向运营总监汇报下属5人

Vesync 全球拥有员工1100+，App拥有超过550万用户，在美区生活类App排名前60。

1. 制定全年运营策略，带领团队围绕用户生命周期开展精细化运营，提升用户活跃和留存。
【用户转化】通过优化用户路径、搭建新用户引导界面、内容个性化触达等手段，模块渗透率提升64%，新用户转化率增长67%，用户7日留存率增长21%，月活增长55%。
【用户激励】搭建积分体系，游戏化激励，积分用户七日留存率比非签到用户高40%，ROI达到8。
【用户触达】搭建Push、弹窗等用户触达平台，月均触达500万+人次；基于用户分层制定触达策略并通过A/B测试不断提升点击率，Push平均点击率5%，邮件点击率1.4%。
【活动运营】2022年策划12场活动，单次活动最高带动日活增长25%，参与用户次日留存率65%。

2. 通过用户声音、用户调研，数据分析等手段，挖掘用户痛点与需求，优化产品，提升用户体验。
【用户反馈收集】通过用户旅程分析、用户调研、竞品调研等手段挖掘用户需求，输出产品需求书，与产研团队协作推动产品优化，2022年App月活增长57%，次日留存率稳定在40%+。
【数据分析】搭建用户行为数据体系，通过数据分析优化运营策略，推动产品迭代提升转化率。

华为智慧搜索App（工具类），拥有超6000万用户，1800万+日活。

1. 通过分析用户搜索意图，优化搜索结果和排序，搜索次日留存率增长22%，日活增长114%。
【搜索意图分析】分析不同query下用户的搜索意图，拉通BD引入4000+服务，自制20+搜索特色内容，推动产品上线3类搜索特色卡片，搜索结果点击率增长11%，日均点击量增长212%。
【搜索结果调优】对搜索结果进行人工干预、包括排序、召回、退场、加权处理，提升搜索不同样式卡片的点击率；通过人工干预对搜索查询进行纠错，提高搜索结果的召回率和准确性。
【用户反馈收集】收集用户反馈并推动产品优化，2020年闭环150+问题。
【搜索运营后台建设】搭建智慧搜索自有卡片样式，实现将资源合作方的内容和信息前置展示，为搜索商业化提供基础功能。
2. 从0到1搭建运营搜索热点榜单，2020年榜单日活增长136%，点击率增长33%。
【热点榜单运营】制定榜单运营规则，通过竞品分析和数据分析不断调整规则，榜单日活增长136%，为商业化提供良好的流量基础，个人因此获得华为明日之星奖。

向网络营销主管汇报

1. 负责官方网站的运营，为网站流量和收入负责。
【网站运营】通过用户需求分析、内容运营、SEO优化等手段，2018年官网新增获客超过 70万， 同比2017年增长169%。
【活动策划】策划“开学季，百日行动派”等10余个线上活动，单次活动最高带动收入上涨25%。
【网站优化】协同开发不断网站落地页，提升官网注册和线索转化率，日均新增3-5个线索。

2.从0到1搭建运营自媒体账号。
【自媒体运营】从0到1搭建运营搜狐、头条、知乎3个官方账号，2018年头条号10+篇阅读量5万+，1篇10万+；搜狐号25+篇阅读量5万+，3篇10万+。
【视频策划】主导策划拍摄剪辑超8个中短视频，腾讯视频单个视频播放超2.4万。

3.负责及参与品牌营销活动策划及执行。
【品牌营销活动】参与新东方“百日行动”“为你骄傲”“国际教育展”等10余场线上线下大型品牌营销活动策划宣传及执行，活动平均参与人数达3000+。