职责业绩:
1、基于阿里本地生活和高德的平台优势,结合公司战略及业务现状,围绕商
家端旺铺产品对商家的价值,规划中台旺铺产品业务体系,梳理业务侧需求并
产出设计规划,并协同各方推动旺铺产品化及售卖;
2、根据公司业务方向挖掘商户需求,并结合商户使用场景,进行餐饮/休闲娱
乐/婚摄亲子教育/消费医疗等行业旺铺产品的自运营工具的创新与完善,形成
产品解决方案,协同行业运营、产品、技术等团队,推进新产品的上线。
3、结合平台行业策略方向及竞对分析,协调内部资源(运营侧、bd侧),形
成旺铺产品的规则及流程,以及政策方案等,体系化推动商家新旺铺的售卖,
同时提升在商家端的经营效果;
4、全方位为前端业务赋能,大幅度提升前端业务的响应时间提升运营效率。
针对旺铺产品签约链路及旺铺产品权益价值的产品需求梳理,输出需求MRD,
与各环节同学对焦梳理需求并不断迭代需求,推动签约链路和旺铺产品效果及
价值的不断优化;
5、结合行业发展趋势、平台运营模式以及业务侧和商户侧诉求,定期调研与
分析,并对复杂业务场景进行分析,逐渐梳理并转化为产品或运营策略,实现
从0到1,进一步提升前台人效。
6、良好的跨多部门沟通,推动进行项目管理,协调内外部资源,协调上下级
业务中台达成共识、协作完成结果。机制化产品化解决业务实际问题,支持前
台业务部门。
7、建立数据分析及用户分层等模型并搭建相关运营体系,通过相关数据监测
及分析输出解决方案,并通过政策、销售sk和系统产品化的方式,实现落地;
8、结合系统产品化及运营策略的不断调整,制定量化目标;对于落地中的问
题进行深入分析与复盘,对项目效果进行跟踪评估,
工作业绩:
1. 优化产品迭代,输出相关旺铺产品及系统策略工具,签约效率提升80%以上。
2. 通过分析找到提升产品售卖人效的合理的优化点,不断进行系统升级优化,为
旺铺产品的售卖的提升找到了更多机会点;提升人效60%以上;
3. 通过产品化及流程体系化,结合售卖政策提升在线新旺铺产品占比达到90%以
上,推进达到预期目标;
4. 一个月内快速学习了解了行业及商家产品特性,并快速投入相关工作;