业务规模:
管辖物美商超体系全国1000+门店(华北\华东)整体市场营销,22年销售规模400亿+,全渠道会员1600
万+,管理市场营销预算年规模1.5亿+
工作内容:
根据集团战略,规划物美商超零售营销策略,制定发展目标及落地计划,建立系统化的市场营销体系,
对线上线下一体化场景的市场营销、声量传播负责;领导并管理市场团队,优化部门业务流程,系统性
提升组织力;
推进数智化流通平台建设,搭建商业闭环,制定整体营销运营战略,整合资源打造线上线下一体化生态;
洞察用户需求,深度理解各端需求,与商超板块营运、采销体系高效协同,提升营收;预测市场发展趋
势,建立高效反馈调整闭环,及时制定适应策略,管理过程。
1、管辖业务
1) 市场营销:制定物美超市全年市场营销体系,充分把握市场机会,落地集团发展战略及目标,提升
市场占有率,提升品牌认知度;整合内外部资源,建立人货场内外各触点曝光营销资源、数据资源
商业化运作,与品牌深度合作,形成平台-品牌协同发展生态,提升市场发展核心驱动力。主导零售
体系选品机制,建立品类商分、营运/采销/营销一体化机制。22年中国零售20强,华北地区市占
第一;23年截止8月,零售销售规模同比6%,大盘交易次数同比提升5%,
2) 品牌传播:主导年度各大节点的营销宣传战役,建立精准投放、内容营销、线下营销、媒体传播构
成的多渠道流量、声量推广渠道,事件/内容/精准多形式营销推广,提升品牌渗透率、活动覆盖率、
全网声量,不断迭代打法,寻求突破;全年全网曝光量10亿+
3) 全渠道视觉:物美超市全国线上线下全渠道视觉设计,线下全系统1000+门店档期非实、线上多点
APP、三方美饿了猫东设计管理等,制定全渠道视觉设计体系标准,全场景渗透落实营销策略
2、关键路径沉淀
1) 市场战略管理,组织升级,强力执行:结合行业发展趋势,分析市场及竞对发展动态,制定并推动
以线上场景引领全局创新变革,以华东区域引领全国一体化增长,以生鲜品类引领大盘增长的三大
策略。积极改造线上线下全场景营销推广模式,以线下营销突破区域,以线上营销突破人群,以社
会化媒体传播建立品牌认知,快速准确应对竞对竞争及市场发展。
2) 科学营销,品效合一:制定档期促销策略,不断补强创新,会员分层长效活动栏目;联动品牌升级,
造物美IP大节;提升整合营销产出,按会员分层打造创新活动栏目,线上线下联动宣推,联动品牌
造IP大节,打造S级大促,打造关注力噱头,短期快速拉升消费,长期培养自有节日心智。
3) 全国一体,分区自治:建立总部市场策略中心,制定方向性营销策略及目标,主导统一标准,形成
各区域一体化联动;各区域进行本地差异化特色
4) 整合资源,商业出街:持续打造物美IP活动,创造营销噱头,整合门店非实、企微私域、主站流量、
生活中心、B2B业务等各渠道广告曝光资源、交易数据分析结论资源,设定合作席位,全面招商,
引入推广预算、品牌流量资源等,联动品牌打造延续性主题
3、亮点项目
1) 创新营销 23年新春大促-游戏化场景营销,线上线下一体
以“送海景房”打造吸睛营销噱头,联动多部门落地创新活动玩法,创意营销快速提升用户关注,
刺激用户完成购物/储值/升级付费会员/沉淀私域等行为,助力交易额、交易次数增长。活动带动增
量销售额1.5亿;
媒体报道:https://wap.bjd.com.cn/news/2023/01/20/10309322.shtml
2) 自造IP 23年夏日IP-物美嗨吃节/物美嘉年华
联动头部Top品牌,打造行业内首个IP级线下零售新场,嗨吃/嗨玩/嗨购三位一体,打造全新消费
体验。以现场活动为事件营销,全网多渠道传播,带动门店来客及爆品销售。活动IP商品销售超竞
对4倍,全网声量超竞对百倍。
