负责特斯拉汽车的销售,承担公司车销量指标。
1、门店营销:
- 负责门店销售工作,区域内市场开发和参与门店线上平台/自媒体获客体系搭建,完成分配的销售数量；
- 针对每季度重要节庆,策划主题活动内容,传递品牌创意,帮助前线扩大开口,形成优质内容传播;
- 每周定时定人开展3—4场线上抖音直播、并进行留资和数据统计复盘。
2、团队建设:
- 不断迭代自己在从0-1过程中的方法论,解决团队在不同阶段会遇到的共性问题,“因材施教”解决成员个人遇到的阶段性阻力点。
- 分别以日/周/月维度管理团队成员各项数据(留资量/电联量/试驾量/转化率等);管理门店置换项目(线索提交量/置换商电联率/转化率等);管理门店家充项目(订单线索提交量),紧抓基础数据确保各项目产出率高于时间进度。
- 负责团队内部激励政策制定,提高业绩突出成员自驱力。并帮扶业绩落后成员尽快提高至平均人效。
- 扩大团队成员个人影响力,在业绩稳定的情况下逐步引导团队成员承担除销售以外的职能工作(如组内置换项目/金融项目负责人),建立组内人才培养机制,反哺提高门店整体人才水平大客户企业宣讲。
- 独立负责人企活动、企业员工试驾会、亲子活动等,一系列企业活动的策划、宣讲流程扩大内外部企业文化传递传播面。
- 协助店长整合门店资源实现团队目标(拉伸企业参会人数,提升试驾量,为门店大客户订单创造增量)。
3、车辆置换项目:
- 负责特斯拉门店置换业务管理,对内培训门店销售开拓置换潜客,通过培训员工置换“百分百开口率”,标准化对客话术,提高置换订单占比,给门店带来置换订单增量；
- 建立标准化合作流程对服务商进行培训,设计服务商 KPI 指标进行每日、每周定期考核管理,优胜劣汰,为客户提供高质量置换服务。对外拉齐门店置换商业务目标；
- 定期组织门店置换培训,联合置换商/门店销售进行业务复盘,查缺补漏,拉伸置换订单输出占比；
- 日常数据的处理分析,定期复查门店置换人效,置换线索转化,服务商 KPI 等工作获得成果。
个人业绩:
1、华南区(600人)销售业绩连续两个季度保持前3名,在职9个月交付超600台,最高纪录当日销售23台车；
2、微信共积累近5000优质客户, 创建并维护管理4个500人意向购买车主群。
团队业绩:
1、门店企业大客户员工订单占比提升4%,从6%→10%,在华南区60家门店排第10名；
2、门店置换订单占比提升6%,从8%→14%,在华南区60家门店排第12名；
3、置换商线索转化率提升5%,从5%→10%,每10个线索就会有一个置换订单；
4、任期内培养5名员工全部顺利转正,由华南区倒数10%做到华南区优秀前30%。

1、产品运营:负责CC 语音(百万月活)的用户运营,梳理用户生命周期,通过不同生命周期用户数据促活、留存并转化为交易用户。
2、用户黏性提升: 通过数据分析制定策略,提升用户活跃度 (1min 停留提高 10%),留存率,增加用户黏性。
3、数据分析:负责用户数据及产品策略/玩法数据的监控及分析,通过相关性分析、转化漏斗分析、多维分析、方差分析、描述性统计等手段定位问题及风险,并输出相应的优化策略。

1、公司主营游戏教练服务,主要负责私域客户的服务消费体验改善和挖掘潜在需求；
2、团队侧:独立架设运营模式,制度,有客服,财务,管理等各部门,公司规模25人；
3、产品侧: 游戏陪玩项目,通过比心(鱼泡泡)陪玩平台,从零探索出高效率获客渠道;
4、运营侧: 定期组织活动,通过客户聊天内容,个人喜好,引导用户消费;
5、服务侧: 打通游戏类别,游戏玩法,喜好标签,分类,提供一站式服务。
工作业绩:
1、运营能力:项目上线当月即盈利,在上线的前两个月内,日流水达到了5k-10k,毛利率稳定在30%—50%。
2、高价值客户群:从事客户服务工作,处理过上千位客户单日消费客单价超过1000元的游戏陪练业务客户。