负责北方大区(华北东北)八省市场销售工作,操盘业绩约10亿;制定大区市场策略及销售渠道规划,对大区内市场业绩、渠道客户体系搭建和零售体验店的结果负责。
一、市场策略和渠道搭建:
牵头大区19年FSD改革到20年大零售商模式的转型。
1、拆分为零售专卖店业务和传统客户业务两块,任内完成专卖店业务的3个大零售商客户评估筛选和业务完全落地成熟;
2、梳理完成传统客户业务的分类分级和淘汰优化,价格管控和售点形象升级,最终完成大区内业务体系和客户结构;
3、区域FSD/代理商和大零售商的TCO管理,21年同比业绩增长63%。
二、零售体验店布局和建设:
承接公司高端专卖店和零售运营转型战略。
1、制定大区内专卖店建店思路和布局地图,沟通大零售商和购物中心追踪进度;
2、完成目标购物中心专卖店从选场选址/商务洽谈/合同条款/设计装修/开业全流程建设;
3、近一年主导新增北京荟聚/大悦城/APM/世纪金源/合生汇、天津海信/万象城/天河城、沈阳万象城/大悦城/万象汇、大连柏威年/恒隆广场、石家庄和太原万象城及茂业等核心高质量购物中心专卖店21个,淘汰关闭尾部专卖店16个;
4、大区内优质零售阵地布局建设基本成型,管理专卖店45个,传统售点100+。
三、零售运营和管理:
零售和体验导向,大区内摒弃传统分销和批发思维,深化“在优质阵地以优质服务原价卖给消费者的理念”,21年单店月均零售额从50万/月提升到95万/月。
1、以年度BP目标拆解到月/周/店/人,结合BI和PSI监控分析,按天追业绩达成;
2、体验店人员管理和店长负责制,21家体验店店长直招直管,厘清门店编制、薪酬、晋升和能力要求;
3、体验店运营管理,包括门店陈列形象、销售流程、体验服务和转化复购等环节,夯实门店NPS和业绩支撑;
4、门店流量和活动,以单店为单位的会员沉淀和日常私域运营,店内粉丝讲座和户外俱乐部活动,公域的商场会员流量复用和高价值品牌的异业联合活动等。