘。并联动头部甲方如砂之船,杉杉,
王府井,百联体系,首创等,开展 安踏奥莱品牌日 , 安踏爆破日 等活动,推动业绩达成。
22年5大体系,合计5场品牌爆破日活动,关联流水超3000万。
⧫ 会员营销:线下开展各类型营销/会员活动,如体育明星,娱乐明星访店活动;要疯街头篮球赛;冬奥火炬+国
旗款奥莱巡回;顽练营,平衡车儿童会员活动。
配合全员官网项目开展,提升拉新,会员贡献率,复购率三大核心数据。
⧫ 渠道破圈:打通体系甲方资源,全国统一对接统筹规划,建立战略合作伙伴关系。协助完成核心渠道破圈任务,
包含:新增42家,扩改38家,原店形象升级19家。
⧫ 零售管理:参与安踏及安踏儿童奥特莱斯渠道价值和定位决策,实现库存降解和盈利双目标。
20-22年在疫情环境影响下逆势增长,全渠道实现安踏品牌CAGR+50%,安踏儿童品牌+60%,总销售体量
超23亿。
⧫ 重点突破:华东大区高质高效标杆区域打造,通过零售运营评价体系16赛16比,ICU项目,奥莱新形象升
级,安踏奥莱造节,年终福利会等重点项目落地,打造2家年产5000万A类旗舰店,5家年产2000万B类
旗舰店,年末2家工厂店60天破亿,疫情下21年22年均实现同店同比店效人效创新高。

工作总述:服务于唯品会线下零售事业部,从新零售项目运营、全国零售培训,运营项目支持等角度支持业务
开展,达成以下工作指标:
⧫ 新零售落地:拉通商品部、BI、线下终端等板块,以直播、社交电商等为抓手,落地线上+线下一体化的全渠
道特卖零售模式,所取得业绩如下:
✓ 直播项目:开展 主播练习生 项目,自主培养带货主播、直播商品团队,直播间运营团队,直播售后团
队;梳理直播前中后全盘流程SOP ,固化落地:1场次/周的50万级别全国性直播,6场次/每周的5万
级别区域直播;
✓ 社交电商:以“公域引流+私域转化”的模式,通过线下门店邀约拉新、微信公众号及小程序拉新、裂变
等方式,获得线下会员230万,建立100万的微信社群会员;
✓ 群控运营:建立总部+区域社群监控体制及人员架构,闭环稽查社群运营情况、社会化推手(外部人员)
终端执行情况;开发社群运营SOP,对全国340名社群管家,3000个社群的运营作指导及监控;
✓ 精细化运营230万关注量粉丝,分层级、分城市精准推送产品;协助区域管理超100万粉丝量的企业微
信活跃度超20%,日线上销售金额100万以上;
✓ 产品素材库:赋能员工短视频拍摄技术,全国收集3000+产品推广素材,覆盖至全国全渠道灵活运用。
⧫ 线下零售支持:关注销售结果及用户体验,统筹全国340家线下实体门店的运营支持工作,所取得业绩如下:
✓ MT项目:连续2年统筹管培生MT项目,制定“成长学习地图”及“晋升考核制度”,以季度集训制+
师徒制+以战带练的培养模式,为线下事业部培养超150名储备店长,年留存率超60%;
✓ OJT计划:参与人才梯队搭建项目,开设 高潜 和 在岗 两大培养通道,100%覆盖终端三大关键层
级员工,保障人才供应;
✓ E-Learning:主导移动学习平台“掌上学院”上架及运营,实现商品发布+新员工培训+工作考评电子化,
结合员工转正考核、月度绩效考评,每周活跃用户保持在90%+;
✓ 运营标准:以总部统筹的角色落地多个销售提升项目,如:Training Center项目(唯品标杆孵化基地)、
MSP项目(神秘顾客)、品牌店铺运营管理标准化SOP项目;
✓ 销售支持:主持总部对门店信息沟通平台 店视达 覆盖使用,推进信息发布渠道及信息明细系统化;开
展各类培训项目、建立巡检检测体系、组织各类服务及知识竞赛;搭建培训督导体系、远程稽查体系,结
合绩效评核,对终端执行情况作定期抽检反馈,督促优化完善。
⧫ 团队搭建:直线管理8人工作团队,按照业务板块划分下属职责,梳理工作流程,统筹区域工作任务;虚线赋
能大&小区域负责人、销售支持,区域培训/陈列、重点项目参与人员,开展领导力、社群营销技能、团队管理
等季度培训专项,推进运营标准各项事宜执行情况,全方位支持业务开展。
离职原因：部门不存在了，内部调整为直播运营，直播运营只占之前工作比重非常小的一部分，不想纯做直播，所以去了安踏

