1、负责加盟商端APP产品工具建设,包括报货、CRM、营销、报表数据看板等
2、通过工具化建设提升加盟商跟总部的高效链接,同时实现加盟商的自诊断、自运营、自营销能力
3、负责公司新零售生鲜业务团长端工具建设,包括团长转发工具、团长营销工具、团长分层体系、团长任务体系、
团长看板体系,通过团长运营工具提升生鲜业务GMV
4、建设企微社群触达工具,通过标准化工具来提升推送效率及投放效果

阿里云计算有限公司(内部转岗2022.3-2023.3)
toB产品运营专家(集团P7)
1、负责阿里云商业化广告营销引擎流量侧的运营,包括流量渠道拓展、流量质量运营、新业务创新探索,主要是为淘系电商
广告主做用户规模增长(通过对接流量完成入会、加粉、浏览)
2、渠道规模拓展方面,管理流量渠道几百家,流量级别几个亿,在职期间流量规模增长2倍
3、渠道流量质量管理方面,完成渠道分层体系建设,流量利用效率提升4倍,打造头部标杆媒体
4、完成创新业务的渠道侧建设,包括PL会员业务、直播业务、ADX业务、派样业务等
5、自有流量阵地建设,自建支付宝任务墙小程序,规模及效率提升5倍
6、大促与广告主侧充分联动,完成大促峰值消耗目标
7、SSP侧的产品迭代及接入方式创新迭代
阿里巴巴本地生活(2020.3-2022.2)
高级KA商家运营专家(本地P8)
头部KA商家运营(餐饮、零售),围绕用户运营通过会员权益及分阶段运营,对客户的会员拉新规模、活跃、交易增长负
责,帮助商家完成数字化整合营销,帮助客户生意增长及提升平台GMV增长
重点运营的几个阶段,包括系统体系基建上线(会员开卡权益及选品)、营销运营促活(裂变、积分商城、集点卡、进店领券、生日礼等)、场景营销(会员日、联合平台大促、新店/新品、周年庆等)
平台流量运营,协调平台各个部门支持客户的公私域一体化运营,包括平台资源、曝光、点击、交易等相关的分析运营
自己负责头部大客户的运营,并带行业运营团队
2、商业化广告业务
商业化广告投放及代运营,通过广告投放帮助客户进行用户拉新规模及提升在线交易GMV,对客户的获客成本和ROI负责
投放渠道多样化,主要是CPM和CPC收费模式
自己是这个项目的PM,负责大客户的全闭环跟进,包括销售、投放、复盘、优化,主要服务本地零售客户
3、商业化SaaS解决方案
KA商家的SaaS年费/商业化广告售前解决方案支持,支持客户门店数均超千店规模
个人和团队的商业化收入均名列前茅
4、中台策略运营
输出品类策略、商家策略、营销策略、产品策略,通过标杆打样将标准SOP通过前线部队快速落地复制
5、生态服务商管理
生态及渠道运营,制定代理商合作机制,联合外部ISV服务商渗透长尾客户

1、负责华东区域客户成功顾问的管理(6人团队)
2、负责华东市场收银,会员,供应链,外卖代运营等 SaaS 软件和服务的销售管理,对所在市场的销售业绩及服务质量负责
3、负责连锁餐饮客户的服务运营工作,核心服务业务为会员营销,包括但不限于会员体系搭建,会员系统上线,会员营销全年营销
方案规划,每月的会员营销运营效果分析,特殊营销场景的方案策划(开业、店庆、特殊节假日、新产品上线),门店员工培训及
绩效设定,每月营销工作策划
4、带领团队连续 5 个月新签业绩公司销冠

1、单独的初期创始人,创立吴宁府餐饮管理有限公司
2、从 0 到 1 完成了整个餐饮管理有限公司的架构,包括但不限于完成多家连锁门店的拓 展、建立餐饮连锁管理系统、完成
整个餐饮公司的团队组建包括后勤部门及连锁门店、 完成了餐饮公司的 VI 系统、门店装修及动线设计
3、整个餐饮连锁体系的建设,包括专业的管理软件、配销系统、成本管理系统、门店的 管理流程及系统、人员发展晋升体系、
绩效管理系统

1、作为店长负责整个餐厅的运营管理
2、确保餐厅顾客满意、营业额成长、利润管理、人员发展各项 KPI 指标达到公司要求