职责概述:作为智慧零售部门对接服务商的主要成员,主导并深度参与2C创新业务探索和商业化,拉通行业、产品、市场
等多项资源牵引零售体系内不同赛道服务商,通过不同业务逻辑和商业模式与腾讯侧实现共赢。
l 私域运营:联动服务商合作中腰部商家运营增效计划,联动内部产品、行业、数据等资源及外部不同服务商业务能
力,完善私域四力诊断框架及数据服务方法论增值服务,并支持服务商举办‘倍增计划商家宣讲大会’,跟进运营
陪跑业务产出,成功考核优质服务商;
l 创新业务拓展:以数据服务商业化为目标,规划有数产品商业化的目标客群、应用场景,预估商业模式下的市场规
模,并协同产品、行业及服务商资源进行业务拓展,帮助产品迭代5R业务模块,产品使用操作手册,优选拉通服
务商能力进行匹配并培训,牵引20+服务商拉动200+商家使用产品,并联动服务商应用有数打造私域案例,如九
牧王、安德玛等;
l 业务规模化:依据现有KA客户运营支持内容,深度访谈20+服务商了解中腰部商家运营诉求,将有数方略lbs咨
询服务提炼成标准化业务场景,并成功在北京国贸项目跑通与服务商的合作模式完成客户交付,得到客户多部门一
致好评,同时推广与其他服务商,并成功推进规模化宣讲合作;
l 合作伙伴成功:以2B业务收入为目标,负责80+服务商建联合作,根据不同服务商赛道类型、业务内容、商业模
式,拉通事业部内合适产品及服务作底层或方案融合,明确合作模式和政策支持,推动服务商转售的同时并形成联
合解决方案推动KA客户进行IAAS、PAAS、SAAS层产品采买;

职责概述:作为上海分部的主要成员,以全域会员运营为重点联动推广策略团队、私域运营团队、数据团队服务于美妆、
奢品、酒水等行业,深耕阿里、京东、抖音、腾讯等平台的会员体系,主导带领团队创新并沉淀方法论及业务新模式,0-1
拓展会员策略端的业务板块。
l 全域运营:主导京东、天猫MHD(酩悦轩尼诗)、LA PRAIRIE莱珀妮多店铺多品类会员分层运营与营销,根据会
员增长和复购目标拆解并规划会员全年营销节奏,并带领团队利用不同营销工具,展开日常、月度及大促的会员营
销活动设计,并沉淀迭代符合多平台多店铺的会员体系,提高客户满意度并推进续约;
l 0-1新业务拓展:从0-1组建CRM策略团队,并联动运营团队&BD共同成功拓展客户Loewe、Diptyque、雪花
秀等全域CRM策略业务,并为运营业务提供大促规划策略;

职责概述:作为公司初创团队成员,主要服务于美妆行业,深耕阿里及京东的电商数据体系,主导带领团队创新并沉淀方
法论及业务新模式,为客户提供针对产品定位、消费者洞察、电商活动策略规划等商业咨询服务。
l 策略营销:主导与阿里小二共创DeEP模型的业务应用场景,利用新工具挖掘不同行为新客如浅认知新客、有互动
新客等不同人群对于效果类如带预售链接的直播、活动广告等、品牌类如冠名节目、微信推广、线下活动等不同营
销方式的反馈,沉淀新品0→1打爆的营销模式方法论,并参与私享会帮助公司PR;
l 媒体策略:主导沉淀GMV拆解至媒体渠道预算的方法论,帮助娇韵诗、贝德玛品牌规划线上合理的各渠道预算分
配,并采买合适的媒体资源,提升20%费效比;
l 消费运营:主导首创人群分层概念,利用年龄、城市等级等标签,规划品牌Core More人群,页面点击率和转化
率分别提高20%、25%,赋能品牌生意增长D11带来3000w的GMV增量,该方法论获得公司内部全面推广;
l 电商渠道:主导拓展布局京东,带领团队成员熟悉并梳理京东行业趋势和京东生态产品功能研究及业务场景应用,
并成功拓展客户京东业务;
l 推广运营:主导联动推广业务,将人群与站内渠道组合,主导贝德玛38、618的推广规划与执行,包括直通车、钻
展、超推等,优化投放人群、创意和计划,提高推广渠道销售贡献;
l 数据分析:推动TMIC业务模块开拓,将大数据和小数据结合,找到新品TA,推翻Global原本构想的Nickname
和Slogan,并规划上新节奏、用数据挑选 合适代言人,建立完整的站内外营销策略,最终GenZ渗透提高10倍,
D11该品类销量对比618折后品类提高6倍,深度影响品牌一号位,开拓LVMH集团内部品牌新业务;
l 团队管理:从0-1主导组建20人团队成员,制定核心成员个人成长计划,建立完善的团队成长和分享机制,提升
团队稳定性,合理组织并应用贝尔宾团队角色分配,成为美妆部门稳定性最高团队;
l 主要成果:
Ø 带领团队服务10+个客户,获得打造多个客户成功案例,如雅顿的高端精华进攻GenZ案例获选阿里优秀案
例, MAC的超级商品、超级内容案例获选阿里白皮书,多份品牌年度策略规划、品类消费者洞察等获得公
司优秀报告称号,客户满意度较高,续签率达到80%以上,为公司续签率的最高团队;
Ø 在雅诗兰黛集团合作月报服务过程中,与MAC EC Head和Corp data部门紧密沟通合作,成功拓展与MKT
部门 各个PM合作粉底液、唇釉、散粉等类目趋势洞察,并独立完成并领导与集团CEO汇报的会议,取得
较好反馈,成功续签并扩大合作范围;
Ø 带领20人团队成功拓展13个美妆客户,并联动公司其他业务模块如社群、小程序、CRM,成功拓展澳尔
滨、MAKE UP FOREVER、兰芝、贝德玛、雅顿、露华浓等客户;
Ø 帮助品牌客户7个月新增100w以上会员,是客户开店7店累积的会员体量,赋能品牌会员增长,且会员
19年 D11贡献金额同比增长100%以上,案例获选阿里会员白皮书;该业务模式后续也较多应用于其他客
户合作中,如雅顿、欧诗漫、爱茉莉集团等;
Ø 与团队共创出GTA拆解模型,经阿里推广已成为ISV重点服务内容;D11成功达成8600wGMV。

主要职责:
l 信息管理:整理每日来访客户信息与老板日程表,归类客户优先级和业务方向;
l 客户接待:接待重要客户,如上海市市委书记韩正来访、海底捞二股东张勇,百家好创始人等,编辑优化公关文章;
l 活动组织:联动科技体验馆,组织上海地区同学在科技馆了解新科技,并户外训练机器人为科技馆引流;校园“科
技走进生活”业余活动。