工作职责&业绩:
从头参与摩拜单车品牌构建过程,主要负责品牌传播、活动策划,用户运营,区域商业化,
摩拜单车广州的核心业务指标用户量以及订单量持续病毒式增长。
1. 跨界创意:策划统筹全国首个摩拜时装周活动,策划摩拜跨界时尚圈全国巨大影响力事件,
从创意策划,媒介传播,视频创意、线上预热、活动把控与多位知名国际时装设计大师如
胡社光、林进亮等创作摩拜品元素服装、秀场showroom和与跨界名家杨小彦、著名艺术家
邓箭今跨界创作摩拜艺术展
l 为期8天时装周线下活动达百万人次,整合近千名买手资源和时尚博主,全国1,200+
媒体联合发稿,线上传播曝光量累计过亿,在Q3的品牌联想的用户调研中“时尚潮流”
的品牌关键词增长了200%,成为用户前三名品牌联想量的词,竞品的品牌联想更多停
留在品类层面,活动声量,百度指数同比涨幅45%,微信指数同比增长33%,新浪微
博指数同比增长26%,压倒式高于竞品ofo声量;
2. 市场策略:根据总部年度市场策略、制定城市年度/季度/月度市场策略,独立完成相关市场
的分析、传播策略及推广计划的制定和执行等工作。
l 根据竞品的定价、策略及活动及时作出应对,不断进行各种策略的创新,通过整合营
销,全方面的将品牌、市场及促销整合进行推广,提升品牌美誉度,提升区域市场份
额,单季度用户增长最高达300%;
3. 用户运营:负责城市用户运营策略,通过用户生命周期多个维度如(拉新/首骑转化/活跃升频/沉默召回)多个维度进行ABtest、优惠补贴进行用户实验,提升城市活跃用户池和月卡销
售负责多个产品运营项目:负责多个产品运营项目,分析骑行用户RFM(用户骑行活跃数据模型)和通过用户运营工具进行流失用户召回和拉新促活
l 拉新及首骑转化,负责7月份广州免押活动,免押推广后2个月拉新651,533,同比增
长34%,首骑新增571069,同比增长24%,结合新用户3元试骑券+免押+BD合作渠
道,过去半年完成新增注册用户169.35w,新增首骑用户139.94w,新增首骑转化比上
半年同期增长32.82%;
l 持卡用户提升,负责多档购卡转化实验提升购卡比列;如针对月卡到期用户进行一波
39.9元季卡推送,36,898名用户进行季卡绑定,季卡收入950,809元,实验组收入增
量35,906。总体来说,过去半年广州持卡用户平稳上升,达315,446张,比较上半年
同期增长14.88%;
l 车辆盘活,主导南区无码车蓝牙推广教育,通过针对输码用户教育进行push触达以及
无码车定点弹窗教育,带动区域蓝牙订单比例以及提高三无车周转率,定点区域无码
车蓝牙订单占比达到46.8%,全市水平34.7%,成功激活 8%的输码用户转移使用蓝牙
靠一靠用户功能,对照组2%,同时提高三无车日均周转率达2.4次,实验前为0.79次,
增长率205%;
4. 内容营销 Campaign:在圣诞节最适合做情感沟通的节点,打造专属摩拜圣诞的全橙惊喜
icon
l 联动多家知名品牌BD超过30w价值的实物礼品,对接agc,沟通媒介投放,投放媒
体优酷、百度阅读、墨迹天气、蜻蜓FM等12大类别、37个主流APP开机大屏,策
划与其他优质品牌的内容联动,线上活动总曝光 650 万人次,线下惊喜屋总曝光 20
万人次,骑行集惊喜人数达55,158,均日均骑行数为2.369次/人/天,比同期普通用户
人均日均骑行数提升23.4%,促活比例达13.61%,线下活动超万人参与;
5. 战略合作:独立负责摩拜黑科技创新展区的策划及执行及媒体传播,对接摩拜单车联合创
始人兼CTO夏一平出席活动并发表讲话,提升摩拜“黑科技”“行业领军者”的品牌影响
力;
l 推动与各大房地产商如绿地集团、珠光地产、万科、保利地产共建共享互联社区战略
合作,以及公交系统广佛地铁绿色低碳交通网络,客轮公司水陆绿色交通网络战略合
作、共青团广东省委员会共建“志愿广东”战略合作等,推动摩拜单车与中国移动年
度活动-2017年中国移动全球合作伙伴大会的合作;
6. 市场拓展:协助华南区总经理开拓广州、佛山及粤西区域其他城市开城工作,包括当地媒
体PR对接,与当地区政府、交委、地铁及公交系统等GA开拓及维护关系
l 独立负责多场1000+人发布会活动的策划及执行,以及BD房地产、大型商圈、本地
kol等市场合作渠道拓展,制造话题,快速引爆开城;
l 摩拜单车与广东省公安消防总队联手合作消防安全系列活动,线上线下置换广东消防
总局广东21个地级市重点商圈广场、中小学校、影院、路牌户外LED,在全省共投放
18132 个户外屏,其中包括标志性建筑和其他建筑的楼宇电视和户外大屏幕,消防宣
传主题创意h5推文21个地市与省本级单位官微,受众遍布全省约1亿人次
7. 合作伙伴BD:与运营商,银行,主流媒体、重点商圈,房地产,连锁餐饮以及知名互联网
品牌酷狗、神舟专车、百事可乐形成本地摩拜+资源矩阵,推动区域品牌和市场影响力深化,
通过BD免费置换多家媒体过百万价值的头版资源;
8. 事件策划:策划统筹全国首个摩拜社区项目,成为央视2016年年度新闻事件回顾之一
l 活动曝光1亿+,开创摩拜与房地产商合作模式,让更多摩拜单车推荐停车点落地社区,
并在全国各地快速复制落地;全国MPL停车点的战略半年增长900%;
9. 费用管理:年度/季度规划,预算/供应商管理/ROI确认,区域自主费用SOP,日常管控/预
提/回顾商业资源变现:南区区域商业化负责人,负责对接总部商业化中心,根据业务发展
阶段和市场需求,探索商业模式,输出区域摩拜单车流量广告点位资源整合,刊例报价,
销售手册及SOP梳理,为品牌主提供营销策划,推动区域商业化完成。