工作总述:服务于衣恋集团华南支社8个主力品牌,制定年度培训计划,完成人才-商品-课程-文化宣导-营销
支持的立体化培训体系搭建,统筹培训、陈列、商品、零售4大模块,达成公司年度业绩指标如下:
✓ 累计培训Eland华南区113家卖场510名员工,2018年销售额同比增长10%,利润增长15%。
⧫ 终端培育:结合薪资架构和晋升体系,搭建人才发展体系,围绕5个关键岗位输7门课程;设计多元化培训
模式:推行42天新人带教制、终端销售顾问晋升考评项目,制定培训地图,识别业务精英。
⧫ 商品培训:建立季度+月度全面覆盖的商品培训体系,融合商品结构+当季流行理念转化 4 季/年新品培训课
程;围绕主推策略、销售数据、新品节奏监督培训落地,设计激励、考核等方式跟进反馈培训效果。
⧫ 销售管理:参与品牌营销项目,实现提升服务质量,支持销售运营目标达成,所参与的营销项目有:20周年
POP STORE直播项目、顾客体验项目、品牌活动支持等。
⧫ 在线系统:主导线上学习平台“爱上学习”及企业微信公众号的搭建,宏观管控前期规划、内容运营、宣传推
广与资源建设等工作,实现商品发布+新员工培训+工作考评电子化,每周活跃用户保持在85%+。
⧫ 团队搭建:直线管理6人工作团队,按照业务板块划分下属职责,梳理工作流程,统筹区域工作任务;从0→
1打造优秀的内训师团队,通过SA项目轮换终端转训师,并设计薪酬规则激励内训师。
离职原因：母亲重病，公司无法请假，老家是佛山的，坚持了2个月每天开6小时车两地往返照顾母亲，最终决定离职。

培训理念:根据公司的人才发展需求,打造一支“专业素养高、搭配技巧强、服务态度佳”的终端销售人员,
制定年度培训计划及培训预算,规划培训体系,制定培训制度。
⧫ 课程开发:统筹设计部、商品部、市场部、陈列部、供应链、终端开发各季产品培训教材、畅销滞销货品销售
指引、店铺指导手册内容、销售服务培训教材,根据不同阶段营销需要,对课程库进行整合和优化。
⧫ 培训项目:策划每季新品集训营项目,召集全国督导、品牌经理、首席进行封闭式培训,结合设计理念、市场
推广方案、商品陈列知识、搭配美学、潮流解读制作课件,监控执行质量,跟进培训效果。
⧫ 培训评估:利用ORKS密切跟进培训前、中、后期的执行效果,驱动改善内训师的工作质量和效率。
⧫ 企业文化:运营微信企业号:SU学习园地,新增微信课堂、情景剧视频、视频微课、直播等培训方式。
离职原因：品牌下架

平台搭建:从0到1搭建E-Learning在线学习平台,构建线上培训+业务管理+考核晋升一体化的人才管理
平台,平台活跃账号达1万+,该项目获得2016年集团创新大奖。
⧫ 产品培训:在集团培训体系框架下制定Five Plus品牌零售终端培训计划,统筹商品、零售2大模块做点、线、
面的全覆盖培训,包括季度产品培训、波段新品培训、畅滞销商品强化培训等。
⧫ 体系维护:维护内外培训渠道,评估、提升培训效果,对内:选拔与认证培训师及转训师,建立转训档案库,
管理讲师团队;对外:根据各事业部具体需求外联培训机构安排相关培训课程。
⧫ 店铺优化:制定Five Plus品牌目标店铺运营管理标准化SOP,管理日常店务,分析运营数据,从营销活动、
商品陈列、空间维护、店铺服务、人员带教方面对店铺进行精细化、标准化运营,实现业绩持续增长。
⧫ 活动策划:规划大型营销活动的现场活动,支援活动的具体实施,实现销售目标,如双十一、周年庆、纪念款
上市、品牌推广、新店开业、VIP沙龙等。

培训落地:根据公司培训战略方针“输出品牌理念构建企业文化,提升员工自身素质”开发培训课件,选拔内
部培训师队伍,以授课+带教的模式完成终端店铺开季培训,分析培训效果并据此调整培训内容。
⧫ 人才盘点:针对零售部门人才梯队、技能、薪酬体系不完善的现状做人才现状摸底,以销售额、店铺面积因素
划分店铺等级,根据店铺级别定调人员资历配置,拟定关键岗位员工的培训地图和考核晋升机制。
⧫ 模式创新:策划并参与大型人才培训项目:Mo Style造型师大赛,以全民参与、互动PK的形式在内部员工
中挖掘服饰搭配潜在人才,举办走秀晚会,邀请当红模特/明星扩大赛事影响力,选送优秀人才出国深造。
⧫ 文化宣导:运营内刊MO Paper及内网Mo Channel,定期更新内容;全方位参与品牌形象标杆店项目运营。

职责概述:执行业务培训、经营督导2大模块具体工作;面向销售团队编写培训教材并落地培训计划;协助总
经理完成商圈调研、新店进驻、人员培训、活动支持等一线业务支持工作。
⧫ 主要业绩:统筹公司3个时尚品牌的培训及督导,开发以陈列、开季、产品、流程等为代表的8门培训课程。

职责概述:协助总经理完成工作,日常事务包括:会议组织及会务后勤、文件上传下达并归档保存、协调各部
门关系完成营销、推广、销售项目、策划和统筹公司参加第 13 届中国国际工业控制自动化及仪器表展览会。