职责概述:2021.6-至今区域运营拓展经理 ，负责西北区域新零售和新服务(共享出行、共享洗衣机等)代理商的招募和扶持运营。协助代理商公司日常综合运营管理和招商支持(肯德基、麦当劳、苹果、可口可乐等);组织开展全域营销及日常活动的落地执行等。
重点项目:
1)主导新零售线上增长业务饿了么项目,跑通了天猫校园饿了么上线的全技术链路,全国门店上线率达50%以上;日订单达到7W单以上。
2)主导联合利华减速机项目,完成联合利华首批全国260台减速机投放天猫校园,开机和使用率95%以上,协调联合利华和天猫校园全域营销链路落地。
工作业绩:
1)西北区域覆盖率从期初10%提升至40%,续标率达100%,现有门店35家,优质门店占比70%。
2)代理商年营业额从7千万达到目前2个亿。
2018.06-2021.06 区域运营拓展经理 | 部门:本地生活部 | 下属人数:200人,业务市场先后负责北京、深圳、宁波、呼和浩特、郑州等多个城市群,行业涉及餐饮、新零售及快享餐厅等。
核心策略:
1)制定所辖区域销售运营策略,以创新型策略(商圈打法、人才成长计划等)和基础性策略相结合打法。
2)监控所属区域内市场及用户发展方向,定期对运营数据分析,及时调整区域策略。
3)商家运营管理:1,团购外卖对接。2,营销活动配置。3,会员体系搭建。4,商家菜品装修等综合营销
运营管理:优化客户服务体系,扶持区域城市和综合商户日常运营管理。
团队建设:
1)优化团队结构+业务打发+成长土壤综合模式创新,带领团队完成所属区域各项任务,持续全国TOP。
2)创建独特的培训体系,注重人才梯队建设,培训赋能及人才输出,培养20名城市经理和主管。
工作业绩:持续团队TOP,实现新行业新赛道覆盖、全国菜市场项目突破和复制、协同新模式的创新

职责概述:2017.06-2018.06 晋升大区运营拓展总监下属人数：8人,负责东南大区市场渠道建设和运营。团队招募配置及区域市场业绩指标达成等相关工作。
市场分析:组织开展市场需求分析及竞对分析,基于品牌在当地市场知名度高,用户基数大、头部KA连锁品牌集中在传统收银系统上,市场需求大等特点制定销售策略。
核心策略:
1)迅速制定代理商分级管理机制,组织实施现有代理商(150多家)优化补充,分批淘汰不达标代理商20%,引入新代理商20余家。
2)建立代理商成长机制,团队成员亲自下场,扶持代理商运营管理,打造标杆代理商。
3)复制客户服务体系及流程,减轻代理商售后管理压力。
工作业绩:所辖区域排名跻身前二,投诉率从10%下降至3%,团队满编率100%,离职率为0。
2016.01-2017.06 渠道运营拓展经理 | 部门:SaaS事业部 | 汇报上级:大区经理 | 下属人数:0人
职责概述:结合公司战略发展目标,招募代理商和运营。做到全域覆盖,提升市占率和品牌知名度。
市场分析:整合平台资源/平行部门/周边行业多方资源,开展行业市场及竞对分析,形成商业计划书。
渠道开发:以东南市场(福建和广西)为重点城市,区域开拓打造标杆城市。
体系搭建:梳理招商逻辑形成标准化SOP,建立区域客户服务体系,定期在团队中分享。
代理商管理:筛选核心代理商,进行软件代理渠道合理布局销售;建立代理商管理机制,开发维护代理商50多家。
工作业绩:
1)获得公司新渠道销售冠军,渠道覆盖率从0做到60%,市场覆盖率从0做到20%,实现品牌战略目标。
2)参与见证美团新渠道建立到全国渠道销售体系完善全过程,积累丰富的实战经验,参与整个互联网渠道销售每个细节,深刻了解互联网的变化。

职责概述:从储备店长做起,2014年8月晋升区域经理,下属20人;2015年2月负责母婴项目部从0-1全流程建设。区域管理:担任区域经理期间,负责朝阳区渠道建设及市场营销。
1)组织市场分析,精准匹配客户类型。开发头腰部客户资源,攻破重点客户。
2)区域市场网格化作业,基于头部客户打造标杆,结合社区形式分散渗透,提升订单转化。
3)建立有效的沟通和转化机制,与对应服务类型的门店和店员建立良好沟通,跟进服务流程。
团队建设:
1)搭建培训体系,主导人才梯队建设,制定奖惩制度和绩效考核标准,营造团队凝聚力和良性竞争环境,累计培训储备干部5人。
2)团队成功获取5000多条有效信息,转化率40%,员工离职率5%。
项目管理:担任母婴项目部负责人,主导公司新渠道开发及维护,全面负责母婴项目部从0-1建设。
业务支持:协助部门总监成立电销部,参与团队招募,培训管理等,提升公司整个业务线销售业绩5%-10%

职责概述:整合大学城及周边师资和学生资源,创办针对6岁-18岁年龄段学生的课内辅导教育机构“乐慧教育”,全面负责机构建设、团队招募、市场推广、成本管控及日常运营管理等相关工作。
工作业绩:组建教师团队10+人,学员规模超100人,学员满意度90%,转介绍率30%,在当地具有良好的口碑。