类目运营:1负责运动户外-电动车及自行车一级类目,同比由7%提升至25%+,淘控
比由27%提升至65%+,2负责运动品牌李宁/斯凯奇/尔克的所有类目,同比60%+,对
行业增长负责,入职两年年终绩效均为271中的“2”,23年618获大组最高奖项“运筹
帷幄”奖。
商家成长:招商BD:1电动车/自行车五大主要产业带招商,盘点并拜访品牌、经分销
和源头工厂,传统品牌、产业带贴牌及新兴品牌丰富度较高,完成细分类目头部商家入驻
,2李宁线上95%经销商以及线下top经销商均BD入驻(G9已BD入驻5个),李宁同比
80%+,斯凯奇top商家运营,同比40%+,尔克7月刚启动,经销商圈子已摸底完毕。商
家运营:对商家分层管理,根据商家实际能力匹配平台需求,指导不同商家采取不同运营
策略,并合理分配资源,达到效率最大化。
货品运营:电动车产业带及品牌的关键型号、李宁品牌的爆款及新款均对标友商做到持
续稳定最低价,提升品牌货品GMV占比,对保量货品、机会货品、趋势货品分层运营,
提升货品丰富度。
活动把控:百亿、秒杀、大促等资源位沟通,保证日常自补活动商品数量,定向BD官
补商品,沟通成本供价及补贴比例,并联合外推资源,将资源位产出占比由12%提升至2
0%以上。
模式突破:1提出并主导电动车类目O2O项目,并推进小牛、哈罗等品牌测试,反馈
较好,2提出并主导李宁个卖项目,对无授权个卖商家开放白名单入驻。
规则调整:主动协调治理端对电动车如裸车等不正当竞争规则的调整,并持续执行,效
果非常好,友商也对标跟进,协调售后端对电动车类目、运动鞋类目不合理策略做调整,
制定相关流程及标准,商家体感明显提升。

项目管理:负责LAB&ZIP项目总体运营,依据运营策略制定全年发展规划及费用预算
,分解渠道KPI,平衡各渠道资源分配协助完成销售目标;指导天猫渠道TP制定并落实运
营方案达成销售目标;落实反向供应链策略。
渠道拓展:拓展DRB项目线上渠道,包含唯品会、考拉等,7-9月全渠道实现NMN大
单品2000万销售;接管舞昆Tmall、考拉渠道业务,调整渠道策略,与平台谈判经销政策
,更换经销商及产品线,毛利提升22%。
经销商管理:负责跨境电商3大渠道经销商招募、谈判及管理工作,沟通全年目标规划
、方案制定及执行反馈,采购政策谈判及营销资源配置,帮助经销商深耕渠道运营,提升
品牌渠道占有率。
MKT对接:根据项目发展需求沟通市场资源配置,促成抖音白名单开设、医生天团招
募及小红书种草、直播体系搭建,与刘涛、李湘、朱丹、叶一茜等明星长期合作,月均直
播4场以上。

运营管理:作为运营专家,主导2家飞利浦照明KA经销商旗舰店运营管理,沟通经销商
确认年度销售目标;根据运营情况配置不同资源,主导天猫旗舰店销售及产品策略,制定
年/季/月度平台落地方案,负责板块年度销售额近3亿。
营销管理:对接天猫进行资源谈判,针对竞品策划系列营销活动,实现照明旗舰店18
年双11同比增长37%,多款新品上市即打爆,18年下半年平均维持43%增长,19年Q1
同比增长64%。
经销商管理:与4家经销商保持密切互动,进行分级管理,定期收集业务数据,复盘分
析问题点,给予相应建议,协调市场部、产品部给予产品政策及资源支持,协助定制下月
活动规划,有效提升经销商销售业绩。
PM对接:通过预测销量,提出产品政策需求,跟进政策落地情况;18年双11协调产品
部提供某吸顶灯、台灯作为特品进行促销,实现新品台灯单品产出150万,吸顶灯单品产
出400万。
MKT对接:通过进行市场现状调研,了解竞对行情,做出针对性促销应对方案,19年
618大促通过与平台、经销商、市场多方沟通,促成营销资源支持,实现销售额达2300
万,同比业绩增长800万。

工作概述:运营专家入职,运营飞利浦照明官方旗舰店,因实现表现优异,3个月提前
转正,半年晋升1级,因带领飞利浦突破年销售额1亿,同比增长58%,在职期间获得3次
加薪,成为全事业群唯一最高级别运营专家。
产品规划:为提升店铺销售业绩,通过对标欧普、雷氏等品牌洞察产品规划问题;对接
品牌方进行产品线选择、政策资源谈判,在原单一爆款台灯的基础上,增加吸顶灯、筒灯
,丰富产品线,并调整店铺产品的规格、毛利、费用等,实现飞利浦跃居行业内TOP5旗
舰店,销售过亿。
营销管理:根据旗舰店的销售指标,制定营销策划计划方案,定期与行业小二沟通店铺
方案,讨论运营方向,争取平台资源,除参加天猫大促、各类展会外,执行各类营销活动
,刺激销售达成。

发展历程:12年11月以运营实习生身份进入公司,开始基础电商运营,毕业后直接转
正为运营专员,负责店铺日常运营,因对店铺运营形成个人思路且表现优异,内部转岗担
任店长,实现年销售额达1400万,同比增长30%。
运营管理:主导2家天猫店铺运营,产品涉及自有工厂牛奶发酵菌类产品及韩国进口零
食,负责从店铺规划、产品运营、物流配送、客诉处理等全流程工作,定期分析店铺运营
数据,优化运营指标,推动店铺业绩提升。
营销管理:根据平台运营规则,维持爆款数据,报名各类平台的促销活动如折800、返
利网、蘑菇街等,依托平台把控促销节奏,定期分析及评估推广效果,适时调整,有效控
制推广及销售产出比。
团队管理:管理8个人团队,通过制定KPI指标、工作辅导、专业培训等方式提升员工
技能。