内容:
1. 产品运营:通过平台数据和公司业务需求&用户需求分析,协调产品及技术部门,推动产品功能优化迭代;建立产品矩阵,除了
已有的H5平台,建立了抖音企业号,企微客户群以及线上商城(1688店铺及抖店);
2. 活动运营:通过不同时期的运营策略,每月策划对应的平台活动,如促活类的签到活动,拉新类的用户裂变活动等;
3. 内容运营:结合业务部门的需求以及日化行业的当下热点,策划相应的短视频及直播内容;
4. 企业微信群运营,建立私域运营 SOP ,定期输出优质内容及群活动,保证用户的活跃度。
业绩:
1. 建立了产品矩阵,通过运营优化,其中1688店铺在未进行流量推广的情况下获得了10+的销售leads,为公司创造了营业收入。
2. 建立了企微用户群的运营SOP,让用户能够沉淀在平台里,降低了用户流失。

内容:
1.用户运营:
1)用户增长,通过线上推广(应用商店,ASO优化,信息流投放等方式)进行获客,再通过运营活动等方式促使用户裂变;
2)数据驱动,通过用户数据分析,用户调研反馈,深挖用户痛点,制定产品优化策略,提升用户体验;
3)根据用户画像,细分用户群体需求,通过精细化运营策略,提高用户留存率;
4)建立用户矩阵。通过利用 App ,公众号及小程序之间相互导流,裂变拉新,建立用户矩阵,增加各平台的用户数,提升用户
对产品的粘度;
2.产品运营
1) 负责公司各业务阶段产品的需求梳理,竞品调研,产品功能原型设计(包括 App及 Web),把控产品功能迭代方向,优化产
品功能,提升用户体验;
2)对接业务端,分析师端需求,充分理解业务需求并进行评估,协调产品和开发团队资源推动产品优化迭代。
3.策略运营:
1)根据公司的运营目标制定相应的运营策略,输出运营 SOP;
2)结合业务目标,配合业务制定运营方案并落实。
4.活动运营:
1)根据公司运营目标,策划相应的营销活动;例如促活拉新类活动,业务转化类活动等;
2)根据活动数据,及时反馈活动效果及复盘;
3)外部渠道,和网易联合举办了炒股大赛,提升产品知名度。
5.项目管理:
从0-1负责产品的立项,调研,功能需求梳理及设计规划,协调产品,UI ,开发,测试,分析师团队等部门资源,把控各环节的节
点,保障项目顺利实施,确保产品进度可控,质量可控。负责过的产品有览益股市,选股冠军,青松财经及金花生理财。6. 团队
管理:管理5-10人团队。
1)根据公司的业务目标,制定运营策略,明确团队成员职责,在目标实现过程中,帮助团队成员解决问题;
2)制定团队绩效,对员工在工作上的努力和取得的成绩进行奖励,激励员工。
业绩:
1.0-1参与览益股市 App (后更名为花生财经)的运营工作,期间用户体量增至100万+,MAU20万+;
2.0-1负责选股冠军 APP (资源获取类产品)项目,从项目立项,需求分析,竞品调研到项目的实施上线,进行全过程节点把控,
按时高质量完成交付。产品投入市场后,获客成本较之前降低了10%左右,同时还将 App 内的用户转化到公众号矩阵中,减少了
用户流失;
3.参与财商项目的产品运营工作,制定针对各用户群体(体验用户,各付费等级用户)的运营策略,提升 ROI。

1. App推广:负责 社交类 App 的推广和日常运营工作,通过线上(包括信息流,应用商店,ASO 优化等)和线下手段进行 APP
推广,实现下载量、安装量、活跃度目标;及时对推广渠道数据进行监控,结合推广数据分析,有针对性的调整推广策略;
2. 活动运营:结合渠道资源,联合策划运营活动,提升 App 活跃度;
3. 用户运营:根据用户行为数据分析,用户调研反馈,配合产品经理优化产品功能,完成产品迭代。

1、负责社交类产品(俩俩 App )的运营,包含用户运营、活动策划、市场渠道推广等;
2、App 上线前的市场调研,竞品分析以及上线后
的产品需求搜集整理,对用户需求进行分析和整合;
3、运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量,改善
用户运营策略,提出产品改进需求,配合产品经理完善产品功能;
4、渠道推广,包括各大应用市场,媒体投放等;ASO优
化,提高 App Store 的自然流量;
5、线下活动策划以及活动的效果评估,数据反馈

1. 负责微课堂 APP推广,包括线上以及线下活动的策划与执行,增加 APP 安装量;APP 应用市场上架;
2. 负责微课堂属性运营,包括课程资源的集成,信息发布;社区话题发布,保证 APP的 DAU ,增加活跃用户度以及粘度;
3. 运营数据的整理与分析,用户行为轨迹的分析;
4. 产品优化,搜集用户反馈,与产品经理和技术部门保持良好的沟通,对产品功能做出优化及改进;
5. 负责公司产品的培训演示,产品手册制作

1. 各行业薪酬发布会的组织策划与执行;
2. 竞争对手产品分析,对自身产品提出适当的调整建议;
3. 中智薪酬的品牌创建与推广;
4. Call Center 团队管理,统计各组员的外呼数据,通过数据分析提升外呼效率。