工作描述
1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
2、制定、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;
4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
7、处理客户抱怨。

高级运营总监
1工作描述
通过销售漏斗发现运营管理问题,结合入店体验指出问题给予解决方案
巡视集团店销售工作,发现运营问题及时反馈
利用在服务,产品,流程,技巧,提升各店一线销售能力
优化店内流程,销售管理,市场管理,服务管理,绩效管理
梳理优化全店岗位职能及绩效方案
协调各部门落实相关整改项目
内训师
2工作描述
2019年北京区域内训师挑战赛亚军
2021年GA集团内训师
2021年BMW厂家授权初级销售顾问课程及认证
2021年-2022年BMW厂家顾问团
宝马销售顾问认证、内训师高级认证
集团及本店月度季度培训计划,负责店内入职新人的产品、流程培训、销售技巧培训,在职销售顾问能力提升,KPI
导向辅导销售顾问。
开发课程及开发本地本店话术
建立销售顾问能力档案根据每个人进度安排不同的培训
限量版、高端定制车型销售
厂家活动/店内活动主持人、产品讲师
负责店内零售标准检查
对接协调,市场、CRM、行政等相关事宜

工作描述
月度季度培训计划,负责店内入职新人的产品、流程培训
开发本店话术
建立销售顾问能力档案根据每个人进度安排不同的培训
限量版、高端定制车型销售
厂家活动/店内活动主持人、产品讲师

工作描述
岗位职责: 1、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作;接
听客户电话,为客户提供咨询服务;通过与客户的沟通,了解客户需求;按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解
福特的产品;组织客户试乘试驾;报价成交;递交新车(介绍产品功能、配件);定期进行客户回访与跟踪;同已购
车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。 2、在销售主管的指导下,完成销售现场管
理;维护展厅环境和正常工作秩序;保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁。 3、搜集区域市场需求
信息和竞争对手动态信息,,为销售主管和销售经理提供辅助决策。 4、积累接洽过的客户及已购车客户信息,建
立、完善并随时更新客户信息系统;为销售主管和销售经理提供客户信息,进行决策支持。 5、为销售库管员提供协
助,完成从厂家库房提车等相关工作;协助保险金融人员,办理车险手续和车贷手续等相关工作。 6、完成领导交给
的其他任务

工作描述
一、内训师
1、负责销售部内部培训工作
2、收集和分析重大技术案例,及时传达,及时学习
3、对内部员工进行技术培训并考核
4、制定适合本店的销售话术
5、制定培训计划总结弱项改善弱项
二、DCC主管
1、制定部门营销任务,并量化,细化
2、调配部门人员,配合咨询,配合营销人员完成各项工作
3、与市场经理保持密切联系并制定特价车型和促销方案
4、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正
5、每周召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排
6、安排部门内部培训,提高人员工作能力
7、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用
三、销售经理
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持日常汽车销售工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与其他合作公司的关系,与其他合作公司有效合作。
5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。
6、寻求销售部新的利润增长点。
7、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本销售部的人员培训。
10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。
11、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。
12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;

工作描述
销售顾问
· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
· 及时和准确地完成顾客记录
· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
· 在交车三天内100%地对顾客进行回访
· 达到或超越月度收入销售目标
· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作
· 销售附件和金融保险产品
· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车
· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
· 找出重复购买的顾客并加以区别对待
· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
· 有效地销售,通过...
· 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
· 确定顾客的需求
· 有效地进行试驾
· 克服障碍
· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆
展厅经理
1、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;
2、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
3、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
4、要求销售顾问每天打回访电话,并做好A卡、C卡,跟踪每一位潜在客户;
5、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;
6、负责展厅及车辆卫生;
7、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
8、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;
9、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
10、协调销售顾问和其它部门的工作;
11、监督销售顾问每日工作;
12、完成上级领导交给的其他工作。