策划《洽洽食品流程变革项目》,完成洽洽食品业务流程架构的搭建、业务权限表的梳理和研发业务域流程的梳理优化,具体:
1)流程顶层架构搭建:搭建分级分类的流程架构(共识别流程541项),全局化、结构化呈现业务实现过程,以指导流程体系梳理诊断、聚焦流程优化重点。
2)业务授权体系梳理:基于流程架构,明确728项核心业务事项的决策机制,支撑业务运行有序,降低业务风险(从源头规避“重要工作没有上升决策层级,日常事务占用领导时间”的情况)。
3)研发业务域流程梳理:①产品开发流程显性化,实现由产品人线下驱动向通过流程、系统驱动业务的转变。确保输出结果的稳定性;②将优秀的经验固化,指导新员工一次性把事情做对,降低其犯错成本。
4)流程管理知识赋能:完成流程架构师培养方案,策划并开展《流程理念》、《流程优化方法》等11门课程的培训,在项目过程中实战演练,提升了架构师流程识别、流程梳理和流程改进的能力。
5)流程优化项目专项:策划8个流程改进项目,并辅助项目经理完成项目的过程推进与结题验收。