公司产品是模块电源,是北京动力源旗下子公司。
汇报对象:营销副总裁,总经理
带领团队:订单交付、出口销售,5人;海外项目管理,10人
负责公司整体的出口业务。职责主要是出口销售+商务&订单交付+海外项目管理+海外仓储监督&库存管控+售后服务,公司在美、墨有合作库房。
带领的团队有职能团队和海外项目团队,前者主要负责出口、订单交付、客户管理及仓储库存等。项目团队主要是为新产品研发&上市,或者老产品迭代服务,我是对客户总接口和负责人的角色,从拿项目到产品研发完成,验收合格,项目交付,最终转批量生产,我深度参与全过程,同时起监督和推动的作用。
职责:海外订单交付、需求预测&库存计划、国际物流、海外仓储等
带领团队:订单交付、客户服务、海外项目
1. 计划&库存管控:
a. 需求预测:与客户各团队协商需求预测,达成一致;定期追踪实际销售&预测
准确率,适时调整预测数据
b. 补货计划:制定海外仓滚动补货计划,每周更新,提交工厂、客户及海外仓
c. 工厂交付:跟进工厂交期确认、原材到货、生产交付等,确保按计划准时、
足量出货;协助处理异常情况
d. 库存管控:密切关注库存水位,调整出口计划,提高周转;处理缺货&紧急需
求,并协商成本分摊;超龄库存、破损等异常情况处理;报表&报告
2. 国际物流&关务:
a. 跟踪工厂出货计划,安排出口并监督全过程,保障按时送达海外仓
b. 异常情况处理(压港、货损、丢失等);与客户沟通紧急需求及相应成本等;协助
原料采购、进口
c. 逆向物流:海外仓退换货,或退运回国维修、返工等
d. 协助财务办理出口退税
3. 海外仓储&配送:
a. 监督库房日常收货、发货、存储、系统数据更新、预警信息发送等
b. 安排盘点,处理账实不符及索赔
c. 费用结算与成本控制
4. 降本&费用管控:
a. 物流及仓储、配送费用的控制与优化
b. 降成品库存,加快周转
c. 协调工厂、供应商,压缩交付周期
d. 产品降本:从产品功能&设计、物料采购、制造及供应链交付等方面控制成本,并
持续优化
5. 供应商&客户管理:
a. 定期考核供应商/接受客户考核,跟进改正措施实施,从质量、成本、交付&服务
上不断提升
b. 处理异常问题(订单结算&收付款、质量、交付等)
c. 新供应商的开发、评估与引进
d. 数据统计与报表、报告
6. 海外NPI项目管理:
a. 累计完成7个公司级大型项目;项目持续时间从半年至2年不等;客户为北美行
业领头羊;
b. 作为对客户总接口,跟踪与管控全过程,对结果负责;
c. 总体把控项目进度、产品质量、成本及交付等;
d. 作为项目经理,协调与推动项目过程中公司内部沟通,与供应商、客户及第三方
服务和认证机构等相关方沟通;
e. 过程管控: 启动项目立项,组建团队,跟踪产品设计&变更,物料采购、样品加工
与测试、验证,以及小批量生产&验证,获得相应产品认证及客户验收,最终项目
关闭,转为大批量交付;
f. 产品全生命周期管理:新品上市、 迭代&最终退市
7. 海外销售:
a. 研究客户&终端需求,审视竞品情况/计划,争取客户新项目机会,对销售额达成
及客户满意度负责
b. 新、老项目交付及异常情况处理(交付、质量、成本、收款等)
c. 销售合同谈判及更新;批量产品、新项目成本管控
d. 接受客户定期考核,并在交付、质量、成本、服务等各方面不断完善源业务