Mansionario 2018:
• Commerciale Post Vendita - Proposal
• Ascolto e valutazione di richieste, domande, feedback e istruzioni ed elaborazione di risposte e azioni adeguate
e capacidi assicurare i migliori risultati in tempi brevi.
• Impiego di soluzioni e approcci conformi alle reali esigenze del cliente per garantire un servizio di eccellenza al ~ne di convertire l'esperienza
soddisfacente in ~delizzazione.
• Assistenza digitale da remoto su servizidi Telegestione al ~ne di risolvere le problematiche del cliente
Mansionario dal 2019:
• Sviluppo del portafoglio clienti attraverso analisidi mercato e dei competitor.
• Cura della relazione con le funzioni aziendali interessate e con gli interlocutoridi riferimento interni ed esterni.
• Presidio del processo di o{ering comprensivo di analisi delle speci~che, de~nizione delle soluzionitecniche e
preparazione, discussione e presentazione delle o{erte.
• Gestione e coordinamento di 15 agenzie e venditori operanti sul territorio del Nord-Centro Italia
• Utilizzo di Excel e software speci~ci per la predisposizione di reportistica e analisi.