工作描述:先后任门店设计部负责人、零售赋能中心专家顾问、店态运营中心副总经理、品牌店态管理中心副总经理及渠
道赋能中心空间域设计高级专家等重要职务,带领团队实现阶段性战略目标。
◼ 战略转型:深度参与公司战略制定,主持业务建设及变革,导入大零售经验,助力业务从传统向零售转型。
◼ 店态运营:主持店态运营中心运营管理。梳理诊断终端门店运营模式,从开发源头建立规范,到中段工程组织建设、
供应链建设,全面实现运营变革。
以店态矩阵模式,实现“一体化整家”战略。联合其它客厅、卧室、软体家具定制主力产品模块,开发生活配
件、软装,实现以“用户为中心”的整家空间新商业模式。
推动股份公司零售终端渠道1+N+X结构化,从B2B、2C向B2C、2C渠道商变革。2年内完成2B家装企业
合作的整装模式,业务规模从零发展至680%,形成过亿规模,店态运营中心分裂为一级部门。
从0-1完成酒店工程项目的经营模式(EPC整包快建/OTA非房收入)落地、团队组织建设,同时呈现场景化
销售策略DTC模式的空间产品,助力直播销售软体家具。
建设顾家家居旗下外贸、内贸、合资、子品牌店态矩阵,推动门店资产化运营。
持续深化BIM模块化建店快装,加速供应商产业合作,在移动家具、定制柜体基础上结合“被动房”空气质量
改造、整装、“场景力正向开发家居”,向全屋C端整家交付搭建体现和分区域测试。
◼ 品牌店态管理:通过整治清零,重置终端卖场,向公司“场景力”战略推进。
带领团队实施零售终端品牌标准化治理,整改存量为 8400+家的 35+家类型店铺的终端人货场秩序建设,包
含货品上下市、促销物料规范、节奏、经营物料制定、导购行为及品牌话术规范。
依照标准化整治,测试总部指令触达一线人员的系统能力。实现可单次触发10000+以上员工、5400+以上物
理店执行“标准化”指令。
构建顾家家居从客厅、餐厅、卧室、定制、全屋、家用机电,结合软体、硬体家居、家纺、生活小件的逆向组
货的方式向全屋融合过渡。
◼ 零售赋能:对现有建店问题诊断、生成项目,协同营销前台、职能中台、设计店装后台,快速解决问题。建设品牌
旗下门店、开发渠道、梳理建店供应链体系,实现3个月内市场得到快速改观。
首次提出产品需要去风格,空间需要去手工,店态需要模块化,店态即是产品,所有空间内的产品即是生活场
景道具的理念,该理念被纳入三年发展战略,推动原多品类、多风格、多款式,向传统+功能的家居发展。
负责根据股份公司“3三战略”进行战术转化,制定《顾家零售终端发展纲要》,从“品牌、产品、店态”一
体化角度,结合新零售、数字化路径,引入前端大零售经验,重构传统家居卖场,从展厅化向可复制、可推广
过渡。保障效果、效率以家居卖场行业第一能力为目标,促进公司零售转型。
◼ 门店设计:根据市场动向进行多风格简化、去家装手段,与品牌导向和产品开发相结合,实现有效卖场“去风格化”。
以发展纲要为基础,聚焦设计开发源头,引入BIM信息化模型管理,把店态进行VMD系统化、模块化分割,
解构店态为规范化模块。逐一开发旗下30+类型店态,实现底层逻辑和工艺路线的统一、共享。从底层提示建
店由传统工程向“去手工化”引入道具工厂化建设。
逐渐建立以现代主义设计手法为主的简约、环保风格,快捷纳入店态发展主旨。实现零售终端“人、货、场”
由原来的相互交织、内卷,向独立“卖场”能力发展。
◼ 供应链变革:把建店专属供给从原顾家工厂体系剥离,建设独立 SRM/OMS《渠道建店管理系统》,引入 BIM 逻
辑,拉通渠道—设计—供应链—工程—上货—陈列—验收,打通产品系统、渠道系统、零售分销系统,实现从设计
使用模块上传云端,临店在线云计算及建店方案的效果图及施工图。
◼ 中央仓配搭建:网格化主仓、分仓、供应商半成品库、分区域,建立满足分公司就近推广设计、施工职能的本地化。
◼ 工程队伍建设:包括监理持证上岗和项目管理体系搭建。成立顾家工程管理公司,搭建由注册供应商管理的全国统
一的施工队伍,实现1000+班组建设、90+万方建店、运营任务。