工作职责:
1、流程规划与建设:
根据集团的整体战略规划,从价值链的角度整体规划集团流程架构,重点构建核心业务流程;(协助集团整体流程规划工作:秉承以客户为中心的核心价值观,参照华为OES流程架构,设计集团整体流程架构、运作类与使能类一级流程架构。)
2、流程审核
协调内部资源,编制审核计划,明确审核要求,安排人员对各子公司开展“流程审核”;评判流程有效性、系统严密性、执行有效性,针对问题点提出改善建议,针对风险点提出防范措施。(对集团所属包装/啤酒2个事业部的8家公司/中心进行年度例行业务流程审核,输出流程审核报告与责任人,对各公司流程管理水平进行汇总评价,保障流程有效执行,流程管事思想落地与识别问题,优化流程)
3、流程变革:
主导核心业务流程变革项目,设计项目运作方案,统筹项目组成员各项活动,检查项目执行进度和质量,并对最终变革项目的产出(运营三效:效益、效率、有效性)负责。(主导啤酒事业部供应链流程优化项目,整体效率提升20%;协助完成影像、包装小批量事业部的端到端订单交付流程优化项目,分别缩短1天(6.5天缩至5天)与2天(16天至14天)
4、专项调查:
按时完成领导交办的内部运营专项调查,以制度、流程为标准记录、数据为依据明确事实,判定责任,分析并提出改善建议。(圆满完成在经营分析会以及日常中总裁与各事业部副总裁提出的专项调查,提出解决方案并进一步优化流程)
5、KPI管理:
。(负责啤酒与包装小批量事业部一级非财务KPI指标的制定与数据统计,确保规则制定的有效性与数据统计完整率,在经营分析会上进行数据披露,跟进业务主体进行检讨改善)
(2)职能部门:建立职能部门年度KPI方案;设定职能部门下年度目标值,形成OTB文件。(协助完成集团总部13个一级部门的职能KPI管理,确保文件及时上线与指标设置的合理性)