工作内容:
1、职业贡献:全面负责银行客户绩效体系建立,任职期间主导或参与过多家银行绩效管理咨询项目,设计核心
对象为银行业务前台部门(业务人员)平均人员规模为 300+,其中在甘孜州联社项目中, 实现银行战略承
接,同时完成“一纵一横”体系搭建,并在试点单位运作中实现全员营销,存贷款增量业务半年里增长率快,
到2018 年年终从全州第 15名(共计 18 家单位)上升至第6 名;经营层面,帮助客户完成价值客户分析,
深挖增量价值,为经营决策提供支持。
方案制定:负责现场与银行客户进行绩效考核管理方面的沟通,了解、收集客户相关信息,并有效进行诊断,
逐步明确设计思路,并主导完成绩效考核制度建立,包括绩效考核办法及绩效管理办法。 期间针对甘孜州联社
实行的 KPI+“3K”+积分制结合的绩效考核模式,在分类考核上分别采用信用社—个人和信用社—组织—个人
层面两套体系;南充农商行采用精细化计价制+“3k” 考核模式;青海银行采用模拟利润考核+“3K”考核模
式。
落地推广:负责客户培训课件的开发、宣讲和培训,实现绩效考核应用推广,提升银行各层级人员对绩效 考核
的认知度,培训内容:绩效理念、绩效制度、业绩认领、绩效系统等;培训次 数:十余场次;培训对象:总行
中高层领导,经营机构负责人,客户经理,综合柜员等;培训 人数:300+。
优化调整:不断跟进客户绩效考核落地推行,积极接收客户问题反馈,并为其进行解答,同时对绩效考核 方案
进行优化调整,同时运用天绩效维评估工具对银行周期考核进行绩效评估,并组织召开经 营分析会,为公司经
营发展提供导向支撑。