海外生产系统培训体系搭建:根据公司整体业务发展,统筹海外生产制造整体培训体系搭建以及人才梯队的培养,涵盖4D部门及各职能部门,搭建人才培养体系、海外基地人才池,推动人才工程落地,包括课
程开发、制度建设、培训评估、资源整合等建设,为公司海外业务发展持续提供人才输出,做好基础建设。
课程开发:依据岗位能力模型,针对性的进行课程开发。并整合内部资源,完成生产系统专业能力课
程10门,专项课程2门,课程业务方满意度94%以上。
培训项目设计:对中基层集以下管理者,推动人才工程落地,根据整体业务需求,设计项目内容及落
地策略,并分专业线开发专项人才培养项目,依据核心岗位差异化需求,定向开发人才发展项目及内
容。
制度建设:编制《内部赋能激励制度》、《内部课程管理制度》、《新员工试用期管理制度》、《导师管理细则》等4项培训体系相关制度和流程,在打好基础的同时,为海外基地急需业务方向做好牵引。
内部课程体系搭建专业课程开发:依据岗位能力模型、业务需求,本着急用先行的原则,组织内部专家对海外基地急需的中、高级专业问题进行课程开发,并用线上、线下结合的方式为海外基地做覆盖。完成生产系统专业能力课程10门,专项课程2门,课程业务方满意度94%以上。
基地专业课程开发:组织、指导各海外基地培养、选拔优秀业务标杆,并对标杆进行经验萃取,提炼
关键内容,进行课程开发。对生产一线的问题进行系统化的解决。
人才工程落地
培养M3层级人员,对中层组织负责人进行管理能力的培养,统一管理语言,更新管理技能。采用“学、
考、训、战、辩”的方式,对中层管理人员进行系统的知识、行为的训练,确保能够学为所用,能够
紧贴业务培养干部。
针对M3层级人员不同核心岗位的不同需求,依据岗位能力模型,开发针对性的人才培养专项,针对
岗位需求设计项目内容。
针对M3以下人员,带领海外基地人资部门,设计培养方案、并设计开发课程,培养、检核等流程,
深度挖掘海外基地业务专家,发挥最大效能。
海外基地人才池
拉通海外基地资源,构建新建基地海外人才池,为新建基地输送人才,确保新建基地能够随时为海外
业务需求持续提供人员。
海外人才池共计近100个核心岗位,涵盖M3及以下所有层级,从当地培养到国内外派,需要对全层
级核心人员进行培养,保证在抽调到新基地前,符合岗位要求,满足胜任力。

营销系统培训体系搭建:根据公司整体业务发展,负责前华约组织地区、中东、北非地区,搭建营销系统
团队的能力培养体系,推动上述区域建立培训体系,包括课程开发、制度建设、培训评估、资源整合等建设,为公司业务发展提供了强有力的人才支持。
课程开发:制定岗位能力模型、课程库,依此针对性的进行课程开发。期间整合内部资源,完成销售
通用能力课程10门,专项课程20门,微课制作352个,课程满意度98%以上。
培训项目设计:根据整体需求对零售人员进行培训项目设计,调动5条业务线、1423人进行专项能
力提升培训、系统化运营,树立行业标杆,打造符合当地需求的业务能力,协助组织打造符合当地需
求的企业IP培训评估:自建线上考试系统、线上培训档案系统及课程满意度评估系统,准确反馈和评估培训效果,夯实知识类培训的记忆效果,并逐步建立起技能检核的线上评估系统。
制度建设:编制《星级评定制度》、《讲师日常工作流程》、《培训流程》、《业务经理工作流程》等7项培训体系相关制度和流程,营造良好培训环境,建立培训依托,提升培训精准度和培训满意度。。
岗位模型的建立:从0到1推动销售系统人员的模型建立,根据岗位特性分析核心任务、动作标准、培
养方式及落地规则流程;此体系在公司内试推行,岗位覆盖977人。
专业团队建设:负责培训团队的建设和专业管理,目前团队27人,负责国家级的大部分课程讲授、日
常培训管理及各类培训项目的推进。

