2021.09-至今 数据与策略分析方向
1. 负责销售团队经营分析工作,包括销售业绩进度分析、销售转化漏斗分析等,输出异动归因及改善策略,支撑销售管理团队进
行业务改善,保障业绩指标达成。
2.负责销售策略的拆解,承接策略执行的重点项目的项目管理和推动,先后负责客户续费率提升项目、新业务探索项目、CRM工具
搭建项目等,制定项目方案并推动项目达成既定目标。
3. 搭建销售团队荣誉体系,月度、季度等个人、团队评优,并组织年度大比拼、大练兵、激励赛团队的实战训练机制,承接业务战役
文化的落地。
4. 定期开展市场研究,包括竞对分析、竞争分析、销售效能检测等在内的定向分析研究,支撑中期业务规划。
5.团队管理,担任策略分析小组长,带领2位成员开展分析与项目推动工作。作为新人导师先后带教3位销运新人。
2018.01-2021.09 销售效能优化方向
1. 负责销售流程优化,持续迭代销售漏斗进行阶段的细分,确定不同客户阶段的销售关键动作、话术及系统信息沉淀要求,提高
过程效率。
2. CRM产品的运营,挖掘CRM在销售、销管等角色使用的问题和需求和业务推进可进行工具提效的场景,业务推动产研团队进行
实现。工具使用率和管理易用性均在80%以上。
3. 负责销售武器库建设项目管理,从0搭建销售的武器库,包括销售话术、SK、销售及客户案例等,沉淀业务经验,促进销售新老
人的人效提升。
4.搭建销售最佳实践的发现和评选机制,挖掘销售中在动作、话术、销售技巧等方面的创新方法,进行方法沉淀入库供销售进行学
习使用。
5. 担任培训讲师,对销售进行CRM新功能、工具使用技巧、武器使用技巧等课程培训,持续向销售团队宣导强化工具使用效率,
年均开课约6场。
2017.07-2017.12 探索项目运营
1. 负责探索项目(置换房)的运营,通过项目宣导、SK制作等推动销售签约置换房合同。
2. 搭建新项目数据监测机制,对销售新签进度,库存及消耗进度等进行监控和预测。
3. 梳理业务开展中的问题卡点,推动项目签约、上线、销售流程工具的建设,提项目整体运营效率。