职责:
作为公司用户增长部门负责人,带领团队成员从0到1打造公司C端产品体系。从前期用户
调研、需求分析、商业模型,到项目立项、产品核心系统和功能设计;负责产品U1设计、需求评
审、前后端开发、功能测试到最终产品上线的全流程项目管理工作;负责微信生态内、抖音快手
等公域流量效果投放和公司品牌宣传;负责用户微信私域流量运营及商业化变现相关工作。
担任公司产品委员会主任,定期组织召开产品经理会议,讨论并确认各业务线产品方向和重
要产品功能的设计方案。从零设计搭建公司自有用户数据平台和股票内容推荐平台。
成果:
基于“投资让生活更美好”的公司愿景,针对投资小白用户探索“游戏化互动投教+智能化自
动交易”的商业模式;开发了四款不同类型模拟投资玩法小程序(平均次留30-60%,月留存5%以上),公司APP《鑫财通》的开发(次留70%,月留存20%),以及针对小白用户痛点开发的“开户
任务系统”、“新股上上签功能”、“智能打新系统”。其中《财商挑战》小程序上线后,长期占据股
票、金融、投资类小程序榜单第一名的成绩。
通过精准投放和社群裂变,小程序投放获客成本1.5元/注册,通过“百万红包”等裂变功能
裂变用户成本0.4元/注册,小程序转化APP用户成本5元/注册,以极低成本为公司获得数百万
新增用户。基于数据不断迭代,将单活跃用户运营成本从3.14元/月,优化到最低0.03元/月。
组织开发设计“会员充值、激励广告、财商课程、证券开户”四大项变现系统,搭建产品经
济模型,实现部门收入快速增长。平台会员订阅率达1.5%以上;活跃用户充值率1%,付费ARPU25.8
元,付费ARPPU180元;通过直播讲座活动引导用户入群率达5%,社群财商课程转化率4%;转化
A股券商开户率1.5%,可转债自动打新率70%,后端金融收入占比达40%以上。
在2020年春节疫情期间仅用2周时间,倡议发起并组织开发了“鑫系武汉”公益活动,1个
月内平台累计参与用户13000余人,捐赠2.8万元善款给武汉协和医院,在用户心中树立了公司
的公益形象的同时,活动为公司带了1123名新增证券交易用户。