上海
1、2022年至今,负责红星全国商场抖音帐号矩阵搭建和内容运营指导,1+N账号矩阵搭建完成。93
个商场子账号抖音线索版累计获取客资27300个,客资转换率1.09%,累计引导线下成交GMV
9000W+;
2023年5月推动红星抖音本地生活服务上线,抖音来客连锁门店认领,本地团购营销玩法材料输出与
培训。已认领门店68个,单商场一场团购直播活动落地单日支付GMV800万,直播间曝光人数
540W+,成交券数3000+。
2、2020年至今,负责红星天猫同城站内容业务板块,涉及点淘,淘宝短视频和直播,全景视频等,
以及大促策略和内容玩法的对下输出与培训。
短视频
1 天猫家装节/五一/618/双11/双12等大促活动短视频玩法输出,推进全国23个城市78个商场在淘系
公域投稿视频超过20000条+,内容播放UV1300W,2场大促短视频表单客资24200;
2 同城站核心商户SKU优化项目,推动商场2个月规模化输出并上传主图视频7282条,半年后实现
日均在线有主图视频商品数29208条;
3 推动点淘项目0-1快速落地,5个月66个帐号发布8065条视频,播放量5820W,短导直流量170W
PV
直播
1 策划执行红星天猫官旗淘宝直播50场,推动同城站导购直播180+场,单场直播活动观看破150W
人,下定16000+单;双十一2场大型直播观看PV86万,UV51万,下定1178单,总销售520万;
2 对接淘宝头部主播薇娅/李静/大喜庆等天猫618/双11直播带货事宜,以及自营品牌龙猫先森大促直
播节奏规划和内容玩法的落地;
商品/活动 :
对接天猫同城站多个城市的大促活动运营工作,包括营销方案沟通,活动预算评估,盘货表审核,商
品报名,活动权益执行,内容页面设计,活动页面上线审核,销售GMV达成等。
3、2016年-2019年,负责红星美凯龙APP直播和短视频板块运营,以及微信公众号、头条、抖音、
小红书等平台内容,涉及家居商品,家装,设计师等内容方向。
1 推动APP内容0-1、1-2,制定平台短视频/直播内容生产机制和运营策略,通过精细化运营提升内
容的活跃度,对内容的高质量输出和营销转化负责;
2 执行标准化SOP工作流程,负责平台banner、push,超推及优质内容专题整合运营,对各端流量
指标提升负责,包括板块PV、UV、预约量、下单成交等;
3 输出直播流程,探索直播模式,主导全国28场线下直播培训,红星APP完成500+场优质直播,实
现购买占比7.1%,平均客单价3万,单场直播销售75w;
4 规划红星App B/C端短视频方向,策划包括《星居》《拾设》《来吧软装师》等多个视频专题,
实现上线BGC精选视频200+条。与多家家居媒体和设计机构合作,BD家装视频1700+条。打造多媒
体短视频矩阵,数十条视频播放破10万+,单条最高播放达22万;
5 产品迭代:规划红星APP视频和直播产品E/B/C端,对接产品技术,协调资源,推动产品开发与迭
代,优化用户体验;
6 个人业绩:2018—2019连续两年获得集团公司年度优秀员工