产品：吸尘器、空气净化器、净水器、家用电器、电机、园林工具
团队规模:227人，有3位主管，2位副主管
品质培训ＱＥ
1. 根据公司的培训计划要求
2. 根据客诉分析，制定的改善措施中要求的培训 ;
3. 日常生产过程频繁发生的异常 ;根据以上3需求，制定相关的品质 培训计划 ，并组织实施培训
新品管理：
1. 跟进开发部，业务部及客户开会主导新品
2. 跟进AAR，SEC，PPAP，MSA，CPK，APQP等项目
3. 通过QP和PCM，构建SIP及审核下发
品质改善：
1. 对生产过程频繁发生的异常 ，进行汇总分析，跟进责任部门制定改 善措施 ;
2. 对长期未改善的异常 ，组织各相关部门进行专题分析 ，立项改善
3. 阶段改善工作，验证改善效果，确保执行;
4. 对专题分析及立项要求的改善进度跟进确认
客诉管理：
1. 跟进客服主管及工程师受理客户投诉 。对《客户投诉处理单》内容进行确 认，组织客诉分析会议(8D，5Why。。。)
2. 负责对客诉信息进行汇总整理 ，进行客诉类别结，客户类别总结， 月总结分析
3. 对客诉分析的改善措施执行进度跟进确认 ，有性和可执行性进行确 认
验货管理：
1. 跟进验货组对接收的 《客户验货通知单》进行整理
2. 跟进验货订单质量异常 、订单生产进度、生产数量提前确认 ;
3. 对监装验货、外部验货订单确认是否有集中放置进行跟进确认 ;
4. 验货过程出现的异常 ，及时跟进确认及沟通处理 ;负责对验货异常需要返工订单 ，跟进确认返工方案，返工结果确认，责任追溯及培训
协助QA工作：
1. 组织工厂 5S+S检查;品质管理看板定期组织维护 ;
2. 协助QA完成计量器具相关管理工作 ;达到QA需求;
3. 协助完成QA过程不符合项跟进检查 ，内审、验厂、认证等相关工 作。
团队建设：
1. 协助总经理负责品质全面工作 ，负责本部门的职员管理及各项事务 管理工作 ;
2. 制定检查标准，并监督审核检查品管人员是否确实实施 ;
3. 建立和管理高效的品质管理团队 ，并监督指导品管人员的工作状态 ;
负责组织部门各类培训工作 ，努力提升部门员工业务水平 ;
4. 跟进主管建立部门及岗位工作标准 ，制定部门和岗位绩效方案及指 标目标确定 。

产品：高尔夫球
新品管理：PT2 或者MB才参与
品质改善：
1. 对生产过程频繁发生的异常 ，进行汇总分析，跟进责任部门制定改 善措施 ;
2. 对长期未改善的异常 ，组织各相关部门进行专题分析 ，立项改善
3. 阶段改善工作，验证改善效果，确保执行;
4. 对专题分析及立项要求的改善进度跟进确认
客诉管理：
1. 跟进客服主管及工程师受理客户投诉 。对《客户投诉处理单》内容进行确 认，组织客诉分析会议(8D，5Why。。。)
2. 负责对客诉信息进行汇总整理 ，进行客诉类别结，客户类别总结， 月总结分析
3. 对客诉分析的改善措施执行进度跟进确认 ，有性和可执行性进行确 认
验货管理：
1. 跟进验货组对接收的 《客户验货通知单》进行整理
2. 跟进验货订单质量异常 、订单生产进度、生产数量提前确认 ;
3. 对监装验货、外部验货订单确认是否有集中放置进行跟进确认 ;
4. 验货过程出现的异常 ，及时跟进确认及沟通处理 ;负责对验货异常需要返 工订单 ，跟进确认返工方案，返工结果确认，责任追溯及培训
协助QA工作：
1. 组织工厂 5S+S检查;品质管理看板定期组织维护 ;
2. 协助QA完成计量器具相关管理工作 ;达到QA需求;
3. 协助完成QA过程不符合项跟进检查 ，内审、验厂、认证等相关工 作。
2017
1.Certificate: Management Training Programme – MTP 2.Certificate: Enhance middle management capacity
2016来Taipei Taiwan 出差6个月

企业产品 高尔夫球
1. 改善品质
2. 改善生产效率
3. 改善及控制成本
4. 缩短时间生产改善 (CT,TT, LT )
5. 培訓將來負責人的線長 (集訓人力)
6. 精简化人力推动
7. 品质推动升上
8. 成本管理改善
9. 平准化生产
2015
Certificate: Problem solving & Decision making skills
2014
1.Certificate:Train the trainer
2.Certificate: Managing change