团队(直接下属10人)作为跨境支付中心业务中台,支持部门负责人和各条业务线发展,牵头跨部门项目,职能覆盖包括
• 业务战略&规则制定:业务经营分析;各产品线定价;机构商服务商管理;商业规则与内部流程制定(销售管理等)
• 境内外合规:对内与跨境办等监管机构对接,报备创新业务模式并进行试点;对外全球布局牌照,海外主体建设和运营
• 风险管理:牵头腾讯反洗钱与风控部门,从0到1建立了跨境业务风险防控体系
• 数据智能:通过报表体系建立提高业务部门对数据的使用效率,并探索数据挖掘的价值反哺业务
• 牵头跨境中心与公司财务,制定跨境支付5年战略规划,通过对跨境支付各赛道的扫描,市场环境和分析自身优劣势,设定切入方向
与实现路径,并通过对标行业内标杆企业Wise、Airwallex和Payoneer,设定收入与利润目标
• 从 0 到 1 打造跨境汇款业务 – 汇入微信支付,包括产品战略,产品策划,和 go-to-market(生态合作和产品运营),日流水做到
4000万人民币
• 协助投资部对新加坡电信公司旗下电子钱包网络VIA进行投资分析,识别VIA对我司的核心价值,对VIA的价值进行综合评估,说
服VP放弃对VIA的收购
• 通过市场分析和专家采访获取信息,并通过逻辑拆解建立模型,从0到1位制定跨境支付的价格体系,覆盖10+种业务场景,帮助业
务冷启动;价格体系得到市场检验和客户认可,成为业务标准
• 成立专项小组攻坚支付机构在汇款业务下的合规机会,通过与监管多轮沟通,并制定相关风控策略和能力建设,帮助腾讯成为中国首
家获得监管批复试点汇款业务的公司,汇款交易金额达50亿/年
• 针对销售团队初期建立存在的内部问题和部门负责人无销售管理经验的挑战,从0到1 研究并制定销售管理框架,包括直客团队和电
销团队进行目标制定和安排、过程管理和激励;管理框架得到部门负责人的高度认可并进入落实;
• 带领3名产品经理,通过重新定义问题和目标拆解,对现有客户入驻机制进行重构,并与业务、风控、境内外合规,境内外法务、财
务等7个团队进行商讨、解决分歧并达成一致;该机制成为公司新标准,方法论得以沉淀并应用于其他第三方引入流程
• 培养2名P9产品经理晋升P10,1名P7产品经理晋升P8,2名P5产品经理进行P6,并引入1名P10高级产品经理