深圳
工作描述:
业务诊断及流程建设:通过对公司的了解,发现业务运营的问题,如缺乏市场洞察,缺乏高价值、前
瞻性需求;缺乏对版本的价值分析,“闭门造车”,过程质量活动不充分,版本多,质量低等。针对业
务痛点,从0-1构建公司流程架构、CI/CD(含业务优化)、技术实现流程。规划了2023年流程建设工
作:市场洞察、需求管理、商业计划(charter)、版本管理改进、交付业务流程等
质量管理体系:基于QMS体系结合华锐业务实际从0-1建立研发项目质量管理要求,包括质量策划
(模板、样例),质量控制(质量保证措施、版本转测试/发布要求等),质量改进(回溯、闭环要求),IPD/CMMI核心理念引入。针对生产事件多,缺陷漏出率高等痛点,质量团队协同业务人员分
析问题原因,制定措施,通过质量策划落入版本、执行并闭环。23年Q1,生产事件已经有明显改善
(Q1阶段达成目标)。
组织职责:向总经理阐述职能制的问题和项目制(矩阵式组织结构)的优点,提出适配华锐的项目制
设计,包括组织形式、职责、项目经理成长路径等,得到董事长、总经理、CHO等高管的认可。目
前公司最重要的产品线已按此方案进行组织变革,形成端到端的团队,本团队已经输出了部分组织调
整后的流程、职责和运作要求。
职责:公司端到端质量管理,效率提升,流程改进,降低成本,团队管理
业绩:达成22年KPI,23年Q1达成本年度阶段KPI

深圳-南山区
职责:
1、流程规划:规划2021年IPD变革业务目标和流程目标,关键举措,负责输出立项材料,输出包括
项目痛点、目标、原因、措施、初步业务方案、团队建议、计划等。
2、流程方案设计:定义IPD L1~L3流程架构和串联关系;输出IPD主干流程、使能流程、支撑流程及
流程说明文件;开发IPD与CRM、ISC、IFS等领域集成的方案。定义“IPD管理体系”,包括各个组织
的结构、职责、关系、运营要求等,输出《IPD管理体系指南》、DCP决策模板、各DCP Checklist等
3、流程推行/运营:输出IPD推行培训材料,包括IPD变革背景、IPD理念、变革方案、各领域集成方
案等,对公司各系统进行宣讲,培训满意度90+%。19年至22年间,进行流程运营,不断优化流程,
发布流程版本。
业绩:
1、通过IPD2.0项目,形成公司第一个IPD主干流程,包括IPD流程、管理体系、运营机制,适配了产
品线运作对流程、组织、运营的诉求。
2、“生命周期管理”流程挖掘产品上市后的商业机会(引入二次营销、降成本、EOX等实践)和运营
模式,增加了产品的销售周期和利润,提升了NPS。
3、IPD与CRM、ISC、IFS等流程集成,输出业务方案,明确各领域活动和职责,固化在流程中,打
通公司各系统的部门墙,各领域顺畅协作。
4、流程变革项目同时获得2021年度公司、COO体系、流程IT部嘉奖

深圳
职责:
1、业务流程诊断:通过TPM评估、访谈、审计等活动发现业务问题,提出变革方案。
2、流程方案设计:进行版本管理、架构方案,版本管理包括版本规则、产品版本具体的演进路径、
产品版本命名方案等,并指导具体操作;针对固件多平台无架构的问题,提出四层架构模型,与业务
人员一起形成具体的实施计划(业务进行架构优化)。
3、流程推行:版本管理规则在SSD产品试点,收集问题并优化版本管理规则。
业绩:
试点完成后优化版本规则,并在各产品推行,提升开发效率约20%

深圳
1、流程变革/优化:2017年,落实公司日落法要求,在产品与解决方案体系层面进行IPD优化,精简
流程。
2、公司变革项目:2015~16年,配置E2E业务优化项目(公司级变革项目),作为特性流程特性流程
开发经理,流程项目PMO,管理、开发本业务变革的IPD产品开发流程;作为泰国配置E2E试点项目
组的执行经理,成立项目组在泰国代表处试点落地。泰国配置E2E方案作为华为泰国代表处“在线销
售”的一个子方案,16年9月顺利上线,获得泰国TRUE运营商和代表处的认可,效率提升20+%,项目
组也获得了泰国代表处和配置E2E项目组的嘉奖。
3、流程管理/优化:2014年,作为IPD DFx流程改进项目经理,挖掘产品线DFx实践,梳理各个产品
线DFx的痛点、需求,形成项目Charter,成立团队、形成目标计划进行改进,输出DFx流程方案、案
例、模板;同时,形成DFx管理体系和运作机制(各重量级团队领域代表的职责和运作机制)。获得
华为公司2015年质量奖。
PQA、RQA,负责产品E2E质量。在路由
器、交换机、接入网产品中熟练使用质量策划,质量控制,质量改进的方法。2009年,华为某产品线
成立了新的PDT,人员经验不足,项目不规范,PDT运作不成熟,产品常有质量事故发生。经过1年
多的运作,建立了PDT的流程、规范和制度,运作成熟了,产品质量提升,销售每年增长30%以上,
多年质量零事故,获得产品线的认可。2010年,承担该产品线光模块质量改进项目PQA,梳理光模块
开发、生产过程的关键活动和要求,按要求对青岛x信、深圳x通、武汉xTD,成都索x思进行审核,
共发现上百个问题,并对供应商进行赋能、跟踪改进,保证了产品线几千万只光模块的供应安全。20
12年,团队获得金牌团队。
5、硬件开发、软件开发:2004年承担2块单板硬件维护及这两个单板的BSP、驱动、gluelogic开发;0
5年后承担路由器3块新单板开发(主控板),负责硬件详细设计、原理图绘制、单元调试与测试、gl
uelogic程序编写与综合仿真、BSP/驱动软件设计及开发调试等工作。单板发货上网后,单板质量零缺
陷。

珠海
作为硬件工程师,在该公司负责1款产品的维护及2款产品的单板硬件和驱动程序开发,IDSL modem
成为该公司主力产品之一