岗位描述:负责京东 APP 的“我的京东”频道及PLUS会员的产品运营
工作内容:
1.建设频道流量运营的产品化能力及流量商业化机制:制定流量商业化运营规则,虚拟金分配能力,频道各资源位流量分发的
智能产品化能力建设(含CMS后台能力、BI算法策略、上下场排队机制等),频效CTR、转化率相对提升20%,人效提升40%;
2.完善C端购中购后的交易链路和服务能力:结合平台各品类特色,设计及完善频道的购后服务链路(含退换货流程、品类商品赔付、虚拟商品履约流程等),客诉率降低35%;
3.搭建B2C的营销及增长工具能力:搭建会员X行业的增长营销工具(开卡礼模式、会员会场营销、频道生态、专享券等),实现
会员规模提升8%,B端行业销售提升6%;
4.站内外用户生命周期增长的场景营销及转化链路设计:
a)基于站外投放/广告付费拉新场景,区分爆品及品宣两个方向,分别设计站内转化的承接路径,转化率相对提升15%;
b)app站内基于购频、登录活跃、新老会员等多维度对用户进行分层,设计场景化营销抓手和工具(如同品复购,搭配购,新人三单礼,购后返,趋势排行榜内容等),目标用户月留存提升7%,对应购频提升+1.3%;
c)会员增长:通过用户在站内的动线(交易、搜索、推荐、购后等),完善会员在站内的增长能力,以先享后付、省钱引导、会
员权益、生活应用等多场景抓手进行用户渗透,实现增长转化率相对提升20%,会员规模提升7%;
5.用户分层标签及画像能力应用:对频道流量、会员做用户分层,设计底层用户标签应用于精细化增长能力,并搭建对应增长、
留存的关键指标监控体系。

岗位描述:负责团油APP/快电APP/能链SAAS的产品运营
工作内容:
1. 外部渠道产品合作:通过 api/h5/小程序/公众号等技术打通外部合作渠道1000家+的流量入口,包括但不限于拼多多、京东
系、阿里系、骑士卡、高德地图、货拉拉等,建立标准对外对接渠道的SOP。
2. 异业品牌合作:优化站外合作工具(h5/品牌官网迭代/归因中台/配置后台搭建/技术对接等),对接并达成50家+异业合作
(饿了么,支付宝,拼多多,58同城等等),结合口令定点关键词宣传。
3. 搭建B端及C端的营销多样化矩阵、基建中台、功能和抓手:
a)提供SAAS 解决方案:支付聚合、用户 CRM 、营销裂变触达中台、智慧零管、便利店系统、员工培训及管理、私域新媒体运营、
软硬件维护等;
b)产品 toC 玩法设计:裂变,口令体系、直播、自媒体传播互动、新客半价、私域、团长分销、本地化O2O、抽奖、会员体系等;
c)产品 toB 玩法:主要设计和推进商家自促的产品功能迭代方案和落地进度,补充线下商家营销场景(会员宝),设计商家
线上营销配置后台(能+),商家品牌差异化(超级品牌日)等;会员宝日有效引流新用户3w+,日均交易流水1400w+;
4. 产品全域搭建微信生态互联:在 saas侧/团油/快电,将微信小程序、公众号、视频号、小商店、企业微信等流量入口互相连通,
支持私域运营规划完成流量归因,搭建私域交易工具和私域用户运营中台。
5. 设计外部流量至站内的承接路径:根据外部流量诉求,同比设计站内做用户场景化承接功能和路径,产品范围=微信小程
序/APP/h5/口令/私域,抓手=抽奖/留资/加微/返现/全国/活动等,提高用户流量留存转化率10-30%;
6. 搜索联想功能优化:优化 app /小程序侧的搜索功能,上线口令场景(户外/广播/异业合作等)的广告位搜索玩法,迭代搜索
联想词跳转方式,超过200个不同品类搜索词上线(热门运营活动,趣味内容引流,异业合作,供应链商业化变现合作等),
增加搜索框日活30%+;

岗位描述:负责淘集集APP(定位对标拼多多)的用户运营
工作内容:
1.用户画像研究与分析:基于CRM对用户进行分层,通过用户画像、触达路径、成交周期、流失归因等各维度分析,结合产品下
沉特点,以及市场大盘运营策略,完成用户整个生命周期的分析,为市场投放做策略辅助和参考。
2.输出外部投放策略并落地应用:基于用户画像,洞察增长机会点,完成月度、季度的投放策略,并统筹在目标节点协同完成
(渠道含信息流、应用市场、异业合作等;投放方式含CPC,CPS,CPA,CPT等),完成投放需求BRD的梳理并推进落地。
3.用户风控模型监控与输出:结合BI、风控和第三方防作弊平台,共同设立针对市场不同类型渠道的特定风控模型(防作弊模型),熟悉其中各种策略,日常维护和监控各渠道的投放质量。
4.渠道数据运营和部门绩效人效分析:运用数据库工具执行报表建模和自动化生成可视报表。每日、周、月监控各渠道业务数
据,定期编制渠道效果分析报告,及时反馈部门整体投放效果及优化、商务层面的个人绩效分析,以便领导调整其工作内容和
方向。

岗位描述:负责东方财富网APP的用户运营
工作内容:
1. 渠道数据仪表盘及推广策略分析:
参与华为、OPPO、vivo、应用宝等应用商店CPD和信息流出价策略制定。原则上按照数据日报的日有效下载及激活转化率与上周
同比,来调整关键词与推荐位的出价(±10%-20%)。定期通过七麦平台对关键词热度数据进行采集并分析关键词投放的投入
产出,提出热门行业关键词、竞品关键词的投放策略与量级。目前已做到:行业关键词top2,竞品关键词top2,分类榜单排名上
升50+。带来日均新增下载上升60%,日均新增激活上升30%。根据关键词热度信息、竞品异动等,提出优化关键词的策略。
2. 跨部门项目承接、提需并跟进项目进度:
根据市场投放需求,负责日常或紧急跨部门沟通及提需,包括站内站外引流项目承接、参与策划、页面逻辑规划、在JIRA上排期
跟踪项目各环节的执行进度、项目收尾及数据分析、突发问题及时解决等,定期向上汇报项目情况。
3. 供应商管理:
制定月度投放成本预算表,综合预估未来成本,控制请款现金流。
与各家供应商进行对账,定期(季度、半年度、年度)评估供应商推广效果,从日常数据监控异常、供应商服务质量、行业内已
合作供应商价格优势三个方面,综合评估是否继续合作,并及时更换更优质的供应商。