月 薪: 职责业绩: MCG 部门培训咨询顾问 @ 三星广告., 2010.11 – 至今 • 丰富的线上平台运营经验:参与三星全产品E-Learning(SCES)平台搭建,成功运营三星手机E-Learning培训平台,为10000名以上学员提供培训、考试等online活动;主要负责Flash课件的制作/审核/上传;成功制作的课件包括S2及NoteΙ等重点机型。达到100%使用率及4.5分(满分5分)满意度。 成功运营三星智学堂微信、新浪微薄、ChatON三个平台,为消费者及促销员提供三星新品知识,手机操作技巧,手机应用等涉及消费者教育系列内容。5个月内微信人数达10000以上;ChatOn人数30000以上。 • 丰富的手机移动端运营经验:管理M-Learning(手机端)并负责新品推荐的制作,及三星彩电APK制作。 • 优秀的写作能力:负责IT产品(显示器/笔记本/打印机)课件脚本的编写,如笔记本Q470,530U;显示器B970;打印机WH3.所制作的脚本获得了PM及SDSK同事的称赞和认可。 • 优秀的沟通表达能力:对部分课程作为讲师进行授课,如商务礼仪,时间管理,及部分家电/手机产品培训课程。作为公司内部讲师每季度进行新员工的培训工作,均获得90%以上的满意度。 • 成功运营TTT课程,学员满意度高,投诉率为零。