基于自己的产品专业知识、管理技能、对客户的心理洞察 ,赋能店员 ,提升门店客户体验来驱动业务发展 , 达成门店经营目标 ; 承接门店员工管理 ,包括团队搭建、团队赋能、员工发展和激励 ,基于销售目标分解 ,规划门店运营策略 , 制定门店运营 SOP ,规范工作流程并提效 ; 带教fellow,提升fellow 接待质量、考试接待试驾流程 ,针对不同情况 onebyone 辅导 ,确保 fellow 达成店面既定的考核指标 ; 深刻了解用户画像和心理 ,积极主动发掘潜在用户并赋能团队 ,跟进销售全流程 ,确保用户满意 ,维持良 好的用户关系 ; 不断完善门店全流程的服务体系 ,提升团队服务意识和服务能力 ,赢得顾客信赖 ,确保客户满意度 ; 根据门店管理制度标准 ,对店内运营状况进行评估并及时发现问题和机会 ,推进并完善运营管理体系。 工作描述 :

任职期间带领团队 7 月从业绩倒数第三提升至反超华西第三 ;并在 7/8/9 月份均保持在华西区团队第三 ; 7月业绩指标完成率96.6%、8月完成率 207.09% ;并培养一名销冠、一名主管。 11月份调离龙湖滨江天街门店 ,重组门店从 3 人团队扩展到 8 人 : 12月门店Top小组完成率 107% ; AB(两名同学 ) :11 月 5 台 (脱离掘金) ;12月8 台 (销冠 )过往业绩 :1 台 2 台 (8月、9月 ) 。 2023年4月调动成都唯一4s店辅助门店日常运营内容: 将排名后30%fellow组建团队,其中成功带领A同学脱离掘金计划并在5月100%达标,Q2业绩全大区排名第 一梯队。 门店日常管理 : 环境类 :门店桌椅摆放、咖啡机、饮品补给、展车清洁库房清理、门店物品采买、试驾车 check 等 ; 业务类 :核对今日上班人员、早晚班分时段 check(12点4点6点 )PDCTDFU 每日下班前沟通工作情 况 ,onebyone 沟通辅助、日数据表格统计分析周会月会等(PDCA) ;定期针对数据做复盘 ,leads -tdtd-order 排程出席率 walkin 占比等细化分析 ,给出每个同学解决方案 ; 运营类 :策划市场活动、异业合作 、团队赋能 (培训、直播、roplay 等) 。

依据营销目标及市场需求制定销售计划、相关政策 ,并组织、监督下级部门的执行 ; 处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题 ,组织员工开拓市场 ,开展促销和品牌宣传活动 ; 对公司销售人员进行选拔、指导、培训和监管 ,带领团队成员进行系统业务培训 ,不断提升综合能力 ; 建立并管理稳健的潜在客户资源 ,通过电话、试驾等方式与潜在客户沟通 ,确保较高的客户满意度 ,维系良 好客户关系。 工作成果 : 任职一周开单 ,两月晋升主管 ,带教新人 ,订单转合同率为 100% ; 9月开始, 持续门店完成超标率第一(最高 200%) ; 任职期间均按时按标超标完成任务 ;Q1 连续三个月华西一区完成率前 50%主管第一名。

全面熟悉和了解公司楼盘的详细信息 ,独立完成客户接待、讲解、带看、落座、逼定等 ; 发掘并掌握客户需求 ,跟进潜在意向客户 ,做好客户追踪和关系维护。 主要项目 : 怡心湖岸(第三大人工湖泊 ,高端湖景房) : 总业绩20套。销售业绩总团队排名第二。;一批次网登客户成交1,10组诚意金90%转化率 ; 国宾锦麟天玺 (十大豪宅之一 :总价 600万起 ,位于茶店子TOD 紧邻龙湖西宸天街商业) : 3月上岗 ,斩获4月销冠。 锦麟府(Top 级中式合院别墅800万起) : 入职一周上岗 ,两天开单 ,周末现花两套 ;季度完成约 6000万产值。

主要项目 : 《飞大壹号广场》、《绿地新里城》 : 连续两周周销量第一 ,3月销量第一、项目总销量第一。

主要负责各大银行渠道对接 ;跟各支行客户经理建立良好关系进行第三方支付活动开展 ,如 :POS、贷款 等金融业务。

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