培训体系搭建:根据公司整体战略目标及业务发展,推动全国零售系统培训体系的搭建,包括课程开发、
制度建设、培训评估、资源整合等各个子系统的建设、为公司发展提供了强有力的人才助力。
课程开发:制定岗位能力模型、学习路径图,依此针对性的进行课程开发。期间,带领团队整合内外
部资源,完成销售系统线上线下课程130余门,覆盖全国98%的人员,课程满意度96%以上。
制度建设:编制《课程开发制度》、《讲师日常工作流程》、《培训流程》、《兼职讲师管理制度》等7项培训体系相关制度和流程,改善培训环境,规范培训操作,提升培训效率和培训满意度。
培训评估:开发线上考试系统、线上培训档案系统、线上人员能力评估系统及课程满意度评估系统,
准确反馈和评估培训效果,知识应用及行为改变程度等,实现培训效果的量化。
资源整合:盘点、筛选外部供应商资源,建立长期合作关系并转化为内部资源;对内部课程、讲师等
资源进行二次开发,提升资源品质和利用效率,满足企业实际需求。
任职资格体系搭建:从0到1主导推进销售序列及培训序列任职资格体系搭建,根据岗位特性划分任职
层级、评估标准、培养方式及落地推行规则流程;此体系在全国范围内推行,培训岗位覆盖220人,销
售岗位覆盖1万余人。
专业团队建设:负责培训团队的建设和专业管理,目前团队48人,负责全国范围内的大部分课程讲授、
日常培训管理及人才发展项目的推进,团队专业水平及工作成效取得各部门认可。
根据公司发展需要,成立一级公司一级部门,全国范围内筛选培训管理及课程讲授专业人才。
评估团队成员优势及发展潜质,从课程开发、授课水平、培训管理及项目管理等不同方向进行阶段
性培训和考核,恰当激励和淘汰,保证团队的高水平。
采取项目化管理,按成员特性及所在区域进行项目团队重组,定期检核并及时提供资源和专业支持。
渠道管理:负责全国KA渠道及创新渠道任职资格模型的构建,了解不同渠道特点,制定不同评定标准
和推行流程;完善学习路径图集课程体系,针对不同岗位层级开展培训,提升渠道人员工作成效。
人才项目管理:制定各层级人才发展计划、跟进落地、总结反馈及持续优化:
1 搭建人才发展体系:负责建立各层级关键岗位标准、能力模型、成长路径图,制定关键人员能力提
升方案,跟进落地及检核;
2 搭建人才管理体系:建立完善人才发展管理制度,搭建人才职业发展规划体系及管理办法
3 开发培养内容:根据不同岗位人员的成长路径,开发相应的学习内容、在岗实践内容等,确保人才
可持续发展。

培训管理:统筹负责东北区域销售系统培训运营,直接实施辽宁地区经销商培训规划、日常培训开展、
效果评估等,确保培训满足业务发展需求。
定期开展培训需求调查,根据调查结果编制计划,合理编制预算、整合资源,满足业务部门需求。
主导培训活动的策划、组织和实施,准备培训所需物资、时间、人员等,确保培训按要求推进。
评估培训效果,考核讲师授课水平及学员参与度,定期调查学员能力提升状况,提供培训评估报告。
编制《课程开发制度》、《培训流程》、《新人培训制度》等,规范培训工作,提升工作效能。
课程开发:与业务部门保持密切联系,定期了解业务痛点及人员培养方向,根据需求整合资源,开发课
程。期间,完成商务谈判、经销商管理等4门课程开发,满足了业务效率提升需求。
课程讲授:负责业务管理层及一线销售人员培训课程的讲授,主讲终端管理、销售技巧、客户管理等课
程,课程效果良好,课程满意度95%以上。
团队管理:管理4人的讲师团队,制定讲师发展通道,评定等级;评估讲师授课技巧和授课效果,开
展绩效考核;定期开展团队分享和培训活动,不断提升团队专业水平。

讲师团队建设:从0到1搭建50余人的兼职讲师团队,承接东北区域所有一线销售人员的培训工作,
检核培训效果,提供月度培训评估报告,及时分析培训工作现状,提供合理化建议。
培训规划:及时了解各区域各部门培训需求,制定年度、季度、月度培训计划,编制预算,匹配讲师及
其他课程实施资源,保证培训规划顺利落地执行。
课程讲授:负责产品类及销售类课程讲授,根据课程效果不断完善课程内容和授课技巧,最大程度满足
学员需求。期间,培训满意度96%以上,为最受学员欢迎讲师。
课程建设:整合内外部资源,建立课程库,归档培训资料,实现课程知识的积累和授课经验的传承。
培训管理:负责东北地区运营商、代理商以及销售人员的日常培训工作,定期调查各业务部门培训需求,
制定年度、季度、月度培训计划,跟踪反馈培训效果,编制培训报告。
课程开发及讲授:负责一线运营商管理层、一线销售人员等终端管理类、产品类、销售类课程的开发和培训,及时跟进培训效果,不但进行课程完善,提升授课技巧。
培训效果检核:针对所有销售人员关于销售技巧及客户管理培训,以及培训效果考核,对培训效果进行
评估,并提场、月度评估报告,分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议,根据各部门
需求制订培训计划,并检查计划实施情况,对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效
果做出客观评估,提出培训新方案
团队管理:7人的讲师团队,负责培训讲师选拔与管理,培训考核评估实施,培训师队伍行为评估、绩
效考核、晋升通道等。