广州 工作内容: 1、负责接待线上、线下用户,结合品牌与新上市车型为用户提供专业讲解。 2、配合市场部开展拓客活动,提升门店曝光度与品牌声量。 3、维持门店服务标准,协助管理门店日常工作,如:门店陈列、市场活动、团队文化搭建、商场物业对接等。 业绩: 1、盲订期间业绩位于大区前30% 2、在公司产品训练营项目中获得“最佳个人”

广州 售前顾问(2021/04-2021/12) 工作内容: 1、对客户进行前期培育,了解客户需求解决其对于产品的顾虑,提升兴趣吸引其前往线下门店试驾 2、处理区域订单冲突进行客户回访,协助运营团队进行订单判定 3、协助区域主管管理同区域内售前顾问,达成区域试驾与订单目标 4、负责区域门店垂直媒体运维,提升各门店平台活跃度与曝光量 业绩: 1、连续4个月试驾量及订单量团队第一(2021/09-2021/12) 2、获得售前团队年度总订单冠军(2021年) 售前区域主管(2022/01-2023/05) 工作内容: 1、负责南区、中西区售前团队管理工作、管理近30个城市售前顾问,包括团队目标拆分、绩效计算、团队排班、人员招聘、培训 赋能等 2、搭建多维度仪表板,监控团队成员日常工作数据(包含外呼量、跟进客户量、有效通话量、邀约量、试驾量、订单量、合同量、以及各项转化率等多项过程指标) 3、搭建全国直营门店线上渠道(包含官方渠道、核心媒体、垂直媒体、电商渠道等)转化数据框架 (Tableau),以周/月报形式输出直营公司线上渠道转化报告 4、定期输出核心媒体与垂直媒体等线上采买渠道相关过程指标(包含城市、市场活动、车型等 多维度转化数据环比、对标区域分析等),协同数字营销团队优化整体采买策略与节奏 5、定期针对业务需求变化进行复盘,拉通公司 IT部门,定期更新 BI 系统字段,完善销售过程指标监控 6、定期走访区域门店针对区域 DCC 团队进行赋能,包括垂媒平台基础运维培训,CRM 系统操作,邀约话术技能等培训。 7、对接渠道方负责区域垂直媒体(汽车之家、 懂车帝、易车)三大平台运维数据监控 业绩: 1、从“0”到“1”搭建区域 DCC 团队属地化,具备成熟 DCC运营管理经验 2、建立完整售前邀约话术库,完整培训课程与日常过程指标监控机制,具备过程指标管理能力 3、搭建多维度仪表板协同区域市场监控战区内各项线上渠道过程指标,形成实时沟通优化机制,打造全渠道及全生命周期的业务 转化闭环 4、2022年度上半年带领团队贡献15000+组试驾,促成2000+订单 5、2022年Q4承接区域垂媒渠道赋能工作后,负责区域整体运维分数环比提升超20% 6、将经营管理意识引入团队内部管理及考核,主动提升人效产出比,并利用OKR增强团队的目标使命感和自我驱动力

香港-油尖旺区 工作内容 1、新客户的开发、探寻客户需求,为其量身设计合适的理财方案,包括保险、 基金及债券等 2、定期回访老客户,通过口碑营销开拓“老带新”客户 3、洽谈异业合作资源为外展选址,在各类社区、商场搭建展台开展业务 4、协助SRD进行团队新人培训,搭建完整培训课程与培训体系 业绩: 1、累计超过40位客户提供理财服务,累计年均保费约70万 2、具备丰富的一线销售经验,有完整方法论洞察客户内在需求,为其打造定制化理财方案促成订单