阿里&广电战略投资闪闪鱼科技 阿里主控 短视频内容公司
,杭州&北京总经理 2022.07-至今
主要职责:负责所有业务,为收入负责;
主要结果:开设杭州、北京分公司,确定收入业务主要方向,从0到1商业化产品搭建、商业化产品模式迭代;
建立B端业务联盟关系,推进KA客户首单case落地以及年框合作;
业务阶段:目前公司是TOP电商阿里系、抖音、快手等的全域服务商,同时在行业话语权上是多个商会&俱乐
部、商圈的IP内容顾问;在业务侧多次组织行业大会、商圈会议、俱乐部来获取行业影响力、客户资源;
公司主要业务:公域到私域用户覆盖、AI短视频、品牌短视频账号矩阵、无人直播、个人IP、多销售人员企业
增长解决方案,倡导“短视频+”下所有业态的二次表达,助力超级个体的专业化标签表达后的商业化闭环;
业务阶段思考:
1 流量的争夺点,终局在于用户行为习惯的养成,检验标准就是用户的搜索习惯,用户搜索的场&关键词的
变化是所以业态以及平台涌现变化的风向标;以现象级的抖音为例,抖音从去年已经开始洗用户的习惯,用户在抖
音主动搜索的占比逐渐的提升,显示了平台商业化的逐渐成熟。所有的企业经营者务必重视在抖音搜索的布局,首
先应该以先铺内容抢占搜索底层为行进指标,再以做出好的内容作为优化方向,才能立体的在抖音做到未来用户的
覆盖;
2 任何流量在资本方都希望是像货架电商一样直接变现,但是消费者在传统货架电商下日益饱和的消费需求,
需要通过内容这样迂回的方式二次营销给消费者,在货架电商的角度看抖音未来是个集合小红书+淘宝的平台,好
的内容最终一定是好的广告(广告属性),淘宝的货,抖音的是视频内容形态的货,底层逻辑没有变化;精细立体化
卖货是所有新零售从业者需要共同升级自身的点,“情绪价值后面隐藏着货”;
3 IP,IP这个词在目前业务侧分为三个阶段,专业人设、专业人设被认可、专业人设有大量粉丝追随,所以
无论是品牌IP化、还是蓝V账号、还是朋友圈的专家,都是当下我们成为泛IP这个词的体现,从业者的IP不再是
之前的虚拟IP那样大体量重投入,而是细分品类下的精准关键词的体现,特长的倾斜和放大;
天猫海外用户导购高级专家 2020.5-2022.07
主要职责:通过人&货组盘,海外用户全链路规划(首购以及复购中首页导购场、搜索、feeds、详情、购物车、结算等),为用户留存&大盘导购效率负责
主要结果:
1) 台湾APP,负责平台全链路用户效率运营。通过组盘淘宝海量货品,优化货的透出,达成人货场的高效产
出。首页重磅改版以及用户产品0到1上线。用户产品上,首次结合本地化视觉语言搭建了一整套3D互
动任务产品并完成上线,在产品上通过提升权益兑换价值达成了用户次留提升40%,在实现路径上探索了
本地O2O商超权益
2) 海外7大站点人货匹配,场域运营总舵手。通过主导手淘跨境改版(2018年之后海外站点没有更新),目
标用户购买转化率提升用户可逛路径,搭建可逛可买可运海外路径提升商品和服务确定性,用户浏览转化
率提升20%;
3) 香港新本对本业务全链路搭建;外派香港组建本地团队,组织香港本地货品以及物流,完成香港本地用户
对于手淘跨境电商禁限售禁限运&物流时效的痛点。香港本对本用户运营、垂直导购运营,从0到1搭建
用户激励体系,组建运营团队,用户浏览转化、留存、首购用户数超额完成目标;
——突破手淘跨境端供给对本地用户履约成本高的限制,从香港作为试点,上翻本地供给,联合菜鸟官方
物流在手淘跨境站点物流省化/本地发货/生鲜超市差异化/二手业务探索/本地积分融合等等多种可能性模
式,上线初期以用户导购的一号位角色,迅速协调运营技术招商团队小步快跑快速迭代,负责整体设计统
筹和执行推动,解决问题,为价值产出和结果负责。
跨界营销IP运营专家 2017.2-2018.12
兼任大文娱总裁业务助理 2018.12-2020.5
主要职责:娱乐属性IP和B端商家全面合作方案,搭建创新项目,满足平台商业化变现。产出流量矩阵、授权
产品、数据产品
流量产品:组合拉通集团资源、商家资源、自建媒体账号渠道做到流量矩阵,主要还是面向用户,搭建用户感
兴趣的营销IP
授权产品:电影、综艺、动漫··等结合商家&行业营销需求做授权撮合,商品招商、权益分配、视觉分发
数据产品:灯塔项目,面对用户、制片方、行业从业者集合娱乐化节目收视率、票房、热度等数据平台
1) 创建了 娱乐联盟 IP项目。首次联动天猫行业品牌跨界营销,横向组织联动13个行业TOP商家免费提
供了全年营销授权方案,撬动淘宝天猫曝光硬广长期资源。
2) 升级跨界营销建立了 万店齐发 的市场IP,主导了《西虹市首富》《碟中谍6》《蜘蛛侠》等多个国内外
电影巨作的品牌电商授权宣发,成为文娱界流量整合第一大IP。这期间为天猫376个品牌联动了超过百亿
的曝光资源,首开大文娱和天猫品牌的联动产品模式,至今为止依然是文娱市场上讲演的demo。
3) 在任职助理期间通过横向PMO管理P0级别跨部门协作&项目管理。
4) 灯塔”项目创始团队.2019年灯塔项目拿到CEO总裁奖,创始 万店齐发 项目也正式加入‘灯塔‘商业
化售卖列表。
天猫服饰垂直行业运营-箱包鞋靴手表服配 2015.07--2017.2
背景:阶段平台处于从卖货1.0向2.0过渡阶段,淘宝天猫目标不再只是单纯卖货的平台更是品牌首发商品的
新媒体平台。
1) 带领行业团队集中拜访行业TOP商家,搭建S&A级不同品牌和产业带的运营资源策略。
2) 撬动了品牌自身资源参与平台运营,带领的行业搭建了天猫奢品营销心智、做了行业第一个超级品牌日。
3) 包鞋靴行业产业带分层运营,创建了箱包鞋靴行业的匠心手工心智,打造了第一个奢品节&匠心节IP,为
大服饰行业树立了运营标杆。