工作职责:
◆ 负责京东物流全业务质量安全管理、资金安全风险管理及判责团队管理职责;
◆ 搭建京东物流全业务质量安全管理体系,统筹建立仓配供应链、快递、快运、逆向等质量监控体系,
基于公司战略制定体验目标,通过数据挖掘进行运营诊断,推动流程迭代及底盘能力提升;
◆ 0-1搭建京东全环节自动化异常识别能力,通过AI能力建设、业务流程迭代优化,降低丢损发生。
22年京东物流整理丢失改善43%,破损改善32%;
◆ 建立丢损追责机制,打造京东追责线上化能力,通过责任到人认定及追责管理落地,22年挽损1.82
亿,挽损环比提升170%;
◆ 建设货物资金安全风控模型,针对大额、COD异常订单等建立管理机制,核查一线红线问题,22年
风险核查预警案件13个,涉及金额6000W;
◆ 负责京东物流判责团队管理,打造高效执行的判责团队能力,建立自动化判责能力,系统自动判责比
例99%,判责体系人员减少32%;判责团队准确率99.3%以上,人效提升23%;
◆ 重点项目统筹工作,管理期间负责包含京东物流战略级项目及重点项目统筹落地5项,其中3项获得
优秀项目奖;