一、2022.04-至今 运营中台负责人
所在部门：商业化渠道部
汇报对象：商业化 VP
下属：27 人
工作职责：
--商业化渠道运营中台负责人
1、数据策略:渠道政策、客户政策、经营分析。
2、业务运营:客户运营、渠道运营、行业运营。
3、培训赋能:培训体系、质检赋能、商学院。
4、平台建设:线上运营管理平台数字化提效。
--AI产品销售部运营负责人(虚线管理5人)
客户交付、客户运营、流程建设及优化
--晋升&奖项：
1、全年绩效A
2、2023年Q2本地行业增收项目奖
3、2022年Q2移动搜索优秀项目奖
4、2022年Bing增收优秀项目奖

二、2019.03-2022.03 培训总监/360商学院院长
所在部门：商业化营销事业部
汇报对象:总经理
下属:17人
工作职责：
--商业化渠道培训负责人
1、体系建设:人才体系、课程体系、讲师体系。
2、平台建设:线上学习平台建设与发展。
3、培训赋能:销售培训、优化培训、管理培训。
--360商学院创始人
1、从0到1建课程产品、讲师体系、会员体系。
2、发展付费会员,反哺广告业务增收。
--晋升&奖项：
1、2020 年管理晋升 M3
2、2019 年管理晋升 M2
3、2020 年360公司级优秀个人
4、2020 年互联网板块优秀团队
5、《培训杂志》2020 年最佳学习项目奖
6、《KNX》 2020 年最佳人才发展项目奖

三、2016.02-2019.02 高级运营经理
所在部门：商业化中小渠道
汇报对象:总经理
下属:4人
工作职责：
--展示广告运营负责人
1、产品线运营:展示广告、应用推广运营增收。
2、代理商赋能:代理商展示广告、应用推广专职团队建设和人员培养。
--晋升&奖项：
1、2018 年管理晋升 M1
2、2017年专业晋升S6
3、2018年商业化优秀个人
4、2017年商业化优秀团队
5、2017年全国渠道中心优秀个人

360期间主要业绩:
1、(2022 年)重组 360 商业化渠道运营中台,包括数据策略、业务运营、培训质检、平台搭建等工作,覆盖业务全场景。
➢ 组织流程梳理:结合业务发展合理化中台职能,优化各端工作流程,并推进建设千里眼平台实现业务运营工作线上化,提高运营效率,相比竞媒运营团队节约 8-9 个人力;
➢ 业务经营分析:通过有效制定代理商年度及季度政策,22 年全年返点支出节约 3%,本地业务占比提升 5%,整体业务健康度有效提升;
➢ 代理商能力建设:搭建全国代理商 LA 专职团队、产品经理等核心岗位,建立胜任力模型并培育认证,贯彻落地中小客户分层服务标准,Q3季度LA 业绩贡献环比增长 41%,多产品线投放客户数占比提升 18%;
➢ 客户运营体系:通过新开保育+流失召回(曙光计划),存量激活(忠诚度计划),流失防御等机制推动拉长客户生命周期,实现季度有消费客户数同比增长8%;
➢ 项目体系搭建:建立项目管理体系和闭环流程,通过项目驱动代理商业绩增长,移动搜索项目22年全年同比增收 13%,Bing 收入从 0 到 1日均达到 120 万+。
2、(2019-2021 年)从 0 到 1 孵化 360 商学院,定位为赋能中小企业的培训服务平台,为现有广告业务拓展新客户线索/促进老客户续费,探索第二曲线增加营业收入。
➢ 建立“联合运营商”模式,发挥 360 推广渠道核心优势共建讲师库,2 年期间共计招募 223 名合作讲师,并沉淀 892 门课程,建立 360商学院“三力一杠杆”课程体系(产品力、营销力、组织力、资本杠杆);
➢ 深度结合互联网广告业务策略,建立商学院产品矩阵,2 年期间利用低单价线上会员产品拓展新客户,线上线下千元闭门课、万元老板训练营产品作为增值服务促进老客户续费 3 亿+,发展 2.3w+付费会员,项目营收 800w,累计用户 10w+。
3、（2019-2021 年）负责商业化线合作伙伴（49 家代理商，共计 6000 人）人才体系、培训体系、考核激励体系搭建，保障组织战略落地和业绩达成，降低合作伙伴人力成本，提升组织人效。
➢ 360 广告业务产品势能下降,增长放缓情况下,2 年期间通过培训赋能提升人效,有效保障和支撑公司完成对赌目标;
➢ 升级以绩效为导向的合作伙伴培训体系和人才发展体系,2 年期间完成近 300 场线上线下培训,覆盖人次 2 万+,全国绩效改进培训项目占比环比提升 68%,全国销售新开单量提升 22%,老客户户均消费提升 18%。
4、(2016-2018 年)信息流产品线增长运营,通过制定产品整合营销落地策略及精细化运营,拓展新行业,实现业绩增长。
➢ 移动推广从 0 到 1 运营:16 年完成 41 家代理商移动推广产品线运营团队搭建,联合内外部资源,拓展新客户超过 1000+,消费贡献 1.2亿,17 年收入 2.2 亿,18 年收入 3.8 亿;
➢ 信息流从 1 到 100 增长:18 年消费环比增长 58%,联合销售、产品和联盟部门,拓展新行业新增消费贡献达到 3.6 亿,搭建 1 个整合营销新模式引入 TOP 客户 200+年度框架消费 2 亿+。

汇报对象：运营总监,部分工作汇报COO
下属：3人
工作职责：
1、负责平台商家的引入和运营工作,制定平台商家入驻和运营相关合作机制和规则；
2、进行合作洽谈、商家培训、商家运营工作,1 年内共计引入商家 2 万+,平台商户当年交易额突破 1 亿。
晋升&奖项：
1、飞凡上线突出贡献奖。

2012.04-2014.11 运营主管
工作职责：
1、负责300+直销团队及合作代理商的营销策略制定、培训赋能、执行迭代,推进业绩目标达成;
2、主导多项新产品全国销售试点推广、增长项目,包括一体机、乐phone手机、Iomega 存储。
晋升&奖项：
1、2013年专业晋升Band6
2、大客户 VP 及时奖
3、大客户微创新奖
4、大客户文化典范奖

2010.07-2012.03 大客户经理
工作职责：
负责中央/山西/内蒙区域,政府/教育企业/医疗行业的客户开发及本地渠道维护,完成销售业绩。
晋升&奖项：
1、管培生入职
2、2011年专业晋升Band5
3、2011年度大客户TOP sales