工作概述:大健康行业部门整合营销策划顾问,负责医药及医美行业的客户在百度的营销推广规划,及百度高商项
目的推进,医美医药行业通案输出,服务美莱、爱尔眼科、云南白药、同仁堂等客户。
1. 售前提案:针对销售的相关需求输出客户百度营销规划,进行行业品牌数据洞察、人群分析、营销策略及产品
推荐,协助销售侧进行新客引入。
2. 方案输出:针对医美医药行业趋势、市场现状结合百度产品输出整合营销方案及行业洞察、招商方案等。
3. 项目推动:结合产品现有转化链路,提出推动高级商业化提升可行方案,对内容创新、AIGC营销玩法,项目
管理。推动产研,提升客户投放预算,内容生态建设,项目提升50%投放预算,提升百家号千级入驻作者。
4. 团队管理:新人培训及行业组绩效考核制定,结合行业销售目标进行商机项目推进。

工作概述:负责集团医美、生美、产康等大健康业务线的客户谈判、成交及最终交付。主导从0-1公域拓客+私域
转化业务,包括大众点评、抖音、小红书以及私域直播。服务客户有美中宜和、北京明德医院、京城皮肤病医院等
20多家行业客户,单场直播业绩超千万。
1. 售前谈判:分析快消品、医美行业不同客户痛点和需求,匹配相应的运营服务,促进客户的成交及升单,达成
合作,负责大健康业务线的业绩及整体规划。
2. 客户运营:精选服务商,把控客户服务的整体交付,提升客户满意度及续费。包含平台拓客(大众点评)、新
媒体运营(小红书和抖音的种草及IP打造)、私域会员管理(SCRM和私域运营策略)以及业绩增长(直播转化)提升。
3. 商业策略:为大健康客户提供策略+代运营等系统化服务;分析客户所属商业模式,提供获客及留存持续增长
的解决方案。对客户进行痛点分析及需求了解过程中,提出私域会员管理工具SCRM优化方向及功能,帮助研
发团队对产品进行迭代。根据市场分析及竞品调研,制定价格策略,统一业务线方向,提升产品市场竞争力。
4. 业务拓展:根据整个大健康行业客户痛点及需求设置公司对外售卖业务,对公司业务的持续优化,提出解决方
案。给商务提供专业培训,提升商务的业务能力;采用圆桌会议、视频课程、协会资源以及会展资源等实现公
司业务的市场拓展。

工作概述:负责美业(医美、生美、产康、医疗保健、植发养发等)及泛美业私域平台的运营管理,包括大客户运
营和平台运营两部分。具体工作包括商家私域管理、服务流程优化、平台运营,商业化项目管理、2B商务谈判等。
季度创造千万级GMV,销售业绩提升200万。
1. 流程优化:对KA商家服务流程进行优化,找到运营期的活动陪跑、续费期复盘等关键服务点,提升商家满意
度,增加续费率。
2. 私域管理:对商家会员情况进行分析,用营销工具包括社群运营、直播、裂变等方式,帮助商家提升私域运营
能力,做增长模式、裂变,实现提升转化。其中对大麦微针、博士园、联合丽格、华美等商家私域,从策划到
最终落地的活动及直播进行指导,GMV达到千万。
3. 平台运营:用活动营的形式,课程培训(全国直播以及线下沙龙),商家激励政策的发布和实施,帮助商家提
升私域运营管理,同时收集商家对产品的需求,协助完成产品的优化迭代,提高平台的商家活跃度和GMV。
通过BI看板,分析整体大盘的活跃度,成立各行业项目小组,提供不同行业的解决方案,分别提升商家的私域
运营能力。
4. 商业化项目:在整个服务过程中,根据商家需求,发现商业化机会,参与商业化小组的组建及执行工作。主要
负责项目包括直播代运营小组和商家私域运营解决方案,提升平台增值收入,直播GMV提升达3000万+。
5. 商务谈判:协助售前做商家的运营指导和规划,协助销售部门做落单、增购续费。跟商家主要负责人进行运营
管理及运营规划的深度沟通,提高商家对平台的认可,整体规划更清晰。

的运营管理,包括三方平台合作、新媒体推广、渠道管理、团队管理。搭建市场部团队
达15+人,销售额提升100%。
1. 三方平台:根据公司战略要求,搭建大众点评、新氧、小红书等三方平台,推广优化项目ROI(优化不同平台的线上展示、商品权重、推广策略、案例流程、详情内容、邀约话术等),优化提高顾客到店率,提升投产比
50%,降低获客成本。
2. 新媒体推广:通过月度规划、季度规划,完成小红书、抖音、医生IP内容的策划,打造公司品牌形象。打造医
生形象,提升客单价,提高医生的知名度,获客增长70%。
3. 渠道管理:搭建网红渠道、线下渠道和转诊平台,完成客情管理,转诊流程、项目优化等,提高转诊的到院人
数、成交率。
4. 团队管理:完成市场团队的组建及优化,日常管理,员工激励,工作分配、OKR考核,协调部门之间的跨部门
沟通和合作。

工作概述:带领团队对公司私密中心、皮肤中心项目重新包装,医生IP及精品案例打造、三方平台对接、市场分析
等工作。提升转化率达30%。
1. 项目包装:对公司新增私密中心、皮肤管理中心,进行院内重新包装,12大精品项目包装及运营推广。
2. IP打造:对医生形象IP及过往精品案例进行打造。拍摄医生采访视频,各平台运营推广策略制定。案例项目
素材收集整理,打版宣传。
3. 内容策划:新氧、大众点评等平台的内容策划、视频策划;朋友圈策划、海报、热点营销,客服群发话术等内
容撰写。
4. 活动策划:每月营销节点线上线下活动的策划,套餐订制,线下沙龙等。
5. 市场分析:针对受众、竞品、SWOT分析,结合公司运营规划,提出优化方案。
6. 团队管理:完成企划团队组建,日常管理,激励,工作分配和其他部门的沟通协作。