媒体报道https://baijiahao.baidu.com/s?id=1766563175030376223&wfr=spider&for=pc
4、工作管理:
1) 整合营销体系:深度整合线上线下+华北华东全域营销资源,建立开放式平台,联动营采销P一体化,
赋能品牌流量及销售增长,带动整体营销增量费用
• 本地造节:与品牌深入联动;结合品牌全年规划制定营销日历,与快消品牌联手造节造势,打
造主题跨界营销
• 品牌一体化:联动全国采销/营运,与品牌深度融合的活动项目,与品牌联合造势提升物美品牌
的深度和广度
• 品牌资源高效利用:整合所有品牌方已投入的广告传媒体资源,加之充分利用,即在物美全域
推广的同时,将站内品牌合作活动同步覆盖至外部线上线下广告媒体,做到“内外一体”
2) 人货场协同体系:开拓店外流量渠道,合力会员搭建用户转化,聚焦提升全渠道新老会员增长、销
售增长、交易次数提升
• 活动策略创新:整理分析竞争对手营销方案,持续创新活动形式,对原有活动ROI进行评估,
逐步迭代活动形式,增加线上、裂变、盲盒等方式,提升活动外部引流作用,实现交易数、用
户数增长
• 全国运营一体化:全国档期活动一体化联动,由总部决策统一活动形式,各地结合地区特色进
行差异化调整
• 聚焦活动单产:优化活动数量,整合会员、档期、私域类型活动形式,活动聚焦交易数、用戶
数提升,统一目标,统一形式,实现效率最大化,2023年CNY华北华东联合策划“兔了个房”
盲盒活动,整合全域资源进行活动推广
• 区域自主营销:梳理各区各店开业时间,形成自主店庆机制,由线上副区总联动区总、店总共
同制定营销方案,增强门店差异化运营
3) 品牌形象标准体系:降成本增人效,加强引新汰旧,线上线下全渠道渗透视觉营销
• 非实标准化:档期分级、门店分级、建立非实标杆店、提升非实呈现标准,全年26个档期分为
S级、A级、B级,按照门店类型(A、B、C、D、E)、购物中心店分级,针对不同类型的门
店配置不同的非实资源包,按卖场类型,建立非实标杆店,设计组每人负责一店,提升非实呈
现标准,优化非实设计
• 整体视觉创新:系统化提升视觉设计,复用品牌设计元素,提升整体形象;建立团队深入同行
业学习对标机制,不断创新设计风格,主视觉提升核心利益点,形成聚焦;在海报、非实设计
中充分大品牌深入合作,复用品牌设计形象,提升门店整体画面表现力。华北负责线上整体视
觉设计,华东实行复用,统一形象,统一设计规范
4) 外部推广传播体系:协同全年大促/档期活动,拓展外部推广营销及获客渠道,建立高ROI推广模式,
助力全年POS销售额提升,交易用户数提升
• 完善推广渠道,可快速落地完成曝光/获客/引流目标;明确全年推广计划,与市场活动整体节奏
协同。
• 优化推广模型,持续性进行增长/营销实验,优化素材、利益点、形成高投入产出(ROI大于10)
的营销推广模式,形成可持续的(LTV:CAC>5)获客推广模式。加强内外部数据联动深度,针
对不同用户分层,建立人群标签筛选触达-转化策略
• 优化推广框架,建立品牌营销与流量广告的合力,提升整体推广ROI
4、组织建设:
1)建立团队文化:尊重专长,责权对等;事权归于专家,人权归于组织;引导积极创新氛围。
2)优化团队结构:以小微公司理念治理部门,创业心态,系统化降本增效,提升部门产出。多区域可复
用业务环节,收归于总部中台化输出。以业务发展视角评审团队能力,短板及时补齐。
3)紧抓增长机会:按头部、腰部、底部分级分工,针对底部主抓KPI达成,针对腰部主抓流程效率,针
对头部主抓机会判断、快速反应、调动资源,实现增长。
4)人才梯队建设:建立导师机制,头部团队成员(副总监级)做种子成员导师,除业务发展外,将组织贡
献纳入考核,按2年长周期制定培养计划,定期复盘,确保各业务环节合格人选后备