用户运营2011.11-2023
用户增长运营:双平台 APP 站内站外渠道拉新,规划拉新策略,营销活动策划,新人权益等机制,实现月会员增量300W+;
● 拉新活动策划:包括分享裂变、老带新等营销手段完成平台用户增长,单场活动实现拉新人数10万+,活跃人数20万+
● 站外拉新渠道拓展:通过邀请家人绑定网器拉新、服务兵拉新、短信拉新等,丰富触达目标用户手段
● 应用市场关键词优化:通过关键词优化、ASA 、口碑维护,提升双平台用户注册量及下载量
● 用户留存转化:策划双平台新人权益(积分/家装/服务权益) ,通过用户触达到留存到转化,促进商城 GMV 转化
● 数据能力搭建:搭建拉新渠道详细颗粒度看板,渠道归因,优化渠道策略
● 风控能力搭建:建立风控平台及黑名单用户库、活动异常预警能力等,有效规避黑灰产刷单
● 合伙人拉新及转化:打通注册链路,结合生活场景,策划场景营销活动,通过老带新、二级裂变、带单奖励、爆款差异化佣金等激励机制,月拉新合伙人5000人+,月活跃度增幅提升230%
● 合伙人社群运营:根据合伙人画像细分,分圈层搭建企微社群,沉淀企微社群5000人+,实现人群精准营销