主要职责:
结果导向的客户开发及团队组建:
团队组建及管理:从0到1完成海外销售部组建,全方位培训团队及指定管理规范,展会预定,
行业分析。同时管理已有团队的销售人员(外贸商务、营销及国内营销)
新客户拓展:负责制定年度营销计划,通过全网营销获客,并借助邀约客户访厂、海外参展、
实地拜访等方式促成交易,深度参与中大型客户的开发和维护;
营销推广:包括但不限于发布会,展会,社媒,协助当地客户进行地推,沟通并达到线上独家
操盘公司的合作等
业绩达成:分析销售业绩、竞争趋势,制定年度销售计划,并按产品和客户分类,分解到每个
客户,按周、月、季度追踪团队达成,保持业务增长;
信息化管理:主导国际业务部的信息化和标准化建设,进行客户信息化分类管理;建立CRM客
户管理CRM、MES订单管理、EDM专业邮件营销系统,有效降低了管理成本:人员支出、客
诉赔偿等;
快速反应的市场推广:
市场分析:从产品品类、竞争对手、客户反馈及国外终端市场实情等维度进行市场分析,及时
调整产品品类、价格策略及重点客户支持方案;
市场推广:配合指导市场部进行推广,包含:社媒建设推广,谷歌SEO,名网报道,网红宣传
PR,新品发布会、Kickstarter众筹等等。
市场企划:深度参与新兴市场的品牌建设,完善公司产品手册、产品说明书、营销型网站的设
计和翻译定稿等工作,每月组织培训课程,涉及:进行市场分析、专业知识、销售理念和经验
分享;
制度规范:建立和优化国际销售部对内对外的各项机制,包括绩效考核机制、客户分析机制、
销售数据分析和管理机制、应收款预警机制、客户投诉和质量反馈机制等,推行至今业务效率
提升约:30%;
架构优化:完善公司组织架构,成立市场部、销售部及跟单组,提高销售人员专业度和整个部
门工作效率;
客诉处理:及时汇总重要客户投诉,协同生产副总、车间主任和质检部及时提供解决方案,及
时向客户递交改进